Lợi điểm bán hàng độc nhất - unique selling point (hay unique selling proposition) - USP là một khái niệm trong tiếp thị, chỉ ưu thế bền vững của một thương hiệu hay sản phẩm được xác định với mục đích tạo sự khác biệt rõ rệt, khiến khách hàng quyết định chọn thương hiệu/sản phẩm này thay vì thương hiệu/sản phẩm khác.
Định nghĩa
Theo Rosser Reeves (quyển Reality in Advertising), định nghĩa hoàn chỉnh của USP bao gồm 3 phần:
Mỗi mẩu quảng cáo phải truyền tải được 1 lợi ích nào đó đến khách hàng: "Mua sản phẩm này, bạn sẽ nhận được lợi ích này"
USP của bạn phải độc nhất và đối thủ cạnh tranh không thể hoặc không mang lại.
USP phải có sức thuyết phục đủ mạnh sao cho rất nhiều khách hàng sẽ sẵn sàng chuyển sang dùng sản phẩm của bạn, thay vì các sản phẩm khác trên thị trường.
Tầm quan trọng
Khái niệm USP đã trở thành một trong tám phương pháp thực hiện quảng cáo rộng rãi trong quảng cáo. Phương pháp USP được khuyến nghị ở đó mức độ đổi mới công nghệ cao đặc trưng cho danh mục sản phẩm. - giữa các sản phẩm thương hiệu trong một danh mục và cũng có thể giúp người tiêu dùng hình thành thái độ tích cực đối với thương hiệu và cuối cùng có thể góp phần làm tăng mức độ gợi nhớ thương hiệu.
Để xác định USP thích hợp cho bất kỳ thương hiệu nhất định nào, nhà tiếp thị phải thực hiện nghiên cứu sâu rộng về danh mục cũng như người tiêu dùng. Điều quan trọng là có thể định vị một không gian trên thị trường, đảm bảo rằng tính năng là thứ độc nhất và cũng là thứ được khách hàng tiềm năng đánh giá cao. Người bán cũng cần cố gắng bán một thương hiệu cho chính họ; điều này để họ biết rằng họ đam mê một sản phẩm và tin tưởng rằng sản phẩm đó có thể thành công. Người bán cần một điểm chìa khóa khi cố gắng bán sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, và tìm ra nó trước khi bán sẽ có lợi. Có điểm khác biệt để nổi bật là một lợi ích chính trên thị trường; khách hàng sẽ bị thu hút bởi doanh nghiệp nếu doanh nghiệp đó cung cấp thứ mà không ai khác có. Cho dù sự khác biệt là tinh tế hay rõ ràng, chúng có thể là động lực đảm bảo người tiêu dùng cuối cùng đưa ra quyết định mong muốn trong việc lựa chọn một sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh. Đây chính là điều mà mọi doanh nghiệp nên tìm kiếm vào trong cho dù đó là dịch vụ giao hàng tận nhà từ cửa hàng hoặc thực phẩm hoàn toàn hữu cơ tại nhà hàng.
Ví dụ
Một số thương hiệu xác định được USP tốt bao gồm:
- Head & Shoulder (dầu gội): Trị sạch gàu
- Domino's Pizza: Giao hàng bánh nóng hổi trong vòng 30 phút, chậm hơn không tính tiền
- M&M: Chỉ tan trong miệng, không tan trên tay
- Wonder Bread: Nuôi dưỡng cơ thể khỏe mạnh với 12 cách
Cách xác định xem USP của bạn có thực sự độc nhất
Lợi thế bán hàng của bạn có độc nhất vô nhị hay không?
Nếu có thì theo cách nào?
Bạn có thể chứng minh nó một cách rõ ràng không? Bạn có những lý do hỗ trợ để thuyết phục khách hàng cho USP này.
Nếu bạn không độc nhất vô nhị, bạn có làm tốt hơn đối thủ cạnh tranh của mình không? Và nếu có, chính xác là điều gì khiến cho bạn tốt hơn?
Bạn có thể diễn đạt bằng ngôn ngữ thật dễ hiểu điều khiến cho bạn tốt hơn hay khác biệt không?
Bạn có mang lại chất lượng—tương ứng với một mức giá nào đó hoặc bất chấp giá cả?
Bạn có mang lại giá trị bền vững? USP cần là một lợi thế bền vững chứ không đơn thuần là lợi thế dễ dàng mất đi trong tương lai.
Nếu bạn tin rằng bạn mang lại giá trị, bạn có thể diễn tả nó trong giới hạn 20 từ, nêu rõ điều gì là lợi ích không thể nghi ngờ mà bạn mang lại với mức giá cả hợp lý cho các khách hàng hài hòng?
Nguồn tham khảo
- Rosser Reeves (1961), Reality in Advertising, New York: Alfred A. Knopf, LCCN 61007118
- DNA Branding -
👁️
0 | 🔗 | 💖 | ✨ | 🌍 | ⌚
**Lợi điểm bán hàng độc nhất** - unique selling point (hay unique selling proposition) - USP là một khái niệm trong tiếp thị, chỉ ưu thế bền vững của một thương hiệu hay sản phẩm
**Bán hàng** là hoạt động liên quan đến việc bán một lượng hàng hóa hoặc dịch vụ trong một khoảng thời gian định trước. Người bán hoặc nhà cung cấp hàng hóa và dịch vụ
**Quy trình ra quyết định bán hàng** là một quy trình bán hàng được chính thức hóa sử dụng để quản lýquy trình quyết định sau bán hàng. SDP "là một loạt các bước bạn
**Phát triển bán hàng** là một tổ chức nằm giữa chức năng tiếp thị và bán hàng của một doanh nghiệp và chịu trách nhiệm trước về chu kỳ bán hàng: xác định, kết nối
**Thuê ngoài việc bán hàng** là một cách để các công ty thu hút khối lượng bán hàng tăng cao, cho sản phẩm hoặc dịch vụ của họ bằng cách sử dụng một bên thứ
**Xây dựng quá trình bán hàng** là hoạt động xây dựng và thiết kế quá trình bán hàng sao cho tốt hơn. Mục đích của công việc này là tạo ra những cách tốt hơn
**Bán hàng xã hội** là quá trình phát triển mối quan hệ như một phần của quy trình bán hàng. Ngày nay, điều này thường diễn ra thông qua các mạng xã hội như LinkedIn,
nhỏ|Người bán rong Ji Sheng, Thế kỷ XIII ở Trung Quốc **Bán hàng cá nhân** xảy ra khi đại diện bán hàng gặp gỡ khách hàng tiềm năng với mục đích giao dịch bán hàng.
**Hóa đơn bán hàng** là tài liệu chuyển quyền sở hữu hàng hóa từ người này sang người khác. Nó được sử dụng trong các tình huống mà chủ sở hữu cũ vẫn giữ quyền
**Kết thúc bán hàng** là một thuật ngữ bán hàng đề cập đến quá trình bán hàng. Cảm giác bán hàng bắt nguồn từ bất động sản, kết thúc bán hàng là bước cuối cùng
**Lập kế hoạch bán hàng và hoạt động (S&OP)** là một quy trình quản lý kinh doanh tích hợp thông qua đó nhóm điều hành / lãnh đạo liên tục đạt được sự tập trung,
**Chương trình liên tục **là ưu đãi bán hàng của công ty, nơi người mua / người tiêu dùng đồng ý nhận hàng hóa hoặc dịch vụ tự động vào các khoảng thời gian đều
**Hiệu quả bán hàng** đề cập đến khả năng của các nhân viên bán hàng của công ty "giành được" ở từng giai đoạn trong quy trình mua của khách hàng và cuối cùng kiếm
**Không lực Hải quân Đế quốc Nhật Bản** (kanji cũ: 大日本帝國海軍航空隊, romaji: _Dai-Nippon Teikoku Kaigun Koukuu-tai_, phiên âm Hán-Việt: _Đại Nhật Bản Đế quốc Hải quân Hàng không Đội_) là binh chủng không quân của
**Bán giải pháp** là phương pháp bán hàng. Thay vì chỉ quảng bá sản phẩm hiện có, nhân viên bán hàng tập trung vào các vấn đề của khách hàng và giải quyết vấn đề
thumb|Bên trong một cửa hàng tiện lợi [[7-Eleven của Nhật Bản]] thumb|Một cửa hàng [[Bodega (store)|bodega tiêu biểu tại New York City]] **Cửa hàng tiện lợi** hay **Cửa hàng tiện ích** là một cửa hàng
**Lịch sử quân sự Nhật Bản** mô tả cuộc chiến tranh phong kiến kéo dài nhằm tiến tới việc ổn định trong nước, sau đó cùng với việc viễn chinh ra bên ngoài cho tới
**Biểu tình bài Nhật tại Trung Quốc năm 2012** là một loạt các cuộc biểu tình bài Nhật Bản được tổ chức ở các thành phố lớn tại Trung Quốc và Đài Loan trong khoảng
**Chiến tranh Nga–Nhật** hay **Nhật-Nga chiến tranh** (tiếng Nhật: 日露戦争 _Nichi-Ro Sensō_, âm Hán Việt: "Nhật Lộ chiến tranh"; tiếng Nga: Русско-японская война, "Russko-yaponskaya voina"; tiếng Trung: 日俄戰爭 _Rì'ézhànzhēng_, "Nhật Nga chiến tranh") là một
| religion_year = 2018 | religion_ref = | regional_languages = | demonym = | ethnic_groups = | ethnic_groups_year = 2016 | ethnic_groups_ref = | capital = Tokyo (de facto) | largest_city = Tập tin:PrefSymbol-Tokyo.svg Tokyo
**Chiến tranh Nhật - Thanh** (cách gọi Nhật Bản, ), hay **chiến tranh Giáp Ngọ** (cách gọi Trung Quốc, ) là một cuộc chiến tranh giữa đế quốc Đại Thanh và đế quốc Nhật Bản
là một ban nhạc rock toàn thành viên nữ người Nhật Bản đến từ Osaka. Nhóm do bốn cô nữ sinh trung học thành lập vào tháng 8 năm 2006, họ biểu diễn nhạc sống
**Lịch sử kinh tế Nhật Bản** được quan tâm nghiên cứu chính là vì sự phát triển kinh tế mạnh mẽ của nước này và bởi vì Nhật Bản là nền kinh tế quốc gia
Dự án Phúc An Asuka tại Châu Đốc hấp dẫn khách hàng bằng chính sách bán hàng linh hoạt và ưu đãi độc đáo. Dưới đây là một số điểm nổi bật về chính sách
** Biểu tình của sinh viên Nhật Bản 1968–1969** (, _daigaku funsō,_ Hán-Việt_: đại học phân tranh_ hoặc , _daigaku tōsō,_ Hán-Việt: _đại học đấu tranh_) là một loạt các cuộc biểu tình diễn ra
thumb|Hàng tồn kho linh kiện điện tử **Hàng tồn kho**, hay **hàng lưu kho** (tiếng Anh - Anh: **stock**; tiếng Anh - Mỹ: **inventory** ), là danh mục nguyên vật liệu và sản phẩm hoặc
Trong tiếng Nhật, các tên gọi để chỉ đất nước Nhật Bản là **Nippon** ( ) và **Nihon** ( ), chúng đều được viết bằng kanji là ****. Trong các ngôn ngữ nước ngoài, một
phải|nhỏ| Cửa hàng miễn thuế điển hình tại [[Sân bay Zürich ]] phải|nhỏ| Cửa hàng miễn thuế tại Nhà ga số 3 của [[Sân bay quốc tế Thủ đô Bắc Kinh|Sân bay Quốc tế Thủ
I. CÁCH NHẬN BIẾT CÁC SẢN PHẨM BỘT TRÀ XANH CHÍNH HIỆU CỦA CÔNG TY TRÀ XANH BẢO LỘC:Bằng việc cung cấp các loại bột trà xanh chất lượng giá cả phải chăng cho người
I. CÁCH NHẬN BIẾT CÁC SẢN PHẨM BỘT TRÀ XANH CHÍNH HIỆU CỦA CÔNG TY TRÀ XANH BẢO LỘC: Bằng việc cung cấp các loại bột trà xanh chất lượng giá cả phải chăng cho
I. CÁCH NHẬN BIẾT CÁC SẢN PHẨM BỘT TRÀ XANH CHÍNH HIỆU CỦA CÔNG TY TRÀ XANH BẢO LỘC: Bằng việc cung cấp các loại bột trà xanh chất lượng giá cả phải chăng cho
I. CÁCH NHẬN BIẾT CÁC SẢN PHẨM BỘT TRÀ XANH CHÍNH HIỆU CỦA CÔNG TY TRÀ XANH BẢO LỘC:Bằng việc cung cấp các loại bột trà xanh chất lượng giá cả phải chăng cho người
I. CÁCH NHẬN BIẾT CÁC SẢN PHẨM BỘT TRÀ XANH CHÍNH HIỆU CỦA CÔNG TY TRÀ XANH BẢO LỘC:Bằng việc cung cấp các loại bột trà xanh chất lượng giá cả phải chăng cho người
là một điều khoản trong Hiến pháp Nhật Bản không cho phép sử dụng chiến tranh để làm phương tiện giải quyết các xung đột quốc tế có liên quan đến Nhật Bản. Hiến pháp
**Hệ thống địa chỉ của Nhật Bản** được sử dụng để xác định một địa điểm cụ thể tại Nhật Bản. Khi được viết bằng các ký tự tiếng Nhật, các địa chỉ bắt đầu
I. CÁCH NHẬN BIẾT CÁC SẢN PHẨM BỘT TRÀ XANH CHÍNH HIỆU CỦA CÔNG TY TRÀ XANH BẢO LỘC:Bằng việc cung cấp các loại bột trà xanh chất lượng giá cả phải chăng cho người
I. CÁCH NHẬN BIẾT CÁC SẢN PHẨM BỘT TRÀ XANH CHÍNH HIỆU CỦA CÔNG TY TRÀ XANH BẢO LỘC: Bằng việc cung cấp các loại bột trà xanh chất lượng giá cả phải chăng cho
I. CÁCH NHẬN BIẾT CÁC SẢN PHẨM BỘT TRÀ XANH CHÍNH HIỆU CỦA CÔNG TY TRÀ XANH BẢO LỘC: Bằng việc cung cấp các loại bột trà xanh chất lượng giá cả phải chăng cho
I. CÁCH NHẬN BIẾT CÁC SẢN PHẨM BỘT TRÀ XANH CHÍNH HIỆU CỦA CÔNG TY TRÀ XANH BẢO LỘC:Bằng việc cung cấp các loại bột trà xanh chất lượng giá cả phải chăng cho người
I. CÁCH NHẬN BIẾT CÁC SẢN PHẨM BỘT TRÀ XANH CHÍNH HIỆU CỦA CÔNG TY TRÀ XANH BẢO LỘC:Bằng việc cung cấp các loại bột trà xanh chất lượng giá cả phải chăng cho người
I. CÁCH NHẬN BIẾT CÁC SẢN PHẨM BỘT TRÀ XANH CHÍNH HIỆU CỦA CÔNG TY TRÀ XANH BẢO LỘC:Bằng việc cung cấp các loại bột trà xanh chất lượng giá cả phải chăng cho người
I. CÁCH NHẬN BIẾT CÁC SẢN PHẨM BỘT TRÀ XANH CHÍNH HIỆU CỦA CÔNG TY TRÀ XANH BẢO LỘC:Bằng việc cung cấp các loại bột trà xanh chất lượng giá cả phải chăng cho người
I. CÁCH NHẬN BIẾT CÁC SẢN PHẨM BỘT TRÀ XANH CHÍNH HIỆU CỦA CÔNG TY TRÀ XANH BẢO LỘC:Bằng việc cung cấp các loại bột trà xanh chất lượng giá cả phải chăng cho người
I. CÁCH NHẬN BIẾT CÁC SẢN PHẨM BỘT TRÀ XANH CHÍNH HIỆU CỦA CÔNG TY TRÀ XANH BẢO LỘC:Bằng việc cung cấp các loại bột trà xanh chất lượng giá cả phải chăng cho người
Dưới đây là sự kiện trong năm tại **Nhật Bản 2023**. ## Đương nhiệm ## Sự kiện ### Tháng 1 *1 tháng 1: **Bộ Nông nghiệp, Lâm nghiệp và Thủy sản (Nhật Bản) xác nhận
thumb|Hình ảnh cuối thế kỉ 19 của một _[[yamabushi_ với đầy đủ áo choàng và trang bị, đang cầm một _naginata_ và một _tachi_.]] Các bộ môn **võ thuật Nhật Bản** bao gồm nhiều bộ
MÔ TẢ SẢN PHẨMCọ lưng kèm bông tắm hàng xuất nhật Về tiếp rồi ạshop giao màu ngẫu nhiênCó trong tay Dụng cụ chà lưng khi tắm kèm bông tắm tiện lợi bạn sẽ không
**Bán gia tăng giá trị **là một trong một số kỹ thuật bán hàng dựa trên việc xây dựng trên giá trị vốn có của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Theo bản chất, kỹ
Evoluderm là thương hiệu chăm sóc sắc đẹp và cơ thể nổi tiếng với các dòng sản phẩm đa dạng, chất lượng cao và giá cả cạnh tranh. Được sản xuất, đóng gói tại Pháp
**Chủ nghĩa tư bản** (Chữ Hán: 主義資本; tiếng Anh: _capitalism_) là một hệ thống kinh tế dựa trên quyền sở hữu tư nhân đối với tư liệu sản xuất và hoạt động sản xuất vì