✨Công Ty Cổ Phần FPT Retail

Địa chỉ: 210 đường Trần Hưng Đạo, phường Mỹ Bình, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang, Việt Nam Email: [email protected] Điện thoại: 1900 6600 Mã số thuế:0101778163  Website:  https://fpt.vn Ngày thành lập: Năm 1997Về FPT Retail

Được thành lập vào ngày 08/03/2012, Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail) là thành viên của Tập đoàn FPT – tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam. Sau hơn một thập kỷ hình thành và phát triển, FPT Retail đã khẳng định vị thế là nhà bán lẻ đa ngành uy tín, dẫn đầu trong cả lĩnh vực công nghệ lẫn dược phẩm.

Với sự hậu thuẫn mạnh mẽ về công nghệ từ tập đoàn mẹ, FPT Retail không ngừng đổi mới để mang đến những giá trị thiết thực và trải nghiệm mua sắm hiện đại nhất cho hàng triệu khách hàng trên khắp cả nước.Hành trình của FPT Retail là câu chuyện về sự bứt phá thần tốc, từ một tân binh trong ngành bán lẻ trở thành "đế chế" sở hữu những chuỗi cửa hàng hàng đầu Việt Nam.

1. Giai đoạn khởi đầu (2012 - 2014): Đặt nền móng

• Tháng 3/2012: Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT chính thức được thành lập.
• Tháng 9/2012: Trở thành đại lý ủy quyền cấp cao nhất của Apple tại Việt Nam với việc khai trương chuỗi cửa hàng F.Studio by FPT.
• Trong giai đoạn này, FPT Shop nhanh chóng phủ sóng tại nhiều tỉnh thành lớn, tập trung vào trải nghiệm khách hàng và dịch vụ hậu mãi khác biệt.

2. Giai đoạn bứt phá (2015 - 2017): Khẳng định vị thế

•  Năm 2016: FPT Retail vươn lên trở thành nhà bán lẻ máy tính xách tay (Laptop) số 1 Việt Nam.
• Năm 2017: Công ty thực hiện bước đi chiến lược khi thâu tóm chuỗi nhà thuốc Long Châu, đánh dấu sự lấn sân sang mảng bán lẻ dược phẩm đầy tiềm năng.

3. Giai đoạn niêm yết và Đa dạng hóa (2018 - Nay)

•  Tháng 4/2018: FPT Retail chính thức niêm yết trên Sàn Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HOSE) với mã cổ phiếu FRT, khẳng định sự minh bạch và tiềm lực tài chính vững mạnh.
•  Năm 2019 - 2021: Chuỗi FPT Long Châu được đẩy mạnh đầu tư và mở rộng thần tốc, trở thành động lực tăng trưởng mới bên cạnh mảng công nghệ.
• Năm 2022 - Nay: Công ty tiếp tục tiên phong trong chuyển đổi số, tối ưu hóa hệ thống logistics và dịch vụ khách hàng đa kênh (Omnichannel), giữ vững vị thế nhà bán lẻ uy tín hàng đầu Việt Nam.1. Tầm nhìn

FPT Retail định hướng trở thành Tập đoàn bán lẻ đa ngành hàng đầu Việt Nam, tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ để kiến tạo trải nghiệm mua sắm vượt trội. chúng tôi khát vọng không chỉ dẫn đầu về quy mô cửa hàng mà còn dẫn đầu về sự tin yêu của khách hàng trong mọi lĩnh vực mà công ty đặt chân tới, từ công nghệ kỹ thuật số đến chăm sóc sức khỏe.

2. Sứ mệnh

• Đối với khách hàng: Tận tâm phục vụ, mang đến những sản phẩm chính hãng chất lượng cao và giải pháp tiện ích nhất. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng khách hàng trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống thông qua công nghệ hiện đại và dịch vụ y tế chuẩn mực.

•  Đối với đối tác: Xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược, bền vững dựa trên sự tin trung thực và cùng phát triển. FPT Retail là cầu nối uy tín nhất giúp các thương hiệu toàn cầu tiếp cận thị trường Việt Nam.

•  Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc năng động, sáng tạo và công bằng, nơi mỗi cá nhân đều có cơ hội phát triển sự nghiệp và được ghi nhận xứng đáng.

• Đối với cộng đồng: Đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của xã hội thông qua các hoạt động thiện nguyện, hỗ trợ giáo dục và phổ cập y tế đến mọi vùng miền.- Tận tâm: Lấy khách hàng làm trọng tâm trong mọi hành động.

• Trung thực: Cam kết hàng chính hãng, minh bạch và uy tín.

• Sáng tạo: Không ngừng đổi mới và chuyển đổi số để phục vụ tốt hơn.FPT Retail tập trung vào 4 mục tiêu trọng tâm để giữ vững vị thế dẫn đầu:

•  Mở rộng hệ sinh thái đa ngành: Tiếp tục bứt phá quy mô chuỗi nhà thuốc Long Châu và tối ưu hóa hệ thống cửa hàng FPT Shop, đồng thời tìm kiếm cơ hội ở các mảng bán lẻ mới.

• Tiên phong chuyển đổi số (Digital Transformation): Ứng dụng AI và Big Data để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa quản trị kho vận và vận hành hệ thống bán lẻ đa kênh (Omnichannel).

• Tối ưu hóa lợi nhuận & Hiệu suất: Nâng cao năng suất trên mỗi cửa hàng, cải thiện biên lợi nhuận thông qua việc đa dạng hóa danh mục sản phẩm và dịch vụ giá trị gia tăng.

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Xây dựng dịch vụ chăm sóc tận tâm, linh hoạt; mục tiêu trở thành lựa chọn hàng đầu và tin cậy nhất của người tiêu dùng Việt Nam về công nghệ và sức khỏe.- Mạng lưới: Hơn 2.500 cửa hàng (FPT Shop & Long Châu) phủ khắp 63 tỉnh thành.

•  Vị thế: Chuỗi nhà thuốc lớn nhất Việt Nam và nhà bán lẻ Laptop số 1 thị trường.

• Nhân sự: Đội ngũ hơn 15.000 người chuyên môn cao, tận tâm.

• Công nghệ: Hệ thống quản trị và bán hàng đa kênh (Omnichannel) hiện đại hàng đầu.- Công nghệ (FPT Shop & F.Studio): Điện thoại, Laptop (số 1 thị trường), máy tính bảng và hệ sinh thái Apple chính hãng.

• Điện máy & Gia dụng: Tivi, tủ lạnh, máy lọc nước và thiết bị gia dụng thông minh.

•  Dược phẩm (Long Châu): Thuốc kê đơn/không kê đơn, thực phẩm chức năng và thiết bị y tế.

• Dịch vụ tiện ích: Trả góp 0%, sim số viễn thông và dịch vụ thu hộ (điện, nước, bảo hiểm).- 100% Chính hãng: Tuyệt đối nói không với hàng giả, hàng nhái.

• Giá tốt nhất: Luôn cạnh tranh và ưu đãi nhất thị trường.

•  Hậu mãi vàng: Bảo hành nhanh chóng, đổi trả minh bạch.

• Tận tâm: Tư vấn trung thực, phục vụ từ tâm.- ISO 9001:2015: Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, áp dụng cho toàn bộ quy trình vận hành và bán lẻ.

• Đại lý ủy quyền cao cấp (Apple Authorized Reseller): Chứng nhận cao nhất từ Apple dành cho chuỗi F.Studio và FPT Shop.

• GPP (Good Pharmacy Practice): 100% nhà thuốc Long Châu đạt chuẩn "Thực hành tốt cơ sở bán lẻ thuốc" của Bộ Y tế.

• Xác thực điện tử VNeID: Là đơn vị bán lẻ dược phẩm tiên phong hợp tác với Cục C06 - Bộ Công an để triển khai bán thuốc trực tuyến và xác thực định danh điện tử.

Thành lập năm 1997 Mở rộng toàn quốc Phát triển dịch vụ sốWebsite: https://fpt.vn Fanpage: FPT Telecom Tổng đài: 1900 6600