✨Công Ty Cổ Phần FPT Retail

Địa chỉ:  123 đường Trần Hưng Đạo, phường Mỹ Bình, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang, Việt Nam Email: [email protected] Điện thoại: 1900 6600 Mã số thuế: 0101778163  Website:  https://fpt.vn Ngày thành lập: 2012Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail) được thành lập năm 2012, là thành viên của Tập đoàn FPT, hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ và dược phẩm. Hiện nay, FPT Retail quản lý ba chuỗi lớn: FPT Shop (bán lẻ điện thoại, laptop, phụ kiện), F.Studio by FPT (chuỗi cửa hàng ủy quyền chính thức của Apple tại Việt Nam), và Nhà thuốc FPT Long Châu (hệ thống bán lẻ dược phẩm).

Với mạng lưới hơn 3.000 điểm bán trên toàn quốc và đội ngũ hơn 20.000 nhân viên, FPT Retail đã trở thành một trong những doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu Việt Nam, không chỉ trong lĩnh vực công nghệ mà còn mở rộng mạnh mẽ sang ngành dược phẩm. Công ty niêm yết trên sàn HoSE với mã chứng khoán FRT, khẳng định vị thế và uy tín trên thị trường.- 2012: FPT Retail chính thức được thành lập ngày 08/03/2012, trực thuộc Tập đoàn FPT, với định hướng trở thành hệ thống bán lẻ kỹ thuật số hàng đầu Việt Nam.

• 2013–2016: Chuỗi FPT Shop phát triển mạnh mẽ, mở rộng từ vài chục lên hàng trăm cửa hàng, nhanh chóng trở thành một trong những hệ thống bán lẻ công nghệ lớn nhất cả nước.

• 2015: Khai trương F.Studio by FPT, chuỗi cửa hàng ủy quyền chính thức của Apple tại Việt Nam, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc hợp tác với thương hiệu toàn cầu.

• 2018: FPT Retail chính thức niêm yết trên sàn chứng khoán HoSE với mã cổ phiếu FRT, khẳng định vị thế và uy tín trên thị trường vốn.

• 2019–2022: Công ty mở rộng sang lĩnh vực dược phẩm với chuỗi Nhà thuốc FPT Long Châu, nhanh chóng phát triển thành một trong những hệ thống nhà thuốc lớn nhất Việt Nam.

• 2025: FPT Retail đạt doanh thu hơn 51.000 tỷ đồng, với hơn 3.000 điểm bán và hơn 20.000 nhân viên, trở thành doanh nghiệp bán lẻ đa ngành hàng đầu Việt Nam.Tầm nhìn

• Trở thành doanh nghiệp bán lẻ đa ngành hàng đầu Việt Nam, tiên phong trong lĩnh vực công nghệ và dược phẩm.

• Xây dựng hệ thống bán lẻ hiện đại, phủ khắp 63 tỉnh thành, mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi, minh bạch và chất lượng.

• Hướng đến mô hình bán lẻ thông minh, ứng dụng công nghệ số để nâng cao hiệu quả quản lý và dịch vụ khách hàng.

Sứ mệnh

• Khách hàng là trung tâm: Mọi hoạt động đều hướng đến việc nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
• Cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng cao trong lĩnh vực công nghệ và dược phẩm, đáp ứng nhu cầu thiết yếu của xã hội.
• Đổi mới liên tục: Ứng dụng công nghệ, sáng tạo mô hình kinh doanh mới để bắt kịp xu hướng thị trường.
• Phát triển bền vững: Gắn kết lợi ích doanh nghiệp với cộng đồng, đóng góp cho sự phát triển kinh tế – xã hội.
• Xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp: Đào tạo, phát triển con người, tạo môi trường làm việc năng động và gắn bó.- Khách hàng là trung tâm: Mọi hoạt động đều hướng đến việc nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
• Chất lượng & Uy tín: Cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, dịch vụ minh bạch, đáng tin cậy.
• Đổi mới & Sáng tạo: Liên tục cải tiến mô hình bán lẻ, ứng dụng công nghệ số để nâng cao hiệu quả quản lý và dịch vụ.
• Phát triển bền vững: Gắn kết lợi ích doanh nghiệp với cộng đồng, đóng góp cho sự phát triển xã hội.
• Nhân sự chuyên nghiệp: Xây dựng đội ngũ nhân viên năng động, trách nhiệm, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.Ngắn hạn- Duy trì tăng trưởng doanh thu ổn định từ mảng FPT Shop và F.Studio by FPT.
• Mở rộng nhanh hệ thống Nhà thuốc FPT Long Châu, phủ sóng thêm nhiều tỉnh thành.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, đa dạng hóa phương thức thanh toán và chăm sóc hậu mãi.

Trung hạn- Tối ưu hóa hoạt động quản trị bằng chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ trong quản lý chuỗi bán lẻ.

• Phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp, xây dựng văn hóa doanh nghiệp gắn kết.
• Tăng cường hợp tác với các thương hiệu công nghệ và dược phẩm lớn để mở rộng danh mục sản phẩm.

Dài hạn- Trở thành doanh nghiệp bán lẻ đa ngành hàng đầu Việt Nam, dẫn đầu cả trong lĩnh vực công nghệ và dược phẩm.

• Hướng đến mô hình bán lẻ thông minh, kết hợp thương mại điện tử và cửa hàng truyền thống.
• Đóng góp tích cực cho phát triển kinh tế – xã hội, gắn kết lợi ích doanh nghiệp với cộng đồng và xã hội.Nhân sự- Tổng số nhân viên: 23.291 người (2025).
• Đội ngũ nhân sự trải dài khắp 63 tỉnh thành, phục vụ trong các chuỗi FPT Shop, F.Studio by FPT và Nhà thuốc FPT Long Châu.

Giá trị công ty- Doanh thu hợp nhất năm 2025: 51.083 tỷ đồng, tăng 27% so với năm 2024.

• Lợi nhuận trước thuế: 1.219 tỷ đồng, tăng 131% so với năm trước.
• Công ty niêm yết trên sàn HoSE với mã cổ phiếu FRT, khẳng định vị thế trên thị trường vốn.

Khách hàng- Tổng số khách hàng: khoảng 33 triệu người (2025), chủ yếu từ hệ thống Nhà thuốc FPT Long Châu.

• Doanh thu chuỗi Long Châu: 34.501 tỷ đồng, chiếm 68% tổng doanh thu hợp nhất.
• FPT Shop: phục vụ hàng triệu khách hàng công nghệ, với doanh thu 16.809 tỷ đồng năm 2025.

Thị trường & Mạng lưới- Tổng số điểm bán: 3.263 cửa hàng trên toàn quốc.

• FPT Shop: 623 cửa hàng.

• Nhà thuốc Long Châu: 2.417 nhà thuốc và 223 trung tâm tiêm chủng.

• F.Studio by FPT: hệ thống cửa hàng Apple ủy quyền.

• Thị trường chính: Việt Nam, phủ khắp 63 tỉnh thành.

• Chiến lược: mở rộng mạnh mẽ mảng dược phẩm (Long Châu) và tối ưu mảng công nghệ (FPT Shop, F.Studio).Mảng công nghệ

1. FPT Shop:

• Bán lẻ điện thoại di động, laptop, máy tính bảng, phụ kiện công nghệ.
• Cung cấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa, trả góp, và hỗ trợ kỹ thuật.
• Phân phối sản phẩm từ các thương hiệu lớn như Samsung, Dell, HP, Oppo, Xiaomi…

2. F.Studio by FPT:

• Chuỗi cửa hàng ủy quyền chính thức của Apple tại Việt Nam.
• Sản phẩm chủ lực: iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, phụ kiện Apple.
• Dịch vụ chính hãng, trải nghiệm mua sắm theo chuẩn quốc tế.

Mảng dược phẩm

3. Nhà thuốc FPT Long Châu:

• Cung cấp thuốc kê đơn, không kê đơn, thực phẩm chức năng, dược mỹ phẩm, dụng cụ y tế.

• Dịch vụ tiêm chủng và tư vấn sức khỏe.

• Hệ thống hơn 2.400 nhà thuốc và trung tâm tiêm chủng, phục vụ hàng chục triệu khách hàng.Sản phẩm chính hãng

• Tất cả sản phẩm công nghệ tại FPT Shop và F.Studio by FPT đều là hàng chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng, bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.

• Chuỗi Nhà thuốc Long Châu cam kết thuốc đạt chuẩn, kê đơn đúng quy định, minh bạch về giá cả.

Dịch vụ chuyên nghiệp

• Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, tư vấn tận tâm, hỗ trợ khách hàng từ khâu mua sắm đến hậu mãi.
• Hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh, phản hồi nhanh chóng và hiệu quả.

 An toàn & Bền vững

• Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn, bảo mật thông tin khách hàng.
• Định hướng phát triển bền vững, gắn kết lợi ích doanh nghiệp với cộng đồng và xã hội.

Đổi mới liên tục

• Ứng dụng công nghệ số trong quản lý chuỗi bán lẻ, nâng cao trải nghiệm mua sắm.
• Liên tục cập nhật sản phẩm mới, dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.