COMBO CHIẾN LƯỢC KẾT NỐI + KẺ THÀNH CÔNG PHẢI BIẾT LẮNG NGHE
CHIẾN LƯỢC KẾT NỐI
Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở thành các mối quan hệ lâu dài, liên tục, đồng thời thúc đẩy những cải thiện đáng kể về hiệu quả hoạt động? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể cân bằng được trải nghiệm khách hàng vượt trội và chi phí thấp?
Đây là một chiến lược kết nối, gồm nhiều hình thức kết nối mới - liên quan đến các tương tác tùy chỉnh thường xuyên - có nghĩa là các công ty hiện có thể dự đoán nhu cầu của khách hàng khi chúng phát sinh hoặc thậm chí trước đó. Đồng thời, các công ty có thể tạo ra các mô hình kinh doanh mới mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng. Chiến lược kết nối là đôi bên cùng có lợi: Khách hàng có được trải nghiệm cải thiện đáng kể và các công ty tăng cường hiệu quả hoạt động.
Trong cuốn sách này, các chuyên gia chiến lược Nicolaj Siggelkow và Christian Terwiesch khẳng định các chiến lược kết nối chính là một nguồn lợi thế cạnh tranh mới. Với các ví dụ chuyên sâu từ các công ty hoạt động trong các ngành như chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, di động, bán lẻ, giải trí, tổ chức phi lợi nhuận và giáo dục, các tác giả chỉ ra cách thức cũng như hướng dẫn các bạn tạo dựng lợi thế cạnh tranh và thực hiện các chiến lược kết nối của riêng bạn.
Cho dù bạn đang cố gắng khôi phục chiến lược trong một công ty đã thành danh hay phá vỡ một ngành khi mới khởi nghiệp, cuốn sách này sẽ giúp bạn:
Định hình lại kết nối của bạn với khách hàng;
Tìm những cách thức kết nối mới với các nhà cung cấp; đồng thời kích hoạt các nguồn năng lực mới;
Tạo mô hình doanh thu phù hợp;
Đưa ra các lựa chọn công nghệ tốt nhất để hỗ trợ chiến lược của bạn.
Tích hợp các ví dụ phong phú, lời khuyên bổ ích, hướng dẫn tỉ mỉ và các công cụ thực tế dưới dạng "chương hội thảo" xuyên suốt, cuốn sách này là cẩm nang dẫn lối trên con đường kết nối với khách hàng nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
KẺ THÀNH CÔNG PHẢI BIẾT LẮNG NGHE
Cuốn sách nghệ thuật giao tiếp mang đến cho độc giả những bí mật giúp tiếp cận tất cả mọi người xung quanh, ngay cả khi những cách thức giao tiếp hiệu quả nhất cũng không đem lại kết quả như mong đợi.
Đồng nghiệp không ưa bạn, khách hàng thất vọng về bạn, hay nhân viên hoài nghi bạn… Làm thế nào bạn có thể khiến những người này làm theo những điều bạn muốn? Cuốn sách này sẽ cho bạn câu trả lời!
Tại sao khách hàng chọn những doanh nghiệp khác chứ không chọn bạn, dù bạn đã nỗ lực quảng bá không ngừng?
Tại sao trong công việc, nhiều đồng nghiệp không ưa bạn, sếp và khách hàng thất vọng về bạn?
Tại sao trong cuộc sống, dù bạn không ngừng cố gắng, nhưng người khác vẫn không hiểu bạn?
Câu trả lời chỉ có thể là: bạn chưa thực sự giao tiếp hiệu quả với mọi người! Mà nguyên nhân phổ biến nhất của giao tiếp không hiệu quả chính là không biết lắng nghe!
Vậy làm thế nào để giao tiếp hiệu quả và khiến mọi người làm theo những điều bạn muốn?
Trong cuốn sách kỹ năng này, chuyên gia tâm thần học và chuyên gia kinh doanh hàng đầu Mark Goulston mang đến cho độc giả những bí mật giúp tiếp cận tất cả mọi người xung quanh, ngay cả khi những cách thức giao tiếp hiệu quả nhất cũng không đem lại kết quả như mong đợi.
Rào cản trong giao tiếp giữa con người sẽ trở thành rào cản đối với sự thành công, sự phát triển cũng như hạnh phúc.Do vậy, việc vượt qua những rào cản đó không chỉ đơn thuần là một nghệ thuật, nó còn là một kỹ năng tối cần thiết. Kẻ Thành Công Phải Biết Lắng Nghe cung cấp cho bạn những phương pháp cũng như sự tự tin để có thể tiếp cận được những con người mà bạn luôn cho là mình không thể với tới, và khiến những mối quan hệ khó khăn trở thành những mối quan hệ hiệu quả và mang lại nguồn lợi vô tận!
👁️
87 | 🔗 | 💖 | ✨ | 🌍 | ⌚
VNĐ: 286,000
COMBO CHIẾN LƯỢC KẾT NỐI + KẺ THÀNH CÔNG PHẢI BIẾT LẮNG NGHE CHIẾN LƯỢC KẾT NỐI Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách
Kẻ Thành Công Phải Biết Lắng Nghe (Tái Bản) "Giao tiếp không chỉ đơn thuần là nói, mà còn là lắng nghe. Mark Goulston đã mang đến một sắc thái hoàn toàn mới mẻ cho
COMBO KẺ THÀNH CÔNG PHẢI BIẾT LẮNG NGHE + CHAT VỚI STARTUPS - TỪ Ý TƯỞNG ĐẾN GỌI VỐN THÀNH CÔNG KẺ THÀNH CÔNG PHẢI BIẾT LẮNG NGHE Cuốn sách nghệ thuật giao
COMBO THE CULTURE CODE: KHÁM PHÁ SỨC MẠNH VĂN HÓA ĐỘI NHÓM + KẺ THÀNH CÔNG PHẢI BIẾT LẮNG NGHE THE CULTURE CODE - KHÁM PHÁ SỨC MẠNH VĂN HÓA ĐỘI NHÓM Tác
Chiến Lược Kết Nối Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở thành các mối quan hệ lâu dài, liên tục, đồng thời thúc đẩy
Chiến Lược Kết Nối Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở thành các mối quan hệ lâu dài, liên tục, đồng thời thúc đẩy
Chiến Lược Kết Nối Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở thành các mối quan hệ lâu dài, liên tục, đồng thời thúc đẩy
VỐN ĐỔI MỚI Các chuyên gia đổi mới Jeff Dyer, Nathan Furr và Curtis Lefrandt tiết lộ thành phần quan trọng – vốn đổi mới – giải thích lý do tại sao ý tưởng của
Combo Kỹ Năng Để Khởi Nghiệp Thành Công: Cẩm Nang Start-Up Không Đường Và Hạ Gục Rồng + Marketing Cho Startup / Những Bài Học Cần Thiết Để Phát Triển Doanh Nghiệp Cẩm Nang Start-Up
Combo Sách Huấn Luyện Kinh Doanh: Thành Công Trong Kinh Doanh Và Cuộc Sống Cùng Shark Robert Herjavec + Rèn Luyện Ý Chí Chiến Thắng Cùng Shark Robert Herjavec (Tặng kèm bookmark thiết kế Aha)
Combo Chiến Lược Bán Hàng Thông Minh Của Các Nhà Làm Kinh Tế Giỏi: Tư Duy Logic + Sát Thủ Bán Hàng ( Tặng Kèm Bookmark Love Life) 1. Tư Duy Logic Kanbe –
Combo Sách Lãnh Đạo Tích Cực - Thành Công Vượt Bậc + Thuật Lãnh Đạo Khởi Nghiệp (Bộ 2 Cuốn) 1. Lãnh Đạo Tích Cực - Thành Công Vượt Bậc “Cuộc sống là một
Combo Sách Lãnh Đạo Tích Cực - Thành Công Vượt Bậc + Thuật Lãnh Đạo Khởi Nghiệp (Bộ 2 Cuốn) 1. Lãnh Đạo Tích Cực - Thành Công Vượt Bậc “Cuộc sống là một cuộc
Combo Sách Lãnh Đạo Tích Cực - Thành Công Vượt Bậc + Thuật Lãnh Đạo Khởi Nghiệp (Bộ 2 Cuốn) 1. Lãnh Đạo Tích Cực - Thành Công Vượt Bậc “Cuộc sống là một
Nghệ Thuật Giao Tiếp Để Thành Công (Tái Bản 2019) Nghệ thuật giao tiếp để thành công hướng tới mọi đối tượng độc giả, dù là sinh viên, nhân viên bán hàng, doanh nhân, nhà
Gieo Thói Quen Nhỏ Gặt Thành Công Lớn Mọi người thường nghĩ, chính họ là nguyên nhân khiến bản thân không thể đạt được sự thay đổi lâu dài. Nhưng vấn đề ở đây không
Combo 4 Cuốn Sách Best-Seller Tạo Động Lực Để Thành Công: Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ ( Tái Bản ) + Tôi Tài Giỏi - Bạn Cũng Thế (Tái Bản) + 13
Combo Sách Kinh Tế: Để Trở Thành Thủ Lĩnh Kinh Doanh Xuất Sắc + Kinh Doanh Bằng Trực Giác Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong
Combo Sách Kinh Tế: Để Trở Thành Thủ Lĩnh Kinh Doanh Xuất Sắc + Kinh Doanh Bằng Trực Giác - (Những Cuốn Sách Cần Thiết Cho Nhà Kinh Doanh Thành Đạt / Tặng Kèm Postcard
Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới (Tập 2) ) nhanh chóng lên kệ để tiếp nối cho câu chuyện chưa có hồi kết ở tập 1. Ở cuốn đầu tiên Og Mandino đã kể về cách
1. Giao tiếp chuyên nghiệp để bán hàng thành công Nếu bạn cũng muốn trở thành cao thủ bán hàng, bạn cũng muốn mình có sức hút trong từng lời nói, vậy thì bắt đầu
Combo Sách Digital X - Trải Nghiệm Số Trong Chiến Lược Sales Và Marketing + Smart X - Chiến Lược Tăng Trưởng Doanh Thu Thông Minh (Bộ 2 Cuốn) 1. Digital X - Trải Nghiệm
SMART X Chiến Lược Tăng Trưởng Doanh Thu Thông Minh 1. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Những người làm sales và marketing. - Những người làm marketing quan tâm đến việc áp
Combo Tư Duy Chiến Lược - Lý Thuyết Trò Chơi Thực Hành + Chat GPT Và 10++ Ứng Dụng AI Đình Đám (Bộ 2 Cuốn) 1. Tư Duy Chiến Lược - Lý Thuyết Trò Chơi Thực
Combo 7 Chiến Lược Thịnh Vượng Và Hạnh Phúc + Quản Lý Nghiệp + 21 Nguyên Tắc Tự Do Tài Chính (Bộ 3 Cuốn) 1. 7 Chiến Lược Thịnh Vượng Và Hạnh Phúc Năm 25 tuổi,
Kinh Nghiệm Thành Công Của Ông Chủ Nhỏ Kinh Nghiệm Thành Công Của Ông Chủ Nhỏ là một cuốn sách có nội dung khác biệt với những cuốn sách kinh doanh thông thường khác, có thể
GIẢI MÃ SỨC MẠNH VƯỢT TRỘI CỦA TRÍ TUỆ XÚC CẢM - EMOTIONAL INTELLIGENCE - LÀM THẾ NÀO ĐỂ “PHẦN CON NGƯỜI” THĂNG HOA TRONG CÔNG VIỆC? Bộ sách Trí Tuệ Xúc Cảm
Chiến Lược Dữ Liệu Dữ liệu đang thay đổi cách chúng ta sống và làm việc với tốc độ chưa từng có. Nó là tất cả dấu vết ta để lại khi lướt web,
Combo Xoay Tư Duy Chuyển Cuộc Đời + 9 Chiến Lược Quyền Lực Cho Một Đội Nhóm Xuất Chúng (Bộ 2 Cuốn) 1. Xoay Tư Duy Chuyển Cuộc Đời - Thay đổi thói quen
1. Những Kẻ Xuất Chúng (Outliers): Cái Nhìn Mới Lạ Về Nguồn Gốc Của Thành Công Nội dung chính của sách Những kẻ xuất chúng là lý giải nguyên nhân vì sao có những người
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ? Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần
Một trong số những mong muốn chung của mọi người là việc sống mà không cần phải lo lắng về tiền. Dù gì đi nữa nếu thiếu tiền hoặc không có tiền thì sẽ có
Combo 3 cuốn danh họa: Vincent Van Gogh + Claude Monet + Paul Gauguin ------------ BỘ SÁCH VỀ CÁC DANH HỌA NỔI TIẾNG CỦA LAROUSSE Để thấu hiểu nghệ thuật hãy hiểu nghệ sĩ
1-Cuốn sách 22 Ngày Cách Mạng Cơ Thể Cuốn sách đúc kết toàn bộ kinh nghiệm của tác giả để có được một cơ thể và một tinh thần khỏe mạnh. Cuốn sách là toàn
Bộ sách này sẽ giúp bạn: Thương lượng thành công mức lương bạn muốn với sếp. Mặc cả khi mua hàng, thỏa thuận giảm tiền thuê nhà trong khi chủ nhà vừa thông báo tăng
Bộ sách này sẽ giúp bạn: Thương lượng thành công mức lương bạn muốn với sếp. Mặc cả khi mua hàng, thỏa thuận giảm tiền thuê nhà trong khi chủ nhà vừa thông báo tăng
Bộ sách này sẽ giúp bạn: Thương lượng thành công mức lương bạn muốn với sếp. Mặc cả khi mua hàng, thỏa thuận giảm tiền thuê nhà trong khi chủ nhà vừa thông báo tăng
COMBO CHAT VỚI STARTUPS - TỪ Ý TƯỞNG ĐẾN GỌI VỐN THÀNH CÔNG + LÀM RA LÀM CHƠI RA CHƠI CHAT VỚI STARTUPS - TỪ Ý TƯỞNG ĐẾN GỌI VỐN THÀNH CÔNG Những
Bộ sách này sẽ giúp bạn: Thương lượng thành công mức lương bạn muốn với sếp. Mặc cả khi mua hàng, thỏa thuận giảm tiền thuê nhà trong khi chủ nhà vừa thông báo tăng
Kinh Điển Về Khởi Nghiệp - 24 Bước Khởi Sự Kinh Doanh Thành Công ------------ Kinh Điển Về Khởi Nghiệp - 24 Bước Khởi Sự Kinh Doanh Thành Công Dù khởi nghiệp kinh doanh
Combo Dạy Con Làm Giàu (Trọn Bộ 13 Tập) Người giàu không làm việc vì tiền. Họ bắt tiền làm việc cho họ. Chấp nhận thất bại là bước đầu của thành công? Quyền lực
Combo sách kinh tế: 10 Thói Quen Của Triệu Phú Tự Thân + Tư Duy Vượt Giới Hạn, Thành Công Vượt Đám Đông (Bài học tư duy & kinh doanh tự thân của nhà triệu
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Giải Mật Ngoại hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Hybrid Workplace Khám phá xu hướng làm việc Hybrid đang nổi lên và cung cấp thông tin chi tiết cũng như chiến lược cho các tổ chức đang tìm cách triển khai phương pháp này.
Đại tư bản Mỹ: John D. Rockefeller - Vua dầu mỏ Từ cậu bé nghèo khó đến "Vua Dầu mỏ" – Một hành trình phi thường: Cuốn sách không chỉ đơn thuần kể lại cuộc
Marketing Cho Bán Lẻ Nếu bạn đang điều hành việc kinh doanh bán lẻ, cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn thấy một mô hình tiếp thị hiệu quả để quảng bá cho doanh nghiệp
LÀM THẾ NÀO ĐỂ “PHẦN CON NGƯỜI” THĂNG HOA TRONG CÔNG VIỆC? Bộ sách Trí Tuệ Xúc Cảm của HBR là tập hợp những tri thức căn bản và thông tuệ về khía cạnh “con
Combo 2 Cuốn Sách Đọc Vị Bất Kỳ Ai: Để Không Bị Lừa Dối Và Lợi Dụng + Áp Dụng Trong Doanh Nghiệp - (Tặng Kèm Bookmark Thiết Kế) Đọc vị là một trong những