✨Chính Sách Kiểm Hàng, Đổi Trả

Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Thanh Phú (Thanh Phú) cam kết các sản phẩm đến tay khách là những sản phẩm đúng chất lượng.

Nhưng cũng không thể tránh khỏi một số trường hợp bất khả kháng, thì Thanh Phú sẽ đổi trả cho quý khách theo điều kiện dưới đây:Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/trả lại hàng ngay tại thời điểm giao nhận hàng trong những trường hợp sau:

Hàng không đúng chủng loại trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng. Không đủ số lượng, không đủ khối lượng như trong đơn hàng. Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bể nát, hư hỏng Hàng đổi trả sẽ được giao lại cho quý khách vào ngày hôm sau, sau khi quý khách thông báo cho công ty.Thời gian thông báo đổi trả:Trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm bị hư hỏng bên ngoài, bị hư từ bên trong. Quý khách hàng quay video lại sản phẩm bị hư và gửi về zalo, facebook của Công ty Thanh Phú để các bạn nhân viên tiến hành làm thủ tục đổi trả.

Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Ngay ngày hôm sau kể từ khi nhận được thông báo của quý khách hàng. Địa điểm đổi trả sản phẩm: Nhân viên giao hàng của Công ty Thanh Phú sẽ giao hàng trả lại tận nhà cho quý khách và hoàn toàn miễn phí.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua:

• Số điện thoại: 0942 328 281 (zalo), hoặc
• Email: [email protected]