Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng. Tuy nhiên rất nhiều nhân viên quản lý kinh doanh và nhân viên bán hàng thường kể chuyện rất dở. Rất dở! Các câu chuyện của họ nhàm chán, lộn xộn, thường vô nghĩa, và hầu hết luôn hướng về bản thân. Trên thực tế, như bạn sẽ đọc được trong Chương 1 của cuốn sách Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện, nhiều câu chuyện thậm chí còn thiếu các thành phần quan trọng để có thể được xem là một “câu chuyện”.
Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng
Một câu chuyện bán hàng tuyệt hay sẽ thay đổi tất thảy. Nó khiến người mua gỡ bỏ hàng rào đề phòng. Nó giúp họ thư giãn. Nó chiếm được lý trí lẫn tình cảm của họ bằng cách lôi cuốn được trí tuệ và cảm xúc của họ. Một câu chuyện hay xây dựng được uy tín và định vị bạn trong mắt người mua một cách chuẩn xác. Thay vì chỉ được coi là một người chào hàng (bằng những kiến thức quý báu Smith đã đúc rút từ người làm nghề thu mua vật tư), một câu chuyện hấp dẫn sẽ giúp bạn trở thành một người tạo ra giá trị, người giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp, và là nhà tư vấn mà bạn mong muốn trở thành.
Thậm chí, có lẽ còn quan trọng hơn, câu chuyện đầy sức mạnh của bạn cho phép người mua mở lòng và chia sẻ câu chuyện của chính họ. Chẳng gì có thể khích lệ khách hàng tiềm năng trả lời cho những câu hỏi mang tính chất thăm dò của bạn, tiết lộ vấn đề, nhu cầu, kết quả họ muốn, tâm tình, thất vọng, và những cơ hội hơn là năng lực kể được một câu chuyện liên quan, đúng cách và đúng lúc! Thường thường, chúng ta làm hỏng chuyện rất nhanh ở giai đoạn tìm hiểu, bởi lẽ người mua chưa sẵn sàng chia sẻ thông tin. Điển hình là sự thăm dò của bạn không hiệu quả vì chúng ta chưa “hâm nóng” được khách hàng tiềm năng, thiết lập lòng tín nhiệm, hay giành được quyền nêu lên những câu hỏi gợi mở mạnh - tất thảy những gì một câu chuyện tuyệt vời có thể thực hiện cho chúng ta.
Có gì trong cuốn sách: Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện
Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện thể hiện đúng hứa hẹn trong tiêu đề phụ của sách: Phương pháp gây chú ý, xây dựng niềm tin, và chốt được đơn hàng - bằng cách cho thấy các nhân viên bán hàng bỏ thật kể các câu chuyện xuyên suốt từng giai đoạn của quá trình bán hàng như thế nào. Riêng các câu chuyện chân thật về cách những người bán hàng triển khai các câu chuyện của mình trong lúc xây dựng mối quan hệ, thuyết trình, xử lý ý kiến phản bác, chốt đơn hàng, và chăm sóc khách hàng hậu mãi, đã đáng để độc giả bỏ tiền mua sách. Một trong những khía cạnh thú vị nhất của cuốn sách này là, ngoài việc mang tính giải trí cao và dễ đọc (vì chứa đầy những câu chuyện hấp dẫn!), nó còn giúp bạn áp dụng những nguyên tắc hữu ích này vào thực tế.
Hãy coi nó như sách bài tập: giữ một cây bút và cuốn sổ tiện dụng; tải các bảng mẫu về; xác định những chuyện kể bạn cần, và chế tác chúng thành những câu chuyện lôi cuốn có thể sử dụng. Tác giả đã thực hiện phần bài tập của ông, là phỏng vấn hàng trăm người, và ông ấy giành được quyền để yêu cầu bạn làm bài tập của bạn. Nếu bạn nghiêm túc muốn nâng cao hiệu suất trong vai trò một người truyền tải thông điệp, và mong muốn cải biến kết quả bán hàng của mình, thì Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện là dành cho bạn.
Về tác giả Paul Smith
Paul Smith là một trong số những chuyên gia hàng đầu thế giới về nghệ thuật kể chuyện. Ông là một diễn giả nổi tiếng và nhà đào tạo về lãnh đạo và kỹ thuật kể chuyện trong bán hàng, cựu Giám đốc điều hành và cựu chiến binh 20 năm của The Procter & Gamble Company, tác giả bán chạy nhất của ba cuốn sách.
Cuốn sách thuộc tủ sách Marketing và bán hàng của Bizbooks
👁️
190 | 🔗 | 💖 | ✨ | 🌍 | ⌚
VNĐ: 171,000
Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng. Tuy nhiên rất nhiều nhân viên quản lý kinh doanh và nhân viên bán hàng thường kể chuyện rất dở. Rất
Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức. Công ty phát hành : Bizbooks. Tác giả : Paul Smith. Kích thước : 13 x 20.5 cm. Số
Một câu chuyện bán hàng tuyệt hay sẽ thay đổi tất thảy. Nó khiến người mua gỡ bỏ hàng rào đề phòng. Nó giúp họ thư giãn. Nó chiếm được lý trí lẫn tình cảm
Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng. Tuy nhiên rất nhiều nhân viên quản
Một câu chuyện bán hàng tuyệt hay sẽ thay đổi tất thảy. Nó khiến người mua gỡ bỏ hàng rào đề phòng. Nó giúp họ thư giãn. Nó chiếm được lý trí lẫn tình cảm
1.Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao Mục tiêu của một thương vụ là đảm bảo khách hàng nhận được giá trị tương xứng, nhưng nếu bạn mang đến cho khách hàng những giá trị còn
Nghệ Thuật Thuyết Trình Bằng Câu Chuyện- Story Telling- Tư Duy, Kỹ Năng Sống (Tái Bản 2020) Hãy thuyết phục thế giới bằng cách riêng của bạn Cuốn sách này sẽ giúp các bạn chứng
Combo 2 Cuốn: Story-telling: Nghệ Thuật Thuyết Trình Bằng Câu Chuyện + Data Story-telling: Nghệ Thuật Kể Chuyện Bằng Dữ Liệu 1. Story-telling: Nghệ Thuật Thuyết Trình Bằng Câu Chuyện Hãy thuyết phục thế giới
phải|Một đội bắn tỉa của [[Lê dương Pháp]] Lính bộ binh bắn tỉa của Quân đội Mỹ với súng bắn tỉa [[súng bắn tỉa M24|M24 tại Afghanistan ngày 19 tháng 10 năm 2006.]] Lính bắn
Combo Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao + Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Do Thái + Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới (Bộ 3 Cuốn) Mục tiêu cuả một thương vụ
1. Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao (Khổ Lớn) Mục tiêu của một thương vụ là đảm bảo khách hàng nhận được giá trị tương xứng, nhưng nếu bạn mang đến cho khách hàng những
Combo 2 Cuốn Sách Kỹ Năng Làm Việc Hiệu Quả Làm Thay Đổi Cuộc Đời Bạn: Cách Thức Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng + Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao (Tái Bản) / Tặng
Combo sách dành cho các nhà kinh doanh, hướng đi mới giúp việc kinh doanh của bạn đạt hiệu quả và đạt được các mục tiêu. 1.Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Do Thái (Tái
Combo sách kỹ năng làm việc hữu ích: Để Trở Thành Thủ Lĩnh Kinh Doanh Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao (tặng kèm bookmark thiết kế aha) 1,Để Trở Thành Thủ Lĩnh
TĂNG TỐC BÁN HÀNG BẰNG SPIN Trong lĩnh vực quản trị kinh doanh, bán hàng luôn được coi là một nghề đầy sức hấp dẫn và thú vị. Có lẽ vì như một chuyên gia
Chiến Lược Dữ Liệu Dữ liệu đang thay đổi cách chúng ta sống và làm việc với tốc độ chưa từng có. Nó là tất cả dấu vết ta để lại khi lướt web,
nhỏ|Một vài nhân vật trong _[[Giả kim thuật sư|Fullmetal Alchemist_ trong anime đầu tiên.]] Anime và manga _Fullmetal Alchemist_ tập hợp một số lượng khổng lồ các nhân vật hư cấu được tạo ra bởi
nhỏ|Người bán rong Ji Sheng, Thế kỷ XIII ở Trung Quốc **Bán hàng cá nhân** xảy ra khi đại diện bán hàng gặp gỡ khách hàng tiềm năng với mục đích giao dịch bán hàng.
Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao của Zig Ziglar chứa đựng một triết lý xuyên suốt trong từng chủ đề: “Bạn có thể có được tất cả mọi thứ trong cuộc sống nếu bạn biết giúp
**Chuyến bay số 571 của Không quân Uruguay** hay **tai nạn máy bay trên dãy Andes** là một chuyến máy bay chở 45 người rơi xuống dãy Andes ngày 13 tháng 10 năm 1972. Đội
Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Do Thái Điều gì khiến người Do Thái trở thành số ít những người khôn khéo trong kinh doanh và thành công nhất ở mọi quốc gia? Tất cả
Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao Triết lý chứa đựng trong cuốn sách Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao thật đơn giản: “Bạn có thể có được những tất cả mọi thứ trong cuộc sống
nhỏ|Tranh thờ Ngũ Hổ **Tranh Hàng Trống** một trong những dòng tranh dân gian Việt Nam được làm chủ yếu tại phố Hàng Nón, Hàng Trống của Hà Nội xưa. Hàng Trống xưa kia thuộc
Hygge - Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé - Nghệ Thuật Sống Của Người Đan Mạch (Tái Bản 2022) ------------ Hygge - Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé - Nghệ Thuật
Hygge - Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé - Nghệ Thuật Sống Của Người Đan Mạch (Tái Bản 2022) ------------ Hygge - Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé - Nghệ Thuật
Hygge - Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé - Nghệ Thuật Sống Của Người Đan Mạch (Tái Bản 2022) ------------ Hygge - Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé - Nghệ Thuật
Hygge - Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé - Nghệ Thuật Sống Của Người Đan Mạch (Tái Bản 2022) ------------ Hygge - Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé - Nghệ Thuật
Hygge - Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé - Nghệ Thuật Sống Của Người Đan Mạch (Tái Bản 2022) ------------ Hygge - Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé - Nghệ Thuật
Hygge - Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé - Nghệ Thuật Sống Của Người Đan Mạch (Tái Bản 2022) ------------ Hygge - Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé - Nghệ Thuật
**Bán hàng có hướng dẫn** là một quy trình giúp người mua tiềm năng lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của họ, đồng thời khuyến khích họ thực
Để Trở Thành Người Bán Hàng Giỏi Nhất Khi cầm cuốn sách này trên tay, bạn nghĩ rằng đây là công cụ hỗ trợ bạn nhiều hơn trong công việc kiếm được nhiều tiền hơn
Combo 2 cuốn sách Kĩ Năng Làm Việc : Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội + Năng Đoạn Kim Cương (Tái Bản) 1. Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội Bạn làm
Hygge - Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé - Nghệ Thuật Sống Của Người Đan Mạch (Tái Bản 2022) Cuốn sách giải mã bí mật giúp con người sống ở quốc gia có
Hygge - Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé - Nghệ Thuật Sống Của Người Đan Mạch (Tái Bản 2022) Cuốn sách giải mã bí mật giúp con người sống ở quốc gia có hơn
Hygge - Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé - Nghệ Thuật Sống Của Người Đan Mạch (Tái Bản 2022) Cuốn sách giải mã bí mật giúp con người sống ở quốc gia có
KINH THÁNH VỀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG Chào hàng Hầu hết mọi người đều ghét chào hàng. Hầu hết mọi người phải thực hiện chúng. Tại sao không thực hiện tất cả những cuộc chào
------------- 1. TƯ DUY ĐỘT PHÁ 51791 Mô tả sản phẩm: Với hơn 70 năm nghiên cứu chuyên sâu và áp dụng các phương pháp giải quyết vấn đề mới, GS. Shozo Hibino và
Tiệm Sách Nhà Huệ xin giới thiệu Sách Thôi Miên Bằng Ngôn Từ - Nghệ Thuật Bán Hàng Và Thuyết Phục Đỉnh Cao - Bizbooks. SỐ TRANG : 386 KHỔ GIẤY : 15.5*24 cm NHÀ
**_Chuyện ngày mưa ở New York_** (tựa gốc tiếng Anh: **_A Rainy Day in New York_**) là một bộ phim hài-lãng mạn Mỹ năm 2019 do Woody Allen đạo diễn kiêm viết kịch bản, có
Giá bộ: 366.000 VNĐ ------------- 1. TƯ DUY ĐỘT PHÁ Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Zig Ziglar Ngày xuất bản: 2022 Kích thước: 19 x 26 cm Nhà xuất
Marketing Theo Phong Cách Sao Kim (Tái Bản 2018) Marketing theo phong cách sao Kim là đầu sách, công trình nghiên cứu chuyên sâu nhất về khai thác tính nữ trong mỗi khách hàng tiềm
**Hỗ trợ bán hàng trên thiết bị di động** là cách tiếp cận có hệ thống để giúp đại diện bán hàng chuẩn bị cho tương tác khách hàng tiềm năng trực tiếp, tương tác
**Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật** (tiếng Anh: _Science and Technics Publishing House_) thành lập năm 1960 tại Việt Nam theo quyết định số 185-KHH/QĐ (ngày 09 tháng 6 năm 1960) của Ủy
**Công nghệ thông tin và truyền thông** (tiếng Anh: _Information and communications technology_, ICT) là cụm từ thường dùng như từ đồng nghĩa rộng hơn cho công nghệ thông tin (IT), nhưng thường là một
Một **công dân kỹ thuật số** () là người có kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin để giao tiếp với người khác, tham gia vào các hoạt động xã hội, kinh doanh và
nhỏ| [[Ổ đĩa cứng|Ổ cứng lưu trữ thông tin ở dạng nhị phân và do đó được coi là một loại phương tiện kỹ thuật số vật lý. ]] **Phương tiện truyền thông kỹ thuật
phải|Bản đồ các [[quốc gia theo mật độ dân số, trên kilômét vuông. (Xem _Danh sách quốc gia theo mật độ dân số._)]] phải|Các vùng có mật độ dân số cao, tính toán năm 1994.
**_Nữ hoàng băng giá_** (còn gọi là _Băng giá_, ) là một bộ phim điện ảnh nhạc kịch kỳ ảo sử dụng công nghệ hoạt hình máy tính của Mỹ do Walt Disney Animation Studios
**Trình độ kỹ thuật số** (hay còn gọi _trình độ số_, _năng lực công nghệ số_ **)** đề cập đến khả năng sử dụng thông tin và công nghệ kỹ thuật số để tìm kiếm,
**Khoa học và công nghệ luận** hay **khoa học, công nghệ và xã hội** (STS) là lĩnh vực nghiên cứu về tương tác qua lại giữa văn hóa, xã hội, chính trị với nghiên cứu