nhỏ|phải|Một quản lý khách sạn lịch lãm ở Peru
nhỏ|phải|Ngoại trưởng Mỹ [[Pompeo chụp hình chung với quản lý khách sạn ở Nur-Sultan]]
Quản lý khách sạn (Hotel manager) là người quản lý hoạt động của khách sạn, nhà nghỉ, khu nghỉ dưỡng, điểm lưu trú hoặc các cơ sở liên quan đến nơi lưu trú khác. Quản lý hoạt động của khách sạn bao gồm nhưng không giới hạn đối với phạm vi các công việc về quản lý nhân viên khách sạn, quản lý kinh doanh, tiêu chuẩn bảo dưỡng và vệ sinh của các cơ sở khách sạn, sự hài lòng của khách hàng và dịch vụ khách hàng, quản lý tiếp thị, quản lý bán hàng, quản lý doanh thu, kế toán tài chính, mua hàng và các chức năng khác. Chức danh "quản lý khách sạn" hoặc "chủ khách sạn" (Hotelier) thường dùng để chỉ về vị trí Tổng giám đốc của khách sạn, người đóng vai trò là giám đốc điều hành của khách sạn, mặc dù nhiệm vụ và trách nhiệm khác nhau tùy thuộc vào quy mô, mục đích và kỳ vọng của chủ sở hữu khách sạn. Tổng giám đốc khách sạn thường được hỗ trợ từ các giám đốc phòng ban cấp dưới chịu trách nhiệm cho từng phòng ban và các chức năng chính của hoạt động khách sạn. Quản lý khách sạn thường phải làm việc thông tầm, bao gồm cả làm việc ngoài giờ, làm việc cuối tuần, trong ngày lễ do hoạt động của khách sạn là 24 giờ. Môi trường làm việc chung trong khách sạn có diễn biến nhanh, với mức độ tương tác cao với khách, nhân viên, nhà đầu tư và các nhà quản lý khác. Mức lương trung bình hàng năm vào năm 2015 của 48.400 người quản lý nhà nghỉ tại Hoa Kỳ là 49.720 đô la.
Công việc
Quy mô và mức độ phức tạp của cơ cấu tổ chức quản lý khách sạn thay đổi đáng kể tùy thuộc vào quy mô, đặc điểm và chức năng của khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng. Hoạt động của một khách sạn nhỏ thường có thể bao gồm một nhóm nhỏm những quản lý chóp bu gồm một người quản lý khách sạn và một vài giám sát viên phòng ban chủ chốt (kiểm soát nội bộ) trực tiếp xử lý các hoạt động hàng ngày. Mặt khác, một khu phức hợp khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng dịch vụ có quy mô lớn thường hoạt động giống với một tập đoàn lớn với ban điều hành do Tổng giám đốc đứng đầu và bao gồm các giám đốc khối chủ chốt làm người đứng đầu các phòng ban khách sạn riêng lẻ. Mỗi phòng ban tại khu phức hợp khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng lớn thường có thể bao gồm các nhà quản lý cấp dưới và giám sát viên xử lý các hoạt động hàng ngày. Ban quản lý cấp cao bao gồm các nhà quản lý cấp cao, trưởng phòng và Tổng giám đốc đôi khi có thể thích lịch làm việc mong muốn hơn bao gồm ngày làm việc truyền thống hơn với các ngày cuối tuần và ngày lễ thỉnh thoảng được nghỉ.
Tùy thuộc vào quy mô của khách sạn, một ngày làm việc thông thường của một người quản lý khách sạn có thể bao gồm hỗ trợ các nhiệm vụ vận hành, quản lý hiệu suất của nhân viên, xử lý tình huống khi khách không hài lòng, phàn nàn về chất lượng phục vụ, quản lý lịch trình làm việc, mua vật tư, phỏng vấn các ứng viên tiềm năng, đi kiểm tra thực tế các cơ sở vật chất và khu vực công cộng của khách sạn và các công việc phát sinh khác. Những nhiệm vụ này có thể thay đổi mỗi ngày tùy thuộc vào nhu cầu của khách sạn. Trách nhiệm của người quản lý cũng bao gồm việc biết về tất cả các sự kiện địa phương hiện tại cũng như các sự kiện đang được tổ chức tại khách sạn. Người quản lý thường được yêu cầu tham dự các cuộc họp thường kỳ của phòng ban, các cuộc họp quản lý, hội thảo đào tạo để phát triển chuyên môn và các chức năng bổ trợ cho công việc. Khách sạn hoặc sòng bạc có thể yêu cầu thêm các nhiệm vụ liên quan đến các sự kiện đặc biệt được tổ chức tại khách sạn dành cho khách chơi miễn phí tại sòng bạc. Trong thời kỳ đại dịch COVID-19 thì điều kiện làm việc ngày càng khó khăn. Một giám đốc điều hành của một chủ khách sạn lớn, Monty Bennett của Ashford Inc., đã nói với CBS News rằng ông phải sa thải hoặc cho nghỉ phép 95% trong số 7.000 nhân viên của mình.
👁️
0 | 🔗 | 💖 | ✨ | 🌍 | ⌚
nhỏ|phải|Một quản lý khách sạn lịch lãm ở Peru nhỏ|phải|Ngoại trưởng Mỹ [[Pompeo chụp hình chung với quản lý khách sạn ở Nur-Sultan]] **Quản lý khách sạn** (_Hotel manager_) là người quản lý hoạt động
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Quản Lý Khách Sạn Tnh Cần Thơ hoạt động trong lĩnh vực: - Mua, bán nhà ở và quyền sử dụng đất ở; - Mua, bán nhà và
nhỏ|phải|Một căn hộ khách sạn ở Đà Nẵng **Căn hộ khách sạn** hay **Condotel** hay **Condo hotel** là từ được viết tắt của _condo & hotel_, có ý nghĩa là khách sạn căn hộ hay
nhỏ|phải|Một khách sạn ở Bắc Âu thumb|Khách sạn **Khách sạn** là một công trình kiến trúc kiên cố, có nhiều tầng, nhiều phòng ngủ được trang bị các thiết bị, tiện nghi, đồ đạc chuyên
Chương trình du học Nhật Bản ngành Quản trị Khách sạn từ lâu đã tạo được tiếng vang đối với sinh viên quốc tế. Đặc biệt năm 2022, lĩnh vực này ngày càng nhận được
nhỏ|phải|Chuẩn bị [[phòng ngủ trong khách sạn (chăn, ga, gối, nệm)]] nhỏ|phải|Một nữ [[bồi bàn khách sạn ở Bắc Triều Tiên]] **Kinh doanh khách sạn** (_Hospitality industry_) là một khái niệm ngành kinh tế bao
**Khách sạn Continental** hay **khách sạn Continental Saigon** là một khách sạn lịch sử nổi tiếng ở Thành phố Hồ Chí Minh, nằm ở số nhà 132 - 134 đường Đồng Khởi. Khách sạn bắt
**Khách sạn Roosevelt Hollywood** là một khách sạn lịch sử tọa lạc ở số 7000 Đại lộ Hollywood, Hollywood, Los Angeles, California. Khách sạn mở cửa vào ngày 15 tháng 5 năm 1927 và là
Khi giáo dục về ngành khách sạn tại Ấn Độ phát triển để đáp ứng nhu cầu năng động của một ngành công nghiệp toàn cầu, Trường Khách sạn của Đại học Mahindra là một
**Khách sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi** (trước đây là **Grand Métropole Hotel**), mở cửa năm 1901 tại Hà Nội, thủ đô Liên bang Đông Dương là khách sạn năm sao sang trọng mang trong mình
Khi giáo dục về ngành khách sạn tại Ấn Độ phát triển để đáp ứng nhu cầu năng động của một ngành công nghiệp toàn cầu, Trường Khách sạn của Đại học Mahindra là một
Khi giáo dục về ngành khách sạn tại Ấn Độ phát triển để đáp ứng nhu cầu năng động của một ngành công nghiệp toàn cầu, Trường Khách sạn của Đại học Mahindra là một
**_Khách sạn ánh trăng_** (tiếng ; tiếng Anh: _Hotel Del Luna_) là một bộ phim truyền hình của Hàn Quốc với sự tham gia của Lee Ji-eun (IU) và Yeo Jin-goo. Được viết bởi hai
**Aladdin** là một khách sạn và sòng bạc nằm trên Las Vegas Strip ở Paradise, Nevada. Nhà sản xuất đồ chơi Edwin S. Lowe đã khai trương **Khách sạn Tallyho** 450 phòng trên khu đất
**_The Best Exotic Marigold Hotel_** là một bộ phim hài kịch năm 2011 của Anh do John Madden đạo diễn. Kịch bản, được viết bởi Ol Parker, dựa trên cuốn tiểu thuyết Những điều dại
**Quản lý lợi tức** là một chiến lược giá thay đổi, dựa trên sự hiểu biết, dự đoán và ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng để tối đa hóa doanh thu hoặc
nhỏ|phải| Khách sạn với trang trí dịp [[Tết 2011 ]] **Khách sạn Majestic Saigon**, tên giao dịch tiếng Anh: _Majestic Hotel_, là một trong những khách sạn có bề dày lịch sử nổi tiếng của
**Khách sạn băng** là một khách sạn tại làng Jukkasjärvi, 17 km so với Kiruna, Thụy Điển, được dựng lên mỗi năm từ tháng 12-tháng 4, là khách sạn băng đầu tiên trên thế giới, mở
**Vụ đánh bom khách sạn King David** là một cuộc tấn công khủng bố được thực hiện vào thứ Hai, ngày 22 tháng 7 năm 1946, bởi phe cánh hữu Tổ chức ngầm của Zion
**_Khách Điếm Long Môn_** hay **_Khách sạn rồng xanh_** (; tựa tiếng Anh: **New Dragon Gate Inn**) là một bộ phim điện ảnh kiếm hiệp Hồng Kông được trình chiếu vào năm 1992, do đạo
thumb thumb|Saigon-Palace, thập niên 50 **Grand Hotel Saigon** là một khách sạn sang trọng có địa chỉ tại số 8 Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Nằm trong trong khu
nhỏ|Mặt tiền Khách sạn Caravelle. Tòa nhà 10 tầng nguyên thủy bên phải; phần khuếch trương năm 1998 24 tầng bên trái **Khách sạn Caravelle Sai Gon** là một khách sạn 5 sao nằm ở
**Học viện Quản lý Singapore** ( - _SIM_, , _Tân Gia Ba Quản lý Học viện_) là tập đoàn giáo dục đào tạo hàng đầu tại Singapore với một nền tảng giáo dục lâu đời
Mặt trước khách sạn, phía [[quảng trường Concorde]] Quang cảnh quảng trường với khách sạn Crillon là tòa nhà bên trái **Crillon** là một khách sạn cổ và đặc biệt sang trọng ở Paris. Nằm
**Khách sạn Brda** là một khách sạn 3 sao nằm ở trung tâm của Bydgoszcz, tại ngã ba Phố Dworcowa và Phố Śniadecki. ## Lịch sử Tòa nhà tại _Bahnhoffstraße 53_, vào nửa sau của
**Khách sạn và sòng bạc Excalibur** là một khách sạn sòng bạc nằm trên Dải Las Vegas ở Paradise, Nevada, Hoa Kỳ. Nó được xây dựng vào năm 1990 và thuộc sở hữu của Vici
Tư duy thiết kế không chỉ là công cụ sáng tạo mà còn là chiến lược giúp ngành khách sạn tái định hình trải nghiệm khách hàng. Thông qua sự thấu hiểu, thử nghiệm và
**Khách sạn Virgin Las Vegas** là một khu nghỉ dưỡng, khách sạn và sòng bạc ở Paradise, Nevada, phía đông của Las Vegas Strip. ## Lịch sử ### Bối cảnh Khu nghỉ dưỡng ban đầu
Để một khách sạn thành công, họ phải hướng đến việc nắm bắt mọi khía cạnh trong trải nghiệm đa giác quan của khách, để tạo ra điều gì đó đáng nhớ trong mọi lĩnh
ERATEQ JSC. được thành lập bởi các chuyên gia về quản lý khách sạn, tài chính kế toán và CNTT tại Việt Nam, với kinh nghiệm trên 10 năm về lĩnh vực ERP, đặc biệt
**Khách sạn Sheraton Grand Incheon** (**Sheraton Grand Incheon Hotel**, tiếng Hàn: 쉐라톤 그랜드 인천 호텔) là khách sạn đầu tiên được khai trương ở khu đô thị mới Songdo, Incheon, Hàn Quốc. Khách sạn gần
Công việc **quản lý đoàn kịch** trong một nhà hát hay một đoàn diễn lưu động, gánh hát rong đòi hỏi tất cả nhu cầu đi lại, tiện nghi ăn ở hàng ngày của các
Nhật Bản từ lâu đã được biết tới là quốc gia có nhiều quy tắc, lễ nghi trong giao tiếp, ứng xử. Đặc biệt, những chuẩn mực của người Nhật được ứng dụng trong ngành
**Hotel Bristol, Warsaw** là một di tích lịch sử và là một khách sạn sang trọng mở cửa vào năm 1901 nằm trên phố Krakowskie Przedmieście ở thủ đô của Ba Lan, Warszawa. ## Lịch
TTC Hospitality đặt nền móng cho ngành du lịch bền vững khi tiên phong sở hữu chuỗi giá trị theo trải nghiệm của khách hàng "Lưu trú - Trung tâm hội nghị/ Nhà hàng -
nhỏ|Trường **Đại học Quản lý Du lịch và Khách sạn ở Gdańsk** (Website: https://wstih.pl/) **Đại học Quản lý Du lịch và Khách sạn ở Gdańsk** là một trường Đại học ngoài công lập, được thành
Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc sử dụng phần mềm tính tiền - in bill đã trở thành một yếu tố không thể thiếu cho các nhà hàng, khách sạn và nhiều
Khách sạn Gia Hưng tọa lạc ở Cà Mau. Khách sạn còn cung cấp Wi-Fi miễn phí và chỗ đậu xe riêng miễn phí. Với phòng tắm riêng được trang bị vòi xịt/chậu rửa vệ
Thông tin sản phẩm Được làm bằng vật liệu kim loại sơn chống gỉ. Giá treo cốc để chứa đến 6 cốc. Thiết kế nhỏ gọn giúp tiết kiệm diện tích và giải phóng không
Đây là danh sách những trường hợp được cho là đã nhìn thấy vật thể bay không xác định hoặc UFO ở Hy Lạp. ## 404 TCN *Một cột lửa xuất hiện gần thành bang
**_The Grand Budapest Hotel_** là một bộ phim hài năm 2014 do Wes Anderson biên kịch và đạo điễn, lấy cảm hứng từ các tác phẩm của Stefan Zweig. Ralph Fiennes trong vai một người
Rock Mila Phú Quốc là một khách sạn 3 sao tọa lạc tại 63/7 Trần Hưng Đạo, Thị trấn Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang, Việt Nam. Khách sạn này nằm cách Bãi Dương Đông
Sáng ngày 07/01/2023 tại Trường trung cấp Kinh tế - Kỹ thuật Trần Đại Nghĩa đã tổ chức Lễ Bế giảng khóa đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ kỹ năng nghề Quản lý
Ngành dịch vụ khách sạn là một trong những lĩnh vực chịu tổn thất nặng nề nhất sau các đợt phong tỏa vì đại dịch. Tuy nhiên, tư duy thiết kế không chỉ hỗ trợ
**_Tom & Jerry: Quậy tung New York_** hay **_Tom & Jerry_** (phát hành tại thị trường quốc tế với tên **_Tom & Jerry: The Movie_**) là một bộ phim hoạt hình của Hoa Kỳ dựa
**_Ở nhà một mình 2: Lạc ở New York_** (tựa tiếng Anh: **Home Alone 2: Lost in New York**) là một bộ phim hài của Mỹ sản xuất vào năm 1992. Bộ phim là phần
**Atlantis The Palm, Dubai** là một khu nghỉ mát, khách sạn sang trọng nằm ở rìa của Palm Jumeirah ở Dubai, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Đây là khu nghỉ mát đầu
Tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới đã làm mới ứng dụng di động của mình để theo dõi khách hàng trong suốt thời gian lưu trú. Marriott International đã cải tiến ứng dụng
Tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới đã làm mới ứng dụng di động của mình để theo dõi khách hàng trong suốt thời gian lưu trú. Marriott International đã cải tiến ứng dụng
**Khách sạn Xinjia Express** (), một khách sạn được sử dụng làm nơi cách ly bệnh nhân COVID-19 tại quận Lý Thành, thành phố Tuyền Châu, tỉnh Phúc Kiến, Trung Quốc, bị sập vào ngày