Thuê ngoài việc bán hàng là một cách để các công ty thu hút khối lượng bán hàng tăng cao, cho sản phẩm hoặc dịch vụ của họ bằng cách sử dụng một bên thứ ba. Công ty thường sử dụng các công ty thuê ngoài để cải thiện khối lượng bán hàng mà không cần liên kết đến các nhóm bán hàng thực hiện các chiến dịch đó. Công ty cam kết khoán ngoài thông thường sẽ được thanh toán dựa trên kết quả mà họ có thể tạo ra, và do đó tạo ra một tình huống có lợi cho cả khách hàng lẫn công ty thuê ngoài.
Bối cảnh
'Thuê ngoài việc bán hàng' hoàn toàn được quan sát thấy khi các công ty có một lực lượng bán hàng bên thứ ba bên ngoài. Nó được phân biệt với bán lại có giá trị gia tăng hoặc phân phối trong đó mô hình kinh doanh có thể dựa trên chia sẻ rủi ro, mặc dù có những mô hình mà người thuê ngoài được trả cho tất cả hoạt động của họ - cũng như với lực lượng bán hàng trực tiếp., tính linh hoạt và kinh nghiệm. Các tên khác cho thuê ngoài việc bán hàng bao gồm 'bán hàng gián tiếp' và 'bán hàng qua kênh'.
Thuê ngoài việc bán hàng' hoàn toàn là khác với Tiếp thị qua điện thoại ở chỗ nó đòi hỏi tuyển dụng trực tiếp của nhân viên bán hàng với nền tảng cụ thể cho mỗi chiến dịch bán hàng. Thông thường các giám đốc điều hành bán hàng sẽ là một phần của một nhóm có thể bao gồm tiếp thị qua điện thoại, tiếp thị, các hệ thống và phương pháp công cụ cũng như quản lý bán hàng.
Các công ty thuê ngoài việc bán hàng cung cấp trách nhiệm giải trình về tất cả các kết quả bán hàng và hoạt động trong khi đại diện cho thương hiệu của khách hàng. Đối với khách hàng cuối, nó thường xuất hiện như thể đội ngũ bán hàng đã bán sản phẩm cho bản thân chứ không phải là công ty được thuê ngoài việc bán hàng. Các công ty thuê ngoài, về bản chất, một phần mở rộng của khách hàng nhưng chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động liên quan đến hoạt động bán hàng trực tiếp, thường nhận được kỹ thuật bán hàng và hỗ trợ đào tạo sản phẩm / dịch vụ ban đầu từ khách hàng.
Mục đích bán hàng gián tiếp
Mục đích duy nhất của một tổ chức bán hàng hợp đồng là cung cấp tài nguyên bán hàng cho khách hàng của mình mà không cần lấy tiêu đề cho sản phẩm của họ. Các nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài việc bán hàng bao gồm đại diện của nhà sản xuất, tổ chức bán hàng hợp đồng, đại lý bán hàng hoặc tư vấn thuê ngoài việc bán hàng. Một cách để tổ chức nỗ lực bán hàng, đặc biệt là khi phân phối sản phẩm thất thường, là thay thế hoặc bổ sung các nguồn lực nội bộ có chức năng và chuyên môn được đưa vào từ các tổ chức bán hàng theo hợp đồng.
Thuê ngoài việc bán hàng là hoàn toàn khác với thue ngoài dịch vụ quy mô lớn, có lợi thế nhưng cũng yêu cầu hợp đồng tích cực và quản lý quan hệ. Ngoài 'Thuê ngoài việc bán hàng' hoàn toàn, nhiều mô hình một phần được quan sát, đặc biệt là ở các công ty lớn.
Các hoạt động thuê ngoài điển hình
Một loạt các hoạt động bán hàng có thể được thuê ngoài như:
- Thuê ngoài một phần của quy trình bán hàng, ví dụ: đánh giá khách hàng tiềm năng hoặc chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Thuê ngoài việc quản lý các phân đoạn khách hàng cụ thể, ví dụ: các phân khúc, khu vực địa lý hoặc lĩnh vực thích hợp khó tiếp cận hoặc có văn hóa rất khác nhau
- Thuê ngoài việc bán hàng của các dòng sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể (ví dụ: các bộ phận, bảo trì) hoặc các hoạt động liên quan đến sản phẩm như ra mắt sản phẩm
Bất kỳ điều nào sau đây cũng có thể được coi là thuê ngoài bán hàng một phần hoặc khoán việc bán hàng bên ngoài:
- Lồng ghép các nhà thầu vào các đội ngũ bán hàng trong nhà để bảo hiểm các trường hợp vắng mặt dài hạn như nghỉ thai sản hoặc quản lý vị trí tuyển dụng chung
- Doanh số bán hàng hợp vốn - nơi nhân viên bán hàng đã ký hợp đồng trình bày các sản phẩm bổ sung từ các công ty khác nhau trên một cuộc gọi duy nhất tới khách hàng
Ưu điểm
Thuê ngoài việc bán hàng dự kiến sẽ rẻ hơn so với chi phí của việc sử dụng nhân viên bán hàng toàn thời gian, nhưng tính toán so sánh chi phí theo thời gian là xa đơn giản. Tuy nhiên, thay thế chi phí cố định bằng chi phí biến đổi lại hấp dẫn đối với những người có ngân sách. Tuy nhiên, các vấn đề nội bộ thường giống nhau và việc thuê nội bộ có nhiều "phiền nhiễu" của công ty khác không xảy ra với các tài nguyên bên ngoài.
Các công ty cũng có thể chọn thuê ngoài việc bán hàng như một phương tiện để tiếp cận các kỹ năng bán hàng tốt nhất. Người ta có thể lập luận rằng một nhân viên thường sử dụng một công ty để kiếm được 2-3 năm lương và kinh nghiệm trong khi một công ty khoán ngoài bán hàng thường xem xét một hợp đồng dài hạn mặc dù nhân viên có thể thay đổi trong thời gian đó. Vì vậy, mục tiêu của một người đăng việc có thể được liên kết chặt chẽ với mục tiêu và mục tiêu của công ty ký kết hợp đồng.
Một nghiên cứu gần đây đã nhấn mạnh tính linh hoạt như một người lái xe quan trọng cho thuê ngoài việc bán hàng. Các tổ chức bán hàng hợp đồng có thể hấp thụ rủi ro việc làm, cho phép khách hàng của họ phản ứng với các cơ hội ngắn hạn hoặc hoạt động của đối thủ cạnh tranh (xem khởi nghiệp tinh gọn). Tuy nhiên, một người thuê ngoài có thể xây dựng nhiều hơn phí bảo hiểm cho tỷ lệ hoặc hoa hồng nếu tính linh hoạt quá mức được yêu cầu trong hợp đồng.
Các tổ chức bán hàng hợp đồng đang phát triển về khối lượng và ảnh hưởng, có thể cung cấp cả hoạt động chiến thuật và hỗ trợ chiến lược dài hạn cho khách hàng của họ.
Tốc độ phản hồi được xem là lý do chính để sử dụng người thuê ngoài. Nếu một công ty đang tìm cách thâm nhập thị trường, có thể mất vài tháng để tuyển dụng người quản lý địa phương, sau đó phải mất vài tháng để tìm một văn phòng và xây dựng một nhóm. Với người thuê ngoài, một nhóm làm việc đầy đủ có thể hoạt động trong vòng vài ngày hoặc vài tuần.
Thuê ngoài việc bán hàng cũng có thể được sử dụng làm chiến lược gia nhập thị trường và tránh rủi ro thành lập lâu dài.
Tốc độ tăng trưởng bán hàng gián tiếp
Kinh nghiệm của nhiều tổ chức trong vài năm qua chứng minh rằng các kênh gián tiếp có thể là yếu tố quan trọng để mở rộng phạm vi phủ sóng của thị trường. Điều này đặc biệt đúng trong ngành điện tử, truyền thông và công nghệ cao. Ví dụ, kênh gián tiếp hiện chiếm 66% tổng doanh thu công nghệ, tăng từ 53% năm 1997.
Ví dụ về các công ty bán hàng gián tiếp
Một số ví dụ về các công ty truyền thông sử dụng các lực lượng bán hàng gián tiếp cho các nỗ lực bán hàng nội bộ của họ bao gồm: AireSpring, AT&T, Comcast, Earthlink Business, Integra Telecom, Level 3 Communications, Time Warner Cable, TelePacific, tw telecom, XO Communications, và Windstream. Một số đại lý bán hàng hàng đầu bán dịch vụ thoại và dữ liệu cho các nhà cung cấp dịch vụ này bao gồm Telarus, có trụ sở tại Salt Lake City, Utah, Intelisys, có trụ sở tại Petaluma, California và Telecom Brokerage Inc (TBI), có trụ sở tại Chicago, Illinois.
👁️
0 | 🔗 | 💖 | ✨ | 🌍 | ⌚
**Thuê ngoài việc bán hàng** là một cách để các công ty thu hút khối lượng bán hàng tăng cao, cho sản phẩm hoặc dịch vụ của họ bằng cách sử dụng một bên thứ
**Bán hàng** là hoạt động liên quan đến việc bán một lượng hàng hóa hoặc dịch vụ trong một khoảng thời gian định trước. Người bán hoặc nhà cung cấp hàng hóa và dịch vụ
**Kỹ thuật bán hàng** là sự kết hợp giữa bán hàng và kỹ thuật tồn tại trong thị trường công nghiệp và thương mại. Quyết định mua tại các thị trường này được thực hiện
**Outsourcing** là một thỏa thuận trong đó một công ty thuê một công ty khác để đảm nhiệm một hoạt động đã lên kế hoạch hoặc hiện có mà nếu không sẽ hoặc có thể
**Hệ thống quản lý lực lượng bán hàng **(cũng là **hệ thống tự động hóa lực lượng bán hàng**) là hệ thống thông tin được sử dụng trong quản lý vàtiếp thị quản lý quan
Ngày 02/07/2025, tại không gian Café Phù Sa Đỏ (Sa Đéc – Đồng Tháp), chương trình “Tư vấn cập nhật thuế & giải pháp bán hàng cho doanh nghiệp và hộ kinh doanh” đã diễn
Ngày 02/07/2025, tại không gian Café Phù Sa Đỏ (Sa Đéc – Đồng Tháp), chương trình “Tư vấn cập nhật thuế & giải pháp bán hàng cho doanh nghiệp và hộ kinh doanh” đã diễn
Ngày 02/07/2025, tại không gian Café Phù Sa Đỏ (Sa Đéc – Đồng Tháp), chương trình “Tư vấn cập nhật thuế & giải pháp bán hàng cho doanh nghiệp và hộ kinh doanh” đã diễn
**Địa phận bán hàng** là nhóm khách hàng hoặc khu vực địa lý mà một nhân viên bán hàng cá nhân hoặc một nhóm bán hàng chịu trách nhiệm. Các địa phận có thể được
Trước hết các bạn cần phải nắm rõ trong tình trạng nhiều biến động trong thời đại covid đang ở thời điểm bùng nổ cao thì việc thuê nhân sự ngoài là một trong những
**Giá vốn hàng bán (COGS)** là giá trị tồn trữ của hàng bán trong một thời gian cụ thể. Chi phí được liên kết với hàng hóa cụ thể bằng cách sử dụng một trong
**Bán có cấu trúc** là loại hình bán trả góp đặc biệt theo Mã doanh thu nội bộ. Trong bán hàng trả góp, người bán sẽ ngăn chặn việc ghi nhận doanh thu bán hàng
Điểm thanh toán tiền sau kết thúc quá trình mua hàng tại [[siêu thị]] **Điểm bán hàng** (**POS**) hoặc **điểm mua hàng** (**POP**) là nơi diễn ra giao dịch mua bán. Tại đây, người bán
**Thuế thu nhập cá nhân ở Hoa Kỳ** được áp đặt bởi liên bang, hầu hết các tiểu bang và nhiều chính quyền địa phương. Thuế thu nhập được xác định bằng cách áp dụng
**Thuế giá trị gia tăng** (**VAT** — **V**alue-**A**dded **T**ax), trước đây còn gọi là **Thuế trị giá gia tăng** là một dạng của thuế thương vụ và là một loại thuế gián thu được đánh
Sự **không tuân thủ thuế** là một loạt các hoạt động bất lợi cho hệ thống thuế của chính phủ. Điều này có thể bao gồm tránh thuế, đó là giảm thuế bằng các phương
**Thuê lại** (_tiếng Anh_: **Leaseback**), viết tắt của "**bán và thuê lại**", là một giao dịch tài chính mà trong đó một người bán một tài sản và thuê lại dài hạn; do đó, người
phải|nhỏ| Cửa hàng miễn thuế điển hình tại [[Sân bay Zürich ]] phải|nhỏ| Cửa hàng miễn thuế tại Nhà ga số 3 của [[Sân bay quốc tế Thủ đô Bắc Kinh|Sân bay Quốc tế Thủ
**Thuế** là một khoản nộp bắt buộc cho một tổ chức chính phủ để tài trợ cho các khoản chi tiêu công khác nhau. Việc không trả tiền, cùng với việc trốn tránh hoặc chống
**Doanh thu từ thuế** là thu nhập mà các chính phủ thu được thông qua việc đánh thuế. Thuế là nguồn thu chính của chính phủ, doanh thu có thể được trích từ các cá
thumb|Hàng tồn kho linh kiện điện tử **Hàng tồn kho**, hay **hàng lưu kho** (tiếng Anh - Anh: **stock**; tiếng Anh - Mỹ: **inventory** ), là danh mục nguyên vật liệu và sản phẩm hoặc
phải|nhỏ|250x250px| Một cửa hàng từ thiện ở Fareham, [[Hampshire, UK ]] **Cửa hàng từ thiện** hoặc **cửa hàng** **tiết kiệm** là một cơ sở bán lẻ được điều hành bởi một tổ chức từ thiện
**Giảm thuế** hay còn được gọi là sự ưu đãi về thuế, sự nhượng bộ thuế và phần thu nhập được giảm thuế, đây là một phương pháp của việc giảm nghĩa vụ đóng thuế
Trong kinh tế, **hàng hóa** là một mặt hàng có thể trao đổi được sản xuất để thỏa mãn các mong muốn hoặc nhu cầu. Hàng hóa toàn cầu gồm hàng hóa và dịch vụ.
## Chi phí nhiên liệu Các hãng hàng không thường chi khoảng 10%–15% tổng chi phí vào chi phí nhiên liệu, và việc tiêu thụ nhiên liệu có sự khác nhau lớn tùy thuộc vào
**Cho thuê định hạn **(tiếng Anh:_Closed-end leasing_) là hệ thống dựa trên hợp đồng được điều chỉnh bởi luật pháp ở Hoa Kỳ và Canada. Nó cho phép một người sử dụng tài sản với
**Bán chéo **(tiếng Anh: _Cross-selling_) là hành động hoặc thói quen bán sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung cho khách hàng hiện tại. Trong thực tế, các doanh nghiệp xác định bán chéo theo
nhỏ|Bán ngoài sân là một nơi phổ biến để tìm hàng hóa đã qua sử dụng giá rẻ. Một **mặt hàng** **cũ** hoặc **đã qua sử dụng** là một tài sản cá nhân đang được
**Người bán sách dạo** hay **người bán sách rong** (tiếng Anh: _book peddler_) là những người cung cấp sách đi bán bên ngoài ("bán rong"). Nghề nghiệp này có đặc thù của nó ở các
nhỏ|Phụ nữ đang cò kè mặc cả trong _Sách phác thảo Ailen_, năm 1845 Thuật ngữ **người bán thách** hay **người bán ngã giá** (tiếng Anh: _huckster_) mô tả một người bán một cái gì
Dự án Phúc An Asuka tại Châu Đốc hấp dẫn khách hàng bằng chính sách bán hàng linh hoạt và ưu đãi độc đáo. Dưới đây là một số điểm nổi bật về chính sách
Ngày nay, công nghệ số đang lên ngôi, buộc các doanh nghiệp phải chuyển mình thích ứng. Không chỉ vì sự sống còn của doanh nghiệp mà còn là vì xu hướng khách hàng đang
Ngày nay, công nghệ số đang lên ngôi, buộc các doanh nghiệp phải chuyển mình thích ứng. Không chỉ vì sự sống còn của doanh nghiệp mà còn là vì xu hướng khách hàng đang
**Rào cản phi thuế quan trong thương mại quốc tế** (chữ Anh: _Non-tariff barriers to trade_, viết tắt: **NTBs**), hoặc gọi **Biện pháp phi thuế quan** (**NTMs**), là những trở ngại trong hoạt động thương
**Mua sắm miễn thuế** (TFS) là việc mua hàng hóa ở nước ngoài và được hoàn thuế bán hàng đã được nhà bán lẻ thu trên các hàng hóa đó. Thuế bán hàng có thể
nhỏ| Trung tâm tài chính quốc tế, Dublin, Ireland. Ireland là một 5 Conduit OFC hàng đầu, thiên đường thuế lớn nhất toàn cầu, và trung tâm ngân hàng bóng tối OFC lớn thứ 3.
**Đông Ấn Tây Ban Nha** (; tiếng Filipino: _Silangang Indiyas ng Espanya_) là lãnh thổ Tây Ban Nha tại Châu Á-Thái Bình Dương từ 1565 đến 1899. Bao gồm Philippines, Quần đảo Mariana, the Quần
**Chủ nghĩa tư bản** (Chữ Hán: 主義資本; tiếng Anh: _capitalism_) là một hệ thống kinh tế dựa trên quyền sở hữu tư nhân đối với tư liệu sản xuất và hoạt động sản xuất vì
**Thuế nhập khẩu** là một loại thuế mà một quốc gia hay vùng lãnh thổ đánh vào hàng hóa có nguồn gốc từ nước ngoài trong quá trình nhập khẩu. Khi phương tiện vận tải
là một công ty kinh doanh hàng tiêu dùng điện tử và trò chơi điện tử đa quốc gia của Nhật Bản có trụ sở chính tại Kyoto. Công ty thành lập vào năm 1889
**Kinh tế Nhật Bản** là một nền kinh tế thị trường tự do phát triển. Nhật Bản là nền kinh tế lớn thứ ba thế giới theo GDP danh nghĩa và lớn thứ tư theo
**Lịch sử kinh tế Nhật Bản** được quan tâm nghiên cứu chính là vì sự phát triển kinh tế mạnh mẽ của nước này và bởi vì Nhật Bản là nền kinh tế quốc gia
**Đế quốc Tây Ban Nha** () là một trong những đế quốc lớn nhất thế giới và là một trong những đế quốc toàn cầu đầu tiên trên thế giới. Đạt tới thời kỳ cực
thumb|Bức áp phích [[quảng cáo dịch vụ bưu phẩm hàng không hàng tuần từ Deutsche Lufthansa, Syndicato Condor và Deutsche Zeppelin Reederei của Đức vào thập niên 1930.]] **Hãng hàng không** là một công ty
**Carlos III của Tây Ban Nha** (Tiếng Anh: _Charles III_; Tiếng Ý và Tiếng Napoli: _Carlo Sebastiano_; Tiếng Sicilia: _Carlu Bastianu_; Sinh ngày 20/01/1716 - Mất ngày 14/12/1788) là Công tước có chủ quyền xứ
**Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam** (tên giao dịch Tiếng Anh: _Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam_ ) tên gọi tắt: "**BIDV",** là ngân hàng thương mại
**Lịch sử Hải quân Nhật Bản** bắt đầu với sự tương tác với các quốc gia trên lục địa châu Á thiên niên kỷ 1, đạt đỉnh cao hoạt động hiện đại vào thế kỷ
**Chính sách thuế xuất nhập khẩu của Trump** đề cập tới một loạt các loại thuế xuất nhập khẩu được thiết lập hay công bố dưới thời Donald Trump làm tổng thống Hoa Kỳ. ##
**Zara **() là một thương hiệu quần áo và phụ kiện của Tây Ban Nha trụ sở tại Arteixo, Galicia. Công ty được thành lập năm 1975 bởi Amancio Ortega và Rosalía Mera. Nó là
là một phim điện ảnh hoạt hình kỳ ảo của Nhật Bản, do Studio Ghibli thực hiện với kịch bản, sản xuất và đạo diễn bởi Miyazaki Hayao. Truyện phim xoay quanh một nữ phù