Sân bay Changi là một trong những sân bay tốt nhất thế giới và hành khách thường ca ngợi về “Trải nghiệm Changi”. Về bản chất, trải nghiệm tuyệt vời này của hành khách chỉ có thể đạt được thông qua sự chú ý tỉ mỉ đến từng chi tiết trong thiết kế dịch vụ. Người tham gia sẽ khám phá cách CAG áp dụng phương pháp Tư duy thiết kế trong thiết kế dịch vụ, tận dụng nhiều công cụ khác nhau để hiểu, thiết kế và thử nghiệm các ý tưởng mang lại tác động tích cực đến cuộc sống của hành khách. Người tham gia cũng sẽ được thử thách để suy ngẫm về trải nghiệm của riêng họ với thiết kế dịch vụ và cách họ có thể tiếp cận nó.
Chi tiết
Thông qua hội thảo, người tham gia sẽ có cơ hội làm việc với tuyên bố vấn đề của riêng mình bên cạnh việc đưa vào thực hành khuôn khổ và công cụ tư duy thiết kế trong các nhóm.
Mục tiêu học tập
- Mô tả 3 giai đoạn của Tư duy thiết kế liên quan đến thiết kế dịch vụ.
- Giải thích cách áp dụng các công cụ thiết kế dịch vụ để giải quyết vấn đề.
- Thảo luận về giá trị của thiết kế dịch vụ đối với một tổ chức và cá nhân.
- Áp dụng khuôn khổ và công cụ đã học thông qua ứng dụng thực tế.
- Đối tượng mục tiêu: Nhà giáo dục
Trải nghiệm tư duy thiết kế với Sân bay Changi
Nguồn: Hands on Service Design: Experience Design Thinking with Changi Airport (moe.edu.sg)
👁️
0 | 🔗 | 💖 | ✨ | 🌍 | ⌚
Link
https://dif.vn/A4Af9d29He131c7
Sân bay Changi là một trong những sân bay tốt nhất thế giới và hành khách thường ca ngợi về “Trải nghiệm Changi”. Về bản chất, trải nghiệm tuyệt vời này của hành khách chỉ
nhỏ|Hành trình **Chuyến bay 370 của Malaysia Airlines** (**MH370**/**MAS370**) là một chuyến bay quốc tế thường lệ của hãng hàng không Malaysia Airlines đi từ Kuala Lumpur đi Bắc Kinh. Đây đồng thời cũng là
**Boeing 777** là một dòng máy bay hai động cơ thân rộng của Hoa Kỳ được Công ty Commercial Airplanes Division thuộc hãng Boeing chế tạo. Máy bay này có thế chở từ 301 đến
Đế quốc Nhật Bản. Cho tới trước khi [[Chiến tranh thế giới thứ hai kết thúc, thuộc địa của Nhật tại vùng Đông Á đã tăng gấp gần **5 lần** diện tích quốc gia]] là
**Dòng máy bay Airbus A320** vận tải hành khách thương mại tầm ngắn đến tầm trung do hãng Airbus S.A.S. chế tạo. Các phiên bản của dòng máy bay này gồm có **A318**, **A319**, **A320**,
**Airbus A380** là chiếc máy bay phản lực thân rộng hai tầng, bốn động cơ, hai lối đi thứ hai và là máy bay vận tải hành khách lớn nhất trên thế giới đến thời
**Singapore** (, , ), quốc hiệu là **Cộng hòa Singapore**, là một đảo quốc và thành quốc có chủ quyền ở Đông Nam Á, nằm ngoài khơi về mũi phía nam của bán đảo Mã
SIA Boeing 777-300ER phải|[[Airbus A380]] phải|[[Airbus A350|Airbus A350-900]] phải|[[Boeing 787 Dreamliner|Boeing 787-10]] **Singapore Airlines** (Viết tắt: **SIA**; tiếng Mã Lai: Syarikat Penerbangan Singapura, , _Tân Gia Ba hàng không công ty_; viết tắt 新航 -
thumb|[[Tàu điện ngầm Luân Đôn là hệ thống metro đầu tiên và lâu đời nhất trên thế giới, mở cửa từ năm 1863.]] thumb|[[Tàu điện ngầm Thành phố New York là hệ thống metro lớn
**Trận Singapore** hay **chiến dịch Singapore** là trận đánh diễn ra trong Chiến tranh thế giới thứ hai giữa Đế quốc Nhật Bản và khối Liên hiệp Anh từ ngày 8 tháng 2 đến ngày
**Emirates** ( DMG: _Ṭayarān Al-Imārāt_) là một trong hai hãng hàng không quốc gia của Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (Hãng còn lại là Etihad Airways) có trụ sở tại Garhoud, Dubai,