✨Giải Quyết Phản Hồi & Khiếu Nại Của Khách Hàng

Trong kinh doanh, phản hồi và khiếu nại từ khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, thay vì xem đó là vấn đề, doanh nghiệp và nhân viên cần nhìn nhận đây là cơ hội để cải thiện dịch vụ, nâng cao uy tín thương hiệu và giữ chân khách hàng.

Khóa học "Giải Quyết Phản Hồi & Khiếu Nại Của Khách Hàng" sẽ giúp bạn nắm vững kỹ năng lắng nghe, phân tích vấn đề và xử lý khiếu nại một cách khéo léo, chuyên nghiệp. Qua đó, không chỉ giúp khách hàng hài lòng mà còn biến những tình huống khó khăn thành cơ hội gia tăng lòng trung thành của họ đối với thương hiệu.- Hiểu về phản hồi và khiếu nại của khách hàng

• Kỹ năng lắng nghe và phản hồi chuyên nghiệp
• Quy trình xử lý khiếu nại hiệu quả
• Xây dựng mối quan hệ bền vững sau khiếu nạiNhân viên chăm sóc khách hàng, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Nhân viên bán hàng, kinh doanh muốn cải thiện dịch vụ khách hàng. Chủ doanh nghiệp, quản lý muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bất kỳ ai làm việc trong môi trường cần xử lý phản hồi và khiếu nại từ khách hàng.Nâng cao kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống khó. Tăng khả năng giữ chân khách hàng, giảm thiểu rủi ro mất khách. Hiểu tâm lý khách hàng và cách xử lý khiếu nại hiệu quả. Giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ và hình ảnh thương hiệu. Ứng dụng thực tế vào nhiều tình huống khác nhau trong kinh doanh.CÔNG TY CỔ PHẦN TSD GLOBAL

📩 Đăng ký qua email: [email protected]

📞 Hotline hỗ trợ: 0919 606 666

🌐 Website: https://soneverest.vn

👉  ĐĂNG KÝ NGAY để biến khiếu nại thành cơ hội phát triển doanh nghiệp!