✨Giáo trình Nghiệp Vụ Hướng Dẫn Du Lịch

Mô Tả Sản PhẩmNghiệp vụ hướng dẫn du lịch hiện là một môn học được giảng dạy trong hầu hết các trường có liên quan đến ngành Du lịch, giới thiệu những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ, kỹ năng hành n...

Mô Tả Sản Phẩm

Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch hiện là một môn học được giảng dạy trong hầu hết các trường có liên quan đến ngành Du lịch, giới thiệu những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ, kỹ năng hành nghề như: quy trình tổ chức hướng dẫn khách du lịch theo hình thức tổ chức chuyến đi, phương pháp hướng dẫn tuyến, hướng dẫn điểm, phương pháp hướng dẫn tham quan theo chuyên đề, phương pháp trả lời câu hỏi, đối thoại với khách, phương pháp xử lý các tình huống, phong cách hướng dẫn, động tác, cử chỉ, ngôn ngữ, nghệ thuật diễn đạ và một số kỹ năng cần thiết khác của hướng dẫn viên. Đồng thời, giáo trình cũng giới thiệu thêm một số kiến thức phục vụ cho nghề hướng dẫn du lịch để sinh viên tham khảo. Giáo trình Nghiệp

vụ hướng dẫn du lịch được biên soạn nhằm đáp ứng nhu cầu học tập, trước hết của sinh viên ngành Du lịch tại Học viện Hàng không Việt Nam, cũng như các Trường Đại học trong Thành phố Hồ Chí Minh và trên toàn quốc, cũng như đáp ứng nhu cầu tham khảo của độc giả, giới doanh nhân nói chung, và của những người đang làm việc trong ngành Du lịch nói riêng.

Giáo trình bao gồm 10 chương, cuối mỗi chương có câu hỏi ôn tập và thảo luận, đồng thời có các điển cứu, để người đọc

thực hành và áp dụng các kiến thức đã học.

Chương 1: Một số khái niệm cơ bản về du lịch - hướng dẫn du lịch.

Chương 2: Xu hướng phát triển nghề hướng dẫn du lịch.

Chương 3: Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động hướng dẫn du lịch trong thời đại mới.

Chương 4: Mong đợi và sự hài lòng của du khách với nghiệp vụ hướng dẫn du lịch.

Chương 5: Hướng dẫn viên trong thời đại mới.

Chương 6; Tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch theo đối tượng tham quan.

Chương 7: Tổ chức hoạt động hướng dẫn và thuyết minh du lịch theo điểm đến du lịch đặc thù.

Chương 8: Tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch quốc tế.

Chương 9: Xử lý tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch.

Chương 10: Những kỹ năng nghiệp vụ bổ trợ hướng dẫn viên du lịch.

Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch là sản phẩm từ quá trình làm việc nghiêm túc của nhóm tác giả, kết hợp với sự kế thừa, tiếp thu, tham khảo nhiều tài liệu khác nhau, trong nước, ngoài nước, cùng với kinh nghiệm giảng dạy nhiều năm, nhiều chương trình khác nhau ở nhiều trường, cũng như tham khảo kinh nghiệm thực tế của nhiều doanh nhân thành đạt.

👁️ 846 | 🔗 | 💖 | ✨ | 🌍 | ⌚
VNĐ: 223,250
Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch hiện là một môn học được giảng dạy trong hầu hết các trường có liên quan đến ngành Du lịch, giới thiệu những kiến thức cơ bản về nghiệp
Mô Tả Sản Phẩm Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch hiện là một môn học được giảng dạy trong hầu hết các trường có liên quan đến ngành Du lịch, giới thiệu những kiến thức
Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch hiện là một môn học được giảng dạy trong hầu hết các trường có liên quan đến ngành Du lịch, giới thiệu những kiến thức cơ bản về nghiệp
**Thuyết minh du lịch** là hình thức diễn đạt bằng lới nói lẫn cảm xúc của một hướng dẫn viên để diễn tả điểm tham quan, tuyến điểm du lịch, tới những lãnh vực gần
[[Biểu trưng du hành]] nhỏ| Một du khách chụp ảnh và [[Video|quay video tại một di chỉ khảo cổ ]] nhỏ| Du khách [[Du lịch bụi|ba lô ở Vienna ]] **Du lịch** là việc đi
**Trường Du lịch** là một đơn vị trực thuộc Đại học Huế, một đại học trọng điểm của Việt Nam. ## Lịch sử hình thành và phát triển *Giai đoạn 1996 – 2007: Bộ môn
nhỏ|[[Đại lộ Champs-Élysées]] **Du lịch Paris** là một trong những ngành kinh tế quan trọng không chỉ của thành phố Paris mà còn cả nước Pháp vì Paris được mệnh danh là trung tâm châu
phải|[[Nhà thờ chính tòa Phát Diệm về đêm]] **Năm Du lịch quốc gia 2020** với “_Hoa Lư - Cố đô ngàn năm_” là chuỗi các sự kiện từng được lên kế hoạch tổ chức của
phải|Du thuyền qua các hang động phải|Rừng đặc dụng trên núi đá vôi ngập nước phải|Bến thuyền ở trung tâm du khách Tràng An phải|Phong cảnh Tràng An, đoạn bên đại lộ Tràng An phải|Tràng
**Năm Du lịch quốc gia 2021** có chủ đề "_Hoa Lư - Cố đô ngàn năm_" là chuỗi các sự kiện kinh tế - văn hóa - xã hội tiêu biểu nhất của ngành Du
**Khu du lịch Núi Bà Đen** (hay **Sun World BaDen Mountain**) là tập hợp các điểm du lịch nằm trong quần thể núi Bà Đen thuộc địa phận phường Bình Minh, tỉnh Tây Ninh. Khu
nhỏ|Văn Miếu - Quốc Tử Giám, một biểu tượng của thành phố Hà Nội, biểu tượng của lịch sử ngàn năm văn hiến và du lịch của Thủ đô|382x382pxĐài tưởng niệm liệt sĩ Bắc Sơn
Sáng ngày 13/11/2025, tại Khách sạn Duy Tân (12 Hùng Vương, phường Thuận Hóa, thành phố Huế), Sở Văn hóa và Thể thao tổ chức Hội nghị tổng kết Đề án “Phát huy giá trị
Sáng ngày 13/11/2025, tại Khách sạn Duy Tân (12 Hùng Vương, phường Thuận Hóa, thành phố Huế), Sở Văn hóa và Thể thao tổ chức Hội nghị tổng kết Đề án “Phát huy giá trị
Thực hiện Kế hoạch số 66/KH-UBND ngày 09 tháng 3 năm 2023 của UBND tỉnh về xúc tiến đầu tư, thương mại và du lịch năm 2023, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại
Sở Du lịch là cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân tỉnh thực hiện chức năng quản lý nhà nước về du lịch và thực
Sở Du lịch là cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân tỉnh thực hiện chức năng quản lý nhà nước về du lịch và thực
Sở Du lịch là cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân tỉnh thực hiện chức năng quản lý nhà nước về du lịch và thực
Sở Du lịch là cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân tỉnh thực hiện chức năng quản lý nhà nước về du lịch và thực
Biểu trưng và khẩu hiệu của ngành Du lịch Việt Nam giai đoạn 2012-2015 do Tổng cục Du lịch Việt Nam đưa ra. [[Vịnh Hạ Long]] nhỏ|Du khách thăm [[Đền Ngọc Sơn và cầu Thê
**Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn - TNHH MTV** (tiếng Anh: _Saigontourist Holding Company_, viết tắt là **Saigontourist**) là một công ty được thành lập theo Quyết định số 1833/QĐ-UB-KT, ngày 30 tháng 3
nhỏ|phải| Trung tâm Y Khoa Prima Sài Gòn, Việt Nam, điểm đến nổi tiếng về các phẫu thuật ngoại trú nhỏ|phải|Một khu spa ở Bangkok **Du lịch chăm sóc sức khỏe** (tiếng Anh: _Wellness tourism_)
Tính chung 10 tháng đầu năm đạt gần 17,2 triệu lượt, tăng 21,5%. Với tốc độ này, ngành du lịch đang trên đà phục hồi mạnh mẽ và tạo môi trường tiềm năng vượt trội cho sinh
thế=|nhỏ|350x350px|Cảnh hoàng hôn khu vực Tam Chúc khi chưa đầu tư xây dựng **Tam Chúc** là một khu du lịch quốc gia ở Việt Nam, ở đây có chùa Tam Chúc là chùa được nhiều
Hiệp hội Du lịch Thanh Hóa (TTA) là tổ chức chuyên trách phát triển ngành du lịch tại tỉnh Thanh Hóa, có nhiệm vụ thúc đẩy quảng bá điểm đến, bảo tồn văn hóa –
nhỏ|phải|Khu du lịch ở Phú Quốc **Thu hút khách du lịch** (_Tourist attraction_) là những địa điểm yêu thích mà khách du lịch thu hút ghé thăm, thường vì giá trị tự nhiên hoặc giá
nhỏ|phải|Bên trong một trung tâm du khách **Trung tâm du khách** (_Visitor center_) hay **trung tâm hướng dẫn và hỗ trợ du khách** (_visitor information center_) là một địa điểm cụ thể có nhiệm vụ
**Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch** là cơ quan của Chính phủ, thực hiện chức năng quản lý nhà nước về văn hóa, gia đình, thể dục, thể thao, du lịch và báo
**Du lịch nha khoa**, còn gọi là kỳ nghỉ nha khoa (tiếng Anh: Dental tourism) là một nhánh của ngành du lịch chăm sóc sức khỏe. Du lịch nha khoa là hành vi các cá
Chuyển đổi số trong ngành du lịch chính là việc tiến hành chuyển dịch từ mô hình kinh doanh và tiếp thị truyền thống sang mô hình kinh doanh hiện đại hơn nhằm tập trung vào
**Đắk Lắk** là một trong những tỉnh giàu tiềm năng về du lịch của Việt Nam vì Đắk Lắk có nhiều di tích, thắng cảnh và có truyền thống văn hóa đa dạng, Phong cảnh
nhỏ|phải|Cung điện mùa Hè (Peterhof) nhỏ|phải|Một tuyến phố ở Moscow **Du lịch Nga** đã chứng kiến sự phát triển nhanh chóng kể từ cuối thời Xô Viết, đầu tiên là du lịch nội địa và
**Du lịch Trung Quốc** đã phát triển đáng kể trong vài thập kỷ qua kể từ khi bắt đầu thực thi chính sách cải cách và mở cửa. Sự nổi lên của một tầng lớp
Ngành du lịch được xác định là một ngành kinh tế tổng hợp, bao gồm nhiều nhóm ngành - nghề bộ phận liên quan có nhiệm vụ đào tạo và cung cấp nguồn nhân lực
Được thành lập theo Quyết định số: 185/QĐ-UBND ngày 04/7/2025 của UBND tỉnh An Giang, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh An Giang trên cơ sở hợp nhất Trung
Được thành lập theo Quyết định số: 185/QĐ-UBND ngày 04/7/2025 của UBND tỉnh An Giang, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh An Giang trên cơ sở hợp nhất Trung tâm Xúc tiến
Du lịch là ngành công nghiệp không khói và là động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế của Việt Nam trong giai đoạn phát triển mới. Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam
Được thành lập theo Quyết định số: 185/QĐ-UBND ngày 04/7/2025 của UBND tỉnh An Giang, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh An Giang trên cơ sở hợp nhất Trung
Được thành lập theo Quyết định số: 185/QĐ-UBND ngày 04/7/2025 của UBND tỉnh An Giang, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh An Giang trên cơ sở hợp nhất Trung
Được thành lập theo Quyết định số: 185/QĐ-UBND ngày 04/7/2025 của UBND tỉnh An Giang, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh An Giang trên cơ sở hợp nhất Trung
Được thành lập theo Quyết định số: 185/QĐ-UBND ngày 04/7/2025 của UBND tỉnh An Giang, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh An Giang trên cơ sở hợp nhất Trung
Được thành lập theo Quyết định số: 185/QĐ-UBND ngày 04/7/2025 của UBND tỉnh An Giang, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh An Giang trên cơ sở hợp nhất Trung
Được thành lập theo Quyết định số: 185/QĐ-UBND ngày 04/7/2025 của UBND tỉnh An Giang, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh An Giang trên cơ sở hợp nhất Trung
Được thành lập theo Quyết định số: 185/QĐ-UBND ngày 04/7/2025 của UBND tỉnh An Giang, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh An Giang trên cơ sở hợp nhất Trung
Được thành lập theo Quyết định số: 185/QĐ-UBND ngày 04/7/2025 của UBND tỉnh An Giang, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh An Giang trên cơ sở hợp nhất Trung
Được thành lập theo Quyết định số: 185/QĐ-UBND ngày 04/7/2025 của UBND tỉnh An Giang, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh An Giang trên cơ sở hợp nhất Trung tâm Xúc tiến
Ðể khai thác giá trị đa dụng từ rừng, nhiều địa phương đã phát triển hiệu quả du lịch sinh thái, nâng cao thu nhập cho người dân bản địa, góp phần tuyên truyền, giáo dục
Mục tiêu 25 triệu lượt du khách Năm 2026, An Giang đặt mục tiêu đón 25 triệu lượt du khách đến tham quan, du lịch, tăng 3,6% so với thực hiện năm 2025, trong đó,
Bài viết giới thiệu du lịch chữa lành và phân tích các mô hình điển hình, đồng thời làm rõ các yếu tố thành công của du lịch chữa lành. Từ đó đề xuất tiềm năng áp