✨Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Ứng Dụng

Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Ứng Dụng

(Nghiên cứu từ các thị trường mới nổi, dịch vụ, hàng tiêu dùng, B2B và thương hiệu xa xỉ)

Tiếp nối thành công của phần 1, Chiến lược nâng tầm thương hiệu Phần 2 đưa độc giả đi xa hơn trên hành trình tiếp thị thông minh hơn, dựa trên nghiên cữu kỹ lưỡng và xác đáng.

Chiến lược nâng tầm thương hiệu Phần 2 nghiên cứu về chiến lược phát triển thương hiệu và đưa ra các lời khuyên cho các nhà quản lý thương hiệu về cách tăng trưởng thương hiệu một cách hiệu quả. Cuốn sách này bao gồm các chủ đề liên quan đến thị trường mới nổi, dịch vụ, hàng tiêu dùng, B2B và thương hiệu xa xỉ.

Những nội dung chính trong cuốn sách bao gồm:

Việc tăng trưởng nhanh chóng cho các thương hiệu được đạt được bằng cách thu hút khách hàng mới thay vì tập trung vào việc giữ chân khách hàng hiện có.

Các nhà quản lý thương hiệu cần hiểu rõ khách hàng của mình bao gồm ai, ở đâu và cách họ tìm kiếm thông tin về sản phẩm.

Tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt để khách hàng quay lại và giới thiệu sản phẩm đến những người khác.

Đánh giá tính hiệu quả của quảng cáo không chỉ dựa trên mức độ nhận thức về thương hiệu của khách hàng, mà còn dựa trên mức độ khách hàng thực sự mua sản phẩm.

Tập trung vào các hoạt động marketing định kỳ, như quảng cáo liên tục và khuyến mãi, để giữ chân khách hàng hiện có.

Trích đoạn hay:

“Một thực tế thực sự nguy hiểm trong tiếp thị hiện đại là việc mô tả thị trường như một người duy nhất: ví dụ: “khách hàng mục tiêu của chúng tôi là Nicole, cô ấy 28 tuổi, đam mê môi trường và tính bền vững, mua sắm tại chợ Whole Foods, thích những trải nghiệm mới, đọc văn học cổ điển nhưng cũng xem Keeping up with the Kardashians (Theo chân nhà Kardashians) như một thú vui tội lỗi”. Đây là đỉnh cao của tiếp thị mục tiêu điên rồ: đối xử với tất cả những khách hàng rất khác biệt đó như thể họ là bản sao của Nicole. Để bảo vệ họ, một số người sẽ nói rằng bức tranh biếm họa này chỉ để “khiến khách hàng sống động”, “giúp suy nghĩ”, nhưng đó là lối suy nghĩ lười biếng, nguy hiểm thường tìm đường vào các kế hoạch quảng cáo và truyền thông, và cuối cùng thương hiệu chỉ truyền đạt đến một phần rất nhỏ của thị trường tiềm năng của nó. Nhiều thương hiệu mới đã thất bại trong việc tạo ra đủ doanh số bán hàng để biện minh cho sự tồn tại của mình, không phải vì chúng là sản phẩm tồi mà vì kiểu nhắm mục tiêu này đảm bảo họ sẽ không đạt được mục tiêu doanh số bán hàng. Thị phần lớn của một thị trường nhỏ (Nicole) vẫn tương đương với doanh số rất thấp.

….

Hầu hết sự tăng trưởng sẽ đến từ những người mua không thường xuyên và không mua thương hiệu, đơn giản là vì có bao nhiêu người trong số họ ở đó và khả năng họ có thể tăng lượng mua hàng. Luật độc quyền tự nhiên cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thiết kế các chiến lược tiếp thị tiếp cận với những người mua không thường xuyên.”