COMBO CHIẾN LƯỢC KẾT NỐI + TÔI MUỐN TRỞ THÀNH NHÀ LÃNH ĐẠO
CHIẾN LƯỢC KẾT NỐI
Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở thành các mối quan hệ lâu dài, liên tục, đồng thời thúc đẩy những cải thiện đáng kể về hiệu quả hoạt động? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể cân bằng được trải nghiệm khách hàng vượt trội và chi phí thấp?
Đây là một chiến lược kết nối, gồm nhiều hình thức kết nối mới - liên quan đến các tương tác tùy chỉnh thường xuyên - có nghĩa là các công ty hiện có thể dự đoán nhu cầu của khách hàng khi chúng phát sinh hoặc thậm chí trước đó. Đồng thời, các công ty có thể tạo ra các mô hình kinh doanh mới mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng. Chiến lược kết nối là đôi bên cùng có lợi: Khách hàng có được trải nghiệm cải thiện đáng kể và các công ty tăng cường hiệu quả hoạt động.
Trong cuốn sách này, các chuyên gia chiến lược Nicolaj Siggelkow và Christian Terwiesch khẳng định các chiến lược kết nối chính là một nguồn lợi thế cạnh tranh mới. Với các ví dụ chuyên sâu từ các công ty hoạt động trong các ngành như chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, di động, bán lẻ, giải trí, tổ chức phi lợi nhuận và giáo dục, các tác giả chỉ ra cách thức cũng như hướng dẫn các bạn tạo dựng lợi thế cạnh tranh và thực hiện các chiến lược kết nối của riêng bạn.
Cho dù bạn đang cố gắng khôi phục chiến lược trong một công ty đã thành danh hay phá vỡ một ngành khi mới khởi nghiệp, cuốn sách này sẽ giúp bạn:
Định hình lại kết nối của bạn với khách hàng;
Tìm những cách thức kết nối mới với các nhà cung cấp; đồng thời kích hoạt các nguồn năng lực mới;
Tạo mô hình doanh thu phù hợp;
Đưa ra các lựa chọn công nghệ tốt nhất để hỗ trợ chiến lược của bạn.
Tích hợp các ví dụ phong phú, lời khuyên bổ ích, hướng dẫn tỉ mỉ và các công cụ thực tế dưới dạng "chương hội thảo" xuyên suốt, cuốn sách này là cẩm nang dẫn lối trên con đường kết nối với khách hàng nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
TÔI MUỐN TRỞ THÀNH NHÀ LÃNH ĐẠO
Bạn có thể thấy quyết định của một nhà lãnh đạo, nhưng bạn không nhìn thấy được cái cách mà nhà lãnh đạo ấy đã tư duy khi ra quyết định.
Bạn có thể nhìn thấy những con sóng trên mặt biển, nhưng bạn không nhìn thấy được những dòng chảy ngầm dưới lòng biển.
Qua cuốn sách này, tác giả muốn mời gọi các bạn đi sâu vào bên trong cái cách ta tư duy, đi sâu xuống lòng đại dươ để khám phá, để tìm hiểu. Thế giới ấy ẩn chứa nhiều điều bí mậ
Có một thực tế là: các nhà lãnh đạo trưởng thành do trải nghiệm và vô vàn các bài học được đúc kết từ những trải nghiệm ấy. Nhà lãnh đạo không ra đời trong các trường lớp. Hành trình trở thành nhà lãnh đạo nhất định phải là một hành trình của hành động, là hành trình bạn phải thử thách bản thân mình trong muôn vàn tình huống khác nhau.
Chính vì vậy trong cuốn sách này, thay vì giải thích cho bạn lãnh đạo là gì, tác giả mang đến cho bạn đọc các tình huống mà người lãnh đạo phải đối mặt và chia sẻ cách thức mà tác giả từng ứng phó. Những tình huống này được nhiều bạn đặt câu hỏi, tác giả trả lời và tập hợp lại. Có bạn là doanh nhân khởi nghiệp, có bạn đang làm việc cho các tổ chức lớn, có bạn là học trò trong các lớp do tác giả huấn luyện, có bạn là nhân viên của tác giả. Nhiều câu trả lời sau đó đã được chia sẻ rộng rãi và nhận được hưởng ứng tích cực trong cộng đồng.
Cuốn sách này tập hợp 50 câu hỏi hay nhất, giàu tính thực tiễn nhấ Nó thực sự hữu ích, vì biết đâu, bạn cũng đang phải đối mặt với những tình huống tương tự, và những bài học ấy có thể mang đến cho bạn một vài gợi ý nào đó. Tác giả giữ nguyên cách mọi người đã xưng hô khi đặt câu hoi để bạn đọc phần nào nắm được bối cảnh của câu hỏi.
Cuốn sách thêm sinh động, rõ nét qua phần minh họa của KTS. Trịnh Tuyết Mai – vốn là một bạn học của tác giả trong những lớp học thay đổi tư duy, và cùng nhau xây dựng chương trình huấn luyện "Giá trị cuộc sống" được nhiều người yêu mến. Những điều mà ngôn từ khó diễn tả đã được thể hiện bằng những hình vẽ, bằng những biểu tượng gần gũi gúp bạn đọc thể cảm nhận chân thực những gì mà một nhà lãnh đạo phải đối mặt, phải vượt qua.
👁️
235 | 🔗 | 💖 | ✨ | 🌍 | ⌚
VNĐ: 382,000
COMBO CHIẾN LƯỢC KẾT NỐI + TÔI MUỐN TRỞ THÀNH NHÀ LÃNH ĐẠO CHIẾN LƯỢC KẾT NỐI Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở
COMBO THE CULTURE CODE: KHÁM PHÁ SỨC MẠNH VĂN HÓA ĐỘI NHÓM + TÔI MUỐN TRỞ THÀNH NHÀ LÃNH ĐẠO THE CULTURE CODE - KHÁM PHÁ SỨC MẠNH VĂN HÓA ĐỘI NHÓM Tác
Combo Hành Trình Trở Thành Nhà Lãnh Đạo Truyền Cảm Hứng, Quản Trị Nhân Lực Giỏi: Nhà Lãnh Đạo Vạn Người Mê + Sức Mạnh Của Ngôn Từ (Top Sách Bán Chạy Về Quản Trị
Chiến Lược Bán Hàng Hiệu Quả – Đột Phá Doanh Thu Trong Thị Trường Cạnh Tranh Khốc Liệt Giới thiệu cuốn sách "Chiến lược bán hàng hiệu quả" là tuyển tập gồm 10 bài báo
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo Tư Duy Như Những Nhà Đầu Tư Vĩ Đại + Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + 7 Câu Hỏi Chiến Lược (Bộ 3 Cuốn) 1. Tư Duy Như Những Nhà Đầu
CHIẾN LƯỢC GIA Để tư duy chiến lược không chỉ nằm trên trang giấy I. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Các lãnh đạo doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. - Các nhà điều
CHIẾN LƯỢC GIA Để tư duy chiến lược không chỉ nằm trên trang giấy I. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Các lãnh đạo doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. - Các nhà điều
CHIẾN LƯỢC GIA Để tư duy chiến lược không chỉ nằm trên trang giấy I. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Các lãnh đạo doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. - Các nhà điều
Combo 90 Ngày Đầu Tiên Làm Sếp và 21 Phẩm Chất Vàng Của Nhà Lãnh Đạo ( Tặng Kèm Sổ Tay ) Bản đặc biệt tặng kèm sổ tay, mẫu sổ xương rồng tặng ngẫu
Combo Về Tư Duy Và Hành Động Lãnh Đạo Đúng Mực, Hiệu Quả Cao: Nhà Lãnh Đạo Vạn Người Mê + Tư Duy Lãnh Đạo - Hành Động Lãnh Đạo ( Sách Hay Cho Doanh
Tứ Thư Lãnh Đạo - Thuật Dụng Ngôn ------------ Từ ngàn xưa, người phương Đông luôn quan niệm rằng: Người lãnh đạo nhất thiết phải hội tụ “ thuật lãnh đạo, thuật quản trị,
Từ ngàn xưa, người phương Đông luôn quan niệm rằng: Người lãnh đạo nhất thiết phải hội tụ “ thuật lãnh đạo, thuật quản trị, thuật dụng ngôn và thuật xử thế” thì mới thu
Hybrid Workplace Khám phá xu hướng làm việc Hybrid đang nổi lên và cung cấp thông tin chi tiết cũng như chiến lược cho các tổ chức đang tìm cách triển khai phương pháp này.
Combo Flashcard Kỹ Năng Lãnh Đạo – Rèn Tư Duy, Dẫn Dắt Đội Nhóm, Bứt Phá Hiệu Quả Giới thiệu combo Trong thời đại thay đổi nhanh chóng, người lãnh đạo hiện đại không chỉ cần kiến
VỐN ĐỔI MỚI Các chuyên gia đổi mới Jeff Dyer, Nathan Furr và Curtis Lefrandt tiết lộ thành phần quan trọng – vốn đổi mới – giải thích lý do tại sao ý tưởng của
Nhà Lãnh Đạo 360° “Tôi sẽ làm theo hướng dẫn của ông nếu tôi không phải là lãnh đạo cấp cao?” là câu hỏi mà John C. Maxwell, chuyên gia, tác giả và diễn giả nổi
Giải Mật Ngoại hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo Sách Kỹ Năng Cần Có Trong Công Việc: Khoảnh Khắc Người Sáng Tạo + Tư Duy Lãnh Đạo - Hành Động Lãnh Đạo Khoảnh Khắc Người Sáng Tạo Đối với những người làm sáng
90 NGÀY ĐẦU TIÊN LÀM SẾP “Watkins đã cung cấp một lộ trình hoàn hảo theo từng bước về những gì mà một người lãnh đạo mới cần biết và cần thực hiện để thúc
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC THỰC CHIẾN Bạn không chỉ nhìn thấy cây mà phải nhìn thấy rừng AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY - Những người lãnh đạo, quản lý cấp cao; - Những doanh
1. Tư Duy Lãnh Đạo - Hành Động Lãnh Đạo Nhiều nhà chuyên môn đang bắt đầu cảm thấy họ đã sẵn sàng để bắt đầu thăng tiến lên cấp độ lãnh đạo cao hơn
1. Tư Duy Lãnh Đạo - Hành Động Lãnh Đạo Nhiều nhà chuyên môn đang bắt đầu cảm thấy họ đã sẵn sàng để bắt đầu thăng tiến lên cấp độ lãnh đạo cao hơn
Mã hàng 2021000001770 Tên nhà cung cấp Thái Hà Tác giả Hòa Nhân NXB Lao Động Trọng lượng(gr) 2200g Kích thước 16 x 24 cm Số trang 1700 Hình thức Bìa Mềm Từ ngàn xưa,
Bộ 4 Cuốn Tứ Thư Lãnh Đạo - Hoà Nhân ------------ Từ ngàn xưa, người phương Đông luôn quan niệm rằng: Người lãnh đạo nhất thiết phải hội tụ “ thuật lãnh đạo, thuật
1.Tứ Thư Lãnh Đạo Thuật Xử Thế Thuật xử thế - đó chính là nhịp cầu kết nối giữa người với người. Bởi nói như Adams.J, nhà xã hội học nổi tiếng của Mỹ : “Giao
1. The Leadership Lab – Bí Quyết Lãnh Đạo Trong Kỷ Nguyên Số [ThaiHaBooks] Đây là một cuốn sách phân tích khả năng lãnh đạo qua cả lăng kính định lượng lẫn định tính. Nó thiết
Combo Sách Kỹ Năng Làm Việc: Để Trở Thành Thủ Lĩnh Kinh Doanh Xuất Sắc + Thay Đổi Hay Là Chết - (Những Cuốn Sách Tạo Lập Doanh Nghiệp Hàng Đầu / Tặng Kèm Postcard
Chiến Lược Đại Dương Xanh (Tái Bản 2017) là cuốn sách viết ra nhằm thay đổi tư duy chiến lược cho các giám đốc, nhà lãnh đạo doanh nghiệp với một chiến lược đơn giản: hãy
Combo Sách Kinh Tế - Sách Tư Duy Kĩ Năng Sống: Bạn Là Ai Trong Mắt Người Khác + Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh ( Tặng Kèm Bookmark Happy Life) Top 100 cuốn
1. GIẢI MÃ TRÍ TUỆ CẢM XÚC Trí thông minh hiển nhiên rất quan trọng. Song trí thông minh không thể đưa bạn vượt qua những thăng trầm trong cuộc sống, thắt chặt các mối
Giá bộ: 336.000 VNĐ ----------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Herminia Ibarra Ngày phát hành: 2022 Số trang: 240 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản:
NỘI DUNG CHÍNH Cuốn sách là một tuyển tập gồm 10 bài viết quan trọng nhất của tạp chí Harvard Business Review dành riêng cho các nhà lãnh đạo trong ngành y tế. Mục đích
“Những CEO xuất sắc nhất thế kỷ 21 họ đang làm gì?” Những CEO tài năng tại các tập đoàn toàn cầu đang ‘’cân’’ cả một ván cờ tỷ đô, thậm chí là ngàn tỷ
1.7 Bài Học Lãnh Đạo Trong Khủng Hoảng Để thử thách phẩm chất lãnh đạo của bạn, không có gì tốt bằng một cuộc khủng hoảng. Khủng hoảng sẽ kiến tạo hoặc phá hủy bạn
Bài học từ “Top 1 Toyota” chúng tôi không muốn trở thành công ty lớn nhất, mà chỉ muốn là công ty tốt nhất Đó là lời khẳng định của Jim Press, Chủ tịch Toyota
Giá bộ: 206.000 VNĐ ---------------- Nhà phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Vikrom Kromadit Ngày phát hành: 2022 Số trang: 280 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng Hợp TPHCM
Dare To Lead - Dám Lãnh Đạo Một công việc can đảm. Những cuộc đối thoại gai góc. Và bằng tất cả trái tim. Đây là cuốn sách về chủ đề Lãnh đạo – Quản
Combo Sách Digital X - Trải Nghiệm Số Trong Chiến Lược Sales Và Marketing + Smart X - Chiến Lược Tăng Trưởng Doanh Thu Thông Minh (Bộ 2 Cuốn) 1. Digital X - Trải Nghiệm
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
I. Thông tin sản phẩm: Tác giả: Nhiều tác giả Nhà phát hành: Alpha Books Ngôn ngữ: Tiếng Việt Nhập khẩu/ trong nước: Trong nước Năm xuất bản: 2025 Số trang: 240 Nhà xuất bản:
Combo Doanh Nhân Khỏi Nghiệp Tinh Gọn + 7 Câu Hỏi Chiến Lược - Tiếp Cận Đơn Giản Để Thực Thi Tốt Hơn (Bộ 2 Cuốn) 1. Doanh Nhân Khỏi Nghiệp Tinh Gọn "Doanh nhân
SMART X Chiến Lược Tăng Trưởng Doanh Thu Thông Minh 1. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Những người làm sales và marketing. - Những người làm marketing quan tâm đến việc áp
Combo Sách Kỹ Năng Làm Việc - Bài Học Kinh Doanh Hiệu Quả: OKR - Phương Pháp Thiết Lập Mục Tiêu Và Quản Lý Công Việc Vượt Trội + Quản Lý Chiến Lược - 50
1. HBR - Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ Liệu AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: Nhà lãnh đạo doanh nghiệp: Những người đứng đầu các tổ chức, công ty, doanh nghiệp sẽ
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
90 Ngày Đầu Tiên Làm Sếp Cuốn sách này không chỉ dành cho các giám đốc hay nhân viên cấp quản lý mà còn là cuốn sách cho mọi người, cho các giám đốc kỹ
Combo sách Kinh Doanh: Triết Lý Kinh Doanh Của Kyocera (Bìa Cứng) + Thuật Lãnh Đạo Trong Khủng Hoảng Và Biến Động ------------ Combo sách Kinh Doanh: Triết Lý Kinh Doanh Của Kyocera (Bìa
Combo sách Kinh Doanh: Triết Lý Kinh Doanh Của Kyocera (Bìa Cứng) + Thuật Lãnh Đạo Trong Khủng Hoảng Và Biến Động ------------ Combo sách Kinh Doanh: Triết Lý Kinh Doanh Của Kyocera (Bìa
Combo 3 Cuốn Tư Duy Trong Kinh Doanh: Chiến Lược Đại Dương Xanh + Trên Đường Băng + Nghĩ Lớn Để Thành Công (Tuyệt Chiêu Làm Việc Đạt Năng Suất Tối Ưu / Top Sách