✨Xếp hạng khách sạn

Xếp hạng khách sạn

Xếp hạng khách sạn thường được sử dụng để phân loại chất lượng khách sạn. Cùng với sự phát triển của tiêu chuẩn Đánh giá khách sạn, các khái niệm mới, các định nghĩa liên quan nối tiếp ra đời. Từ mục đích ban đầu chỉ nhằm thông báo trước cho khách du lịch các đánh giá khách quan dựa trên chỉ tiêu cơ bản được kiểm chứng, thử thách; việc Xếp hạng khách sạn đã trở thành thiết yếu, nhằm mục đích quảng bá, khẳng định tên tuổi của một khách sạn khi được đạt "chuẩn".

Đã có hàng loạt các đề án đánh giá được sử dụng bởi các tổ chức khác nhau trên khắp thế giới. Các hệ thống quốc gia về phân loại khách sạn rất khác nhau trên cả phương diện phân loại lẫn phương pháp phân cấp bằng các chữ cái, các con số, số sao, vương miện,... và có tính chất bắt buộc hoặc tự nguyện. Có hệ thống sử dụng các ngôi sao (*) như một biểu tượng cho cấp độ phân loại của khách sạn, càng nhiều ngôi sao cho thấy sự tiện nghi hơn, sang trọng hơn, cao cấp hơn. Năm 1958, Tạp chí Forbes Travel, tên cũ là Mobil Travel, đầu tiên đưa ra hệ thống đánh giá bằng ngôi sao. Tổ chức AAA và các cơ quan có liên quan thì lại sử dụng kim cương thay vì của các ngôi sao để xếp hạng thể hiện cấp độ của khách sạn và nhà hàng. Một số hệ thống xếp hạng khác lại sử dụng các chữ cái từ A, B, C, D, E đến F để biểu trưng.

Trong những năm gần đây, các hệ thống đánh giá khách sạn cũng đã bị chỉ trích bởi đa số cho rằng các tiêu chí đánh giá cho hệ thống như vậy là quá phức tạp và khó khăn cho người tìm hiểu (ở đây là khách du lịch). Việc thiếu một hệ thống thống nhất trên phạm vi toàn cầu cho các xếp hạng khách sạn cũng có thể làm mất đi giá trị của các tiêu chuẩn đánh giá.

Một số hệ thống xếp hạng khách sạn

Việc định nghĩa chính xác những yếu tố cấu thành một khách sạn và điều kiện để xếp hạng khách sạn được đặt ra với hơn một trăm hệ thống phân loại khách sạn trên thế giới, được điều hành bởi chính phủ hoặc các cơ quan đại diện.

Từ năm 1962 đến nay, Tổ chức Du lịch Thế giới (World Tourism Organisation, WTO) đã ra sức xây dựng một hệ thống xếp hạng khách sạn được công nhận toàn cầu. Những đề xuất tương tự đã và đang được xem xét bởi Hiệp hội Khách sạn Quốc tế (International Hotel Association, IHA). Năm 1995, khắp thế giới có khoảng hơn 100 hệ thống phân loại được sử dụng, phần lớn là dựa vào mô hình của WTO nhưng được tùy biến cho phù hợp với điều kiện địa phương.

Tiêu chuẩn tại châu Âu

HOTREC (viết tắt của cụm từ "Hotels, Restaurants & Cafés in Europe", nghĩa là Khách sạn, Nhà hàng & quán cà phê ở châu Âu) là một tổ chức bảo trợ cho 39 hiệp hội từ 24 quốc gia châu Âu. Tại một hội nghị ở Bergen năm 2004, các bên tham gia đã soạn thảo một hệ thống phân loại khách sạn để hài hòa các tiêu chuẩn tại các quốc gia. Trong năm 2007, HOTREC khởi động dự án đánh giá Chất lượng Khách sạn châu Âu (EHQ - European Hospitality Quality) mà từ đó đã được các cơ quan quốc gia có mặt kiểm tra công nhận để xếp hạng của khách sạn.

Dưới sự bảo trợ của HOTREC, các hiệp hội khách sạn của Áo, Cộng hòa Séc, Đức, Hungary, Hà Lan, Thụy Điển và Thụy Sĩ đã soạn thảo Hotelstars Union (HU) . Vào ngày 14/09/2009, hệ thống phân loại HU được công bố tại một hội nghị ở Prague. Hệ thống này bắt đầu có hiệu lực tại các quốc gia tham gia trong tháng 1 năm 2010, trừ Hungary, Thụy Sĩ và Hà Lan đã lựa chọn ngày khác áp dụng sự thay đổi này.

Tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn ở Việt Nam

Tại Việt Nam, khách sạn đạt tiêu chuẩn xếp hạng từ 1 đến 5 sao theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391: 2009: là khách sạn có cơ sở vật chất, trang thiết bị, chất lượng phục vụ cao, đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách du lịch về ăn, nghỉ, sinh hoạt, giải trí theo tiêu chuẩn của từng hạng, phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế, được đánh giá thông qua các tiêu chí:

Vị trí, kiến trúc

Trang thiết bị, tiện nghi phục vụ

Dịch vụ và mức độ phục vụ

Nhân viên phục vụ

Vệ sinh

Theo đó, tùy theo từng cấp độ của từng tiêu chí mà đánh giá xếp hạng khách sạn.

Yêu cầu về vị trí, kiến trúc 

Yêu cầu về trang thiết bị, tiện nghi

Yêu cầu các dịch vụ trong khách sạn và mức độ phục vụ

Yêu cầu về nhân viên phục vụ 

👁️ 0 | 🔗 | 💖 | ✨ | 🌍 | ⌚
**Xếp hạng khách sạn** thường được sử dụng để phân loại chất lượng khách sạn. Cùng với sự phát triển của tiêu chuẩn Đánh giá khách sạn, các khái niệm mới, các định nghĩa liên
**Khách sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi** (trước đây là **Grand Métropole Hotel**), mở cửa năm 1901 tại Hà Nội, thủ đô Liên bang Đông Dương là khách sạn năm sao sang trọng mang trong mình
nhỏ|phải|Một khách sạn ở Bắc Âu thumb|Khách sạn **Khách sạn** là một công trình kiến trúc kiên cố, có nhiều tầng, nhiều phòng ngủ được trang bị các thiết bị, tiện nghi, đồ đạc chuyên
nhỏ|phải| Khách sạn với trang trí dịp [[Tết 2011 ]] **Khách sạn Majestic Saigon**, tên giao dịch tiếng Anh: _Majestic Hotel_, là một trong những khách sạn có bề dày lịch sử nổi tiếng của
thumb|Một số khách sạn cao nhất trên thế giới Đây là danh sách các tòa nhà **cao nhất** thế giới được sử dụng hoàn toàn làm khách sạn. Một số tòa nhà cao tầng được
Khách sạn Fouquet's Barrière **Fouquet's Barrière** là một khách sạn sang trọng ở Paris. Fouquet's Barrière hệ thống Lucien Barrière, và tên của nó lấy từ tên nhà hàng Fouquet's của cùng hệ thống. Fouquet's
**Bellagio** ( ) là một khu nghỉ dưỡng, khách sạn và sòng bạc sang trọng nằm trên Las Vegas Strip ở Paradise, Nevada. Nó được sở hữu bởi Blackstone Inc. và vận hành bởi MGM
**Burj Al Arab** (tiếng Ả Rập: **برج العرب**, "Ngọn tháp của Ả Rập") là một khách sạn hạng sang ở Dubai, thành phố lớn thứ hai sau thủ đô Abu Ahabi của Các Tiểu vương
**Pangu Seven-star** (tiếng Trung Quốc: 盘古大观), còn có tên gọi trước đây là **Morgan Plaza**, là một khu phức hợp gồm năm tòa nhà được sử dụng bao gồm một tòa nhà văn phòng, ba
**Trump International Hotel and Tower** (_Tháp và Khách sạn Quốc tế Trump_), cũng có tên là **Trump Tower Chicago** (_Tháp Trump Chicago_) và **Trump Tower** (_Tháp Trump_), là một khách sạn cao cấp trong khu
**_The Best Exotic Marigold Hotel_** là một bộ phim hài kịch năm 2011 của Anh do John Madden đạo diễn. Kịch bản, được viết bởi Ol Parker, dựa trên cuốn tiểu thuyết Những điều dại
Chương trình du học Nhật Bản ngành Quản trị Khách sạn từ lâu đã tạo được tiếng vang đối với sinh viên quốc tế. Đặc biệt năm 2022, lĩnh vực này ngày càng nhận được
**Giải bóng đá hạng Nhì Quốc gia Việt Nam** hay **giải hạng Nhì** (tiếng Anh: _Vietnamese Football League Second Division_) là một giải đấu bóng đá bán chuyên nghiệp ở Việt Nam. Giải đấu nằm
Xà phòng tắm Roger & Gallet là sản phẩm cao cấp với công thức đặc biệt, mang lại chất lượng vô cùng tuyệt vời. Xà phòng có mùi hương tinh tế, sang chảnh và để
**Giải bóng đá Hạng Nhất Quốc gia 2004**, tên gọi chính thức là **Giải bóng đá Hạng Nhất Quốc gia Picenza 2004** vì lý do tài trợ, là mùa giải thứ 7 của Giải bóng
**_Dumb and Dumber_** là một bộ phim điện ảnh thuộc thể loại hài hước lập dị của Mỹ năm 1994 do Peter Farrelly đạo diễn, Tác phẩm còn cho ra đời một sê-ri hoạt hình
**_The Grand Budapest Hotel_** là một bộ phim hài năm 2014 do Wes Anderson biên kịch và đạo điễn, lấy cảm hứng từ các tác phẩm của Stefan Zweig. Ralph Fiennes trong vai một người
**_Kẻ trộm giấc mơ_** (tựa tiếng Anh: **_Inception_**) là một bộ phim điện ảnh AnhMỹ thuộc thể loại hành độngkhoa học viễn tưởnggiật gân ra mắt vào năm 2010 do Christopher Nolan làm đạo diễn,
Tư duy thiết kế trong ngành dịch vụ nhà hàng và du lịch. Chiến lược do thiết kế dẫn đầu dành cho các công ty khởi nghiệp nhà hàngTrong lĩnh vực khởi nghiệp nhà hàng,
Tư duy thiết kế trong ngành dịch vụ nhà hàng và du lịch. Chiến lược do thiết kế dẫn đầu dành cho các công ty khởi nghiệp nhà hàng 1. Giới thiệu về tư duy
**The Palazzo** (còn được gọi là **The Palazzo at The Venetian**) là một khu nghỉ mát khách sạn và sòng bạc xa xỉ nằm trên Las Vegas Strip tại Paradise, Nevada. The Palazzo là một
nhỏ|phải|Họa phẩm về "Tên bồi phòng dối trá" của Charles Forrest **Bồi phòng** (_Valet_) hay **hầu phòng** (_Varlet_) là một người hầu nam phục vụ như người hầu riêng cho chủ nhân của mình. Ngày
**_Lạc lối ở Tokyo_** hay **_Lạc trong phiên dịch_** (tiếng Anh: **_Lost in Translation_**) là một bộ phim hài-chính kịch do Sofia Coppola viết kịch bản và đạo diễn, được sản xuất vào năm 2003.
**Venetian Las Vegas** là một khu nghỉ dưỡng sang trọng với khách sạn và sòng bạc, nằm trên Las Vegas Strip tại Paradise, Nevada, Hoa Kỳ. Khu nghỉ dưỡng này thuộc sở hữu của Vici
**_Sòng bạc hoàng gia_** (tựa gốc ) là bộ phim đề tài gián điệp công chiếu năm 2006 và là phần thứ 21 trong loạt phim điện ảnh _James Bond_ của Eon Productions, cũng như
Nhật Bản từ lâu đã được biết tới là quốc gia có nhiều quy tắc, lễ nghi trong giao tiếp, ứng xử. Đặc biệt, những chuẩn mực của người Nhật được ứng dụng trong ngành
**_Người đàn bà đẹp_** (tên gốc: **_Pretty Woman_**) là một bộ phim lãng mạn hài hước Mỹ năm 1990 lấy bối cảnh tại thành phố Los Angeles. Do J. F. Lawton biên kịch và Garry
**The Mirage** là một khu nghỉ dưỡng sòng bạc nằm trên Las Vegas Strip ở Paradise, Nevada, Hoa Kỳ. Nó thuộc sở hữu của Vici Properties và được vận hành bởi Hard Rock International. Khu
**_Anomalisa_** là một bộ phim hài kịch hoạt hình tĩnh do Charlie Kaufman và Duke Johnson đạo diễn và sản xuất, do Kaufman viết kịch bản dựa trên vở kịch năm 2005 cùng tên. Phim
**_Người đàn ông trên gờ tường_** (tựa gốc tiếng Anh: **_Man on a Ledge_**) là một bộ phim hành động của điện ảnh Mỹ, công chiếu vào tháng 1 năm 2012. Phim do Asger Leth
**_The Fugitive_** (_Kẻ đào tẩu_) là một bộ phim hành động - hình sự Mỹ phát hành năm 1993, dựa trên bộ phim truyền hình cùng tên năm 1960. Bộ phim được đạo diễn bởi
**UEFA Nations League 2018–19 Hạng A** là phân hạng thứ nhất của UEFA Nations League mùa giải 2018-19, mùa giải đầu tiên của giải thi đấu bóng đá quốc tế có sự tham gia từ
thumb|Một căn phòng ở [[Tamatsukuri Onsen, Matsue]] thumb|Ryokan ([[Arima Onsen)]] nhỏ|Tiền sảnh của Ryokan Togo Onsen, Yurihama, [[tỉnh Tottori]] là quán trọ truyền thống của Nhật Bản, xuất hiện từ thời kỳ Edo (1603–1868). Vào
**_Little Miss Sunshine_** (tạm dịch: **_Hoa hậu nhí ánh dương_**) là một bộ phim hài kịch đen xen lẫn chính kịch Mỹ sản xuất năm 2006, đạo diễn bởi vợ chồng Jonathan Dayton và Valerie
MÔ TẢ SẢN PHẨMThe Noir 29 chính là “lời ngợi ca” đối với lá trà cũng như nghề thủ công xung quanh nó. Mùi hương đặc biệt của trà đan xen nhẹ nhàng với cam
MÔ TẢ SẢN PHẨMThe Noir 29 chính là “lời ngợi ca” đối với lá trà cũng như nghề thủ công xung quanh nó. Mùi hương đặc biệt của trà đan xen nhẹ nhàng với cam
MÔ TẢ SẢN PHẨMThe Noir 29 chính là “lời ngợi ca” đối với lá trà cũng như nghề thủ công xung quanh nó. Mùi hương đặc biệt của trà đan xen nhẹ nhàng với cam
**_Fifty Shades of Grey_** () là một bộ phim tình ái lãng mạn Anh-Mỹ năm 2015 được đạo diễn bởi Sam Taylor-Johnson với phần kịch bản được viết bởi Kelly Marcel, dựa trên cuốn tiểu
**_Cuộc đua đến núi phù thủy_** (tên gốc tiếng Anh: **_Race to Witch Mountain_**) là bộ phim làm lại từ phim _Escape to Witch Mountain_ vào năm 1975 và dựa trên một tiểu thuyết cùng
**_Cuộc giải cứu thần kỳ_** () là phim hài-chính kịch tiểu sử được các hãng phim ba nước Hoa Kỳ-Úc-Anh hợp tác sản xuất năm 2013 do John Lee Hancock đạo diễn và Kelly Marcel
Tọa lạc tại vị trí đẹp hướng về sông Kinh Nhánh và biển Rạch Giá, với kiến trúc mang phong cách Châu Âu, Hòa Bình Rạch Giá Resort với 80 phòng nghỉ đạt tiêu chuẩn
**Donald John Trump** (; sinh ngày 14 tháng 6 năm 1946) là một chính trị gia và doanh nhân, ông hiện là Tổng thống Hoa Kỳ. Ông từng là Tổng thống thứ 45 của Hoa
Vào ngày 13 tháng 5 năm 2012, Manchester City tiếp đón Queens Park Rangers trên Sân vận động Thành phố Manchester ở vòng đấu cuối cùng của Giải bóng đá Ngoại hạng Anh 2011–12. Trước
Hòa Bình Rạch Giá Resort (Cty CP TM Du Lịch Hòa Giang) với 80 phòng nghỉ sang trọng là địa điểm lưu trú lý tưởng tại Thành phố Rạch Giá. Địa chỉ: Lô A9 3-7
Hòa Bình Rạch Giá Resort (Cty CP TM Du Lịch Hòa Giang) với 80 phòng nghỉ sang trọng là địa điểm lưu trú lý tưởng tại Thành phố Rạch Giá.Hòa Bình Rạch Giá Resort tọa
Hòa Bình Rạch Giá Resort (Cty CP TM Du Lịch Hòa Giang) với 80 phòng nghỉ sang trọng là địa điểm lưu trú lý tưởng tại Thành phố Rạch Giá.Hòa Bình Rạch Giá Resort tọa
Bìa của Cẩm nang Michelin đầu tiên năm 1900 nhỏ|Bảng hiệu ba sao Michelin (2017) trước 1 nhà hàng ở Đức **Cẩm nang Michelin** ( ) là một loạt sách hướng dẫn được xuất bản
là một nhà sản xuất ô tô đa quốc gia của Nhật Bản có trụ sở tại Toyota, Aichi, Nhật Bản. Trong năm 2017, cơ cấu doanh nghiệp của Toyota bao gồm 364.445 nhân viên
**Douglas MacArthur** (26 tháng 1 năm 18805 tháng 4 năm 1964) là một nhà lãnh đạo quân sự người Mỹ, từng giữ chức Thống tướng lục quân Hoa Kỳ, cũng như là Thống chế của
**Nguyễn Quang Hải** (sinh ngày 12 tháng 4 năm 1997) là một cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp người Việt Nam hiện đang thi đấu ở vị trí tiền vệ tấn công hoặc tiền vệ