✨Sách: Khách Hàng Khó Vẫn Thừa Sức Đối Phó - TSKD
1.Mô tả
Sách: Khách Hàng Khó Vẫn Thừa Sức Đối Phó
Tác giả : Lâm Tú Uyển
Dịch giả :Thanh Loan
NXB: NXB Thanh Niên
Nhà Phát Hành: MinhLongBook
Kích thước : 17x23cm
Năm xuất bản : 2019
Số trang : 210
Khối lượng : 390 grams
Bìa : Bìa mềm tay gập
Cuốn sách này giới thiệu 10 kiểu khách hàng điển hình, được chia làm 90 ví dụ khác nhau nhắm giúp những người bán hàng như bạn có thể nhanh chóng "chốt đơn hàng" với khách.Đôi khi khách hàng thực sự có nhu cầu muốn mua,nhưng do người bán không không hiểu được nhu cầu của khách hàng nên đơn hàng đã "dâng tận miệng" cuối cùng lại để cho người khác cướp mấốn sách này sẽ giúp bạn biết cách làm thế nào để có thể "bán hàng" một cách khéo léo và linh hoạt nhất.
-
Kiểu khách hàng không biết chừng mực, dai như đỉa
-
Kiểu khách hàng không nịnh là “bơ”
-
Kiểu khách hàng coi thường người khác, chỉ muốn quản lý tiếp chuyện
-
Kiểu khách hàng tham cái lợi nhỏ, mặc cả đến cùng
-
Kiểu khách hàng không biết giả vờ là biết, “chém gió” mà không biết người khác phản cảm với mình
-
Kiểu khách hàng có tâm lý đề phòng, không tin tưởng người khác, nhìn bạn như phòng trộm.
Với từng kiểu khách hàng, cuốn sách sẽ đưa ra 9 đặc trưng điển hình giúp bạn dễ dàng nhận diện nhóm khách hàng đó, phân tích tình huống cụ thể và từ đó chỉ ra cho bạn những phương pháp phù hợp có thể áp dụng để khiến họ nhanh chóng hài lòng chốt đơn hàng.
VNĐ: 81,000