Mô tả:
Chiến Lược Kết Nối (Bìa cứng)
Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở thành các mối quan hệ lâu dài, liên tục, đồng thời thúc đẩy những cải thiện đáng kể về hiệu quả hoạt động? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể cân bằng được trải nghiệm khách hàng vượt trội và chi phí thấp?
Đây là một chiến lược kết nối, gồm nhiều hình thức kết nối mới - liên quan đến các tương tác tùy chỉnh thường xuyên - có nghĩa là các công ty hiện có thể dự đoán nhu cầu của khách hàng khi chúng phát sinh hoặc thậm chí trước đó. Đồng thời, các công ty có thể tạo ra các mô hình kinh doanh mới mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng. Chiến lược kết nối là đôi bên cùng có lợi: Khách hàng có được trải nghiệm cải thiện đáng kể và các công ty tăng cường hiệu quả hoạt động.
Trong cuốn sách này, các chuyên gia chiến lược Nicolaj Siggelkow và Christian Terwiesch khẳng định các chiến lược kết nối chính là một nguồn lợi thế cạnh tranh mới. Với các ví dụ chuyên sâu từ các công ty hoạt động trong các ngành như chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, di động, bán lẻ, giải trí, tổ chức phi lợi nhuận và giáo dục, các tác giả chỉ ra cách thức cũng như hướng dẫn các bạn tạo dựng lợi thế cạnh tranh và thực hiện các chiến lược kết nối của riêng bạn.
Cho dù bạn đang cố gắng khôi phục chiến lược trong một công ty đã thành danh hay phá vỡ một ngành khi mới khởi nghiệp, cuốn sách này sẽ giúp bạn:
Định hình lại kết nối của bạn với khách hàng;
Tìm những cách thức kết nối mới với các nhà cung cấp; đồng thời kích hoạt các nguồn năng lực mới;
Tạo mô hình doanh thu phù hợp;
Đưa ra các lựa chọn công nghệ tốt nhất để hỗ trợ chiến lược của bạn.
Tích hợp các ví dụ phong phú, lời khuyên bổ ích, hướng dẫn tỉ mỉ và các công cụ thực tế dưới dạng "chương hội thảo" xuyên suốt, cuốn sách này là cẩm nang dẫn lối trên con đường kết nối với khách hàng nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Thông tin chi tiết:
Sách - Chiến lược kết nối
Công ty phát hành: Alphabooks
Nhà xuất bản: NXB Công Thương
Tác giả: Nicolaj Siggelkow, Christian Terwesch
Năm xuất bản: 2020
Quy cách bìa cứng
Kích thước (cm): 15 x 23
Số trang: 282
SKU: 8935251416091
👁️
1702 | 🔗 | 💖 | ✨ | 🌍 | ⌚
VNĐ: 199,000
Mô tả: Chiến Lược Kết Nối (Bìa cứng) Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở thành các mối quan hệ lâu dài, liên tục,
Mô tả: Vậy Chiến lược Đại dương xanh là gì? Các tác giả đã giải thích bằng cách so sánh với chiến lược đại dương đỏ, tức là lối suy nghĩ truyền thống thông thường:
Giới thiệu sách: Chiến lược toàn cầu của Mỹ để duy trì vị thế đặc biệt của mình trên thế giới là gì? Bàn cờ lớn chính là câu trả lời. Khi thế kỷ 20
Sách - Học Tập Cũng Cần Chiến Lược Vài năm trước, tôi tình cờ đọc được Học tập cũng cần chiến lược (Study Guides and Strategies-SGS) trên trang web , tác giả là Joe Landsberger
Mô tả: Giới thiệu sách: Phiên bản dành cho độc giả tuổi teen của cuốn sách phát triển bản thân kinh điển Hoàn thành mọi việc – không hề khó. Thế hệ trẻ hiện nay
Sách -HBR On Hybrid Workplace - Công Sở Hybrid - Công Nghệ Tương Tác Thế Hệ Mới Nơi Công Sở Công ty phát hành: Alpha Books Tác giả: Harvard Business Review Hình thức: Bìa mềm,
Cuộc Chiến Trong Phòng Họp Công ty phát hành: Alpha Books Tác giả: Al Ries & Laura Ries Số trang: 352 Bìa mềm, tay gấp Khổ sách: 13 x 20.5 cm Năm phát hành: 2023
Toàn bộ lịch sử kinh tế của thế kỷ 20 được phơi bày trong gần 900 trang của cuốn sách Những đỉnh cao chỉ huy - Cuộc chiến vì nền kinh tế thế giới với
Mô tả: Giới thiệu sách: Một công việc can đảm. Những cuộc đối thoại gai góc. Và bằng tất cả trái tim. Đây là cuốn sách về chủ đề Lãnh đạo – Quản lý của
Truyền Sao Cho Thông Tác giả: Andrew Macarthy Thể loại: Kỹ năng Khổ: 15,7x24cm Số trang: 400 trang Nhà Xuất Bản Phụ Nữ Việt Nam Công ty phát hành: Skybooks Năm phát hành: 2022 Hình
Mô tả: HBR - Cẩm Nang Lãnh Đạo Cuốn sách này sẽ cung cấp cho bạn một số bài học và nghiên cứu quan trọng nhất về kỹ năng lãnh đạo đã được đăng trên
10 Bước Cất Cánh Thương Hiệu Công ty phát hành: Alpha Books Tác giả: Đặng Thanh Vân Nhà xuất bản: NXB Công Thương Số trang: 420 Hình thức: Bìa cứng, áo ôm Khổ sách: 16x24
Thế kỷ XX là thời đại của phong cách lãnh đạo “thu hút”. Một chút bí ẩn, tài năng và khả năng khơi gợi cảm hứng mạnh mẽ chính là chuẩn mực đối với một
Mô tả: Nghề Nhân Sự Việt - Nghìn Lẻ Chuyện Giờ Mới Kể Lần đầu tiên những người làm nghề Nhân Sự tại Việt Nam không ngần ngại “kể” lại các câu chuyện xúc động,
The Design Thinking Life Playbook - Tư Duy Thiết Kế Ứng Dụng Trong Cuộc Sống Cuốn sách được chia làm hai phần: Trong phần đầu tiên, các tác gỉa đồng hành cùng Sue và John
Mô tả: TƯ DUY AMAZON 50 ½ ý tưởng để dẫn đầu ngành công nghệ Hơn hai thập kỉ trước, không mấy người có thể hình dung một trang thương mại điện tử tập trung
Mô tả: Với những nhà kinh doanh chuyên nghiệp luôn mong muốn rèn luyện, và làm chủ những kỹ năng giao dịch của mình, hay những bạn trẻ mới lần đầu tiên thể nghiệm bản
Phương Thức Amazon – 10 Nguyên Lý Internet Vạn Vật Công ty phát hành Alpha Books Tác giả John Rossman NXB NXB Thế Giới Năm XB 2022 Kích thước 16 x 24 Số trang 228
Sách - Sức Mạnh Của Sự Túng Quẫn ( Tái Bản 2023 ) Công ty phát hành: Alphabooks Nhà xuất bản: NXB Lao động - Xã hội Tác giả: Nhiều tác giả Năm xuất bản:
Sách - Nền Kinh Tế Trải Nghiệm: Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Của Khách Hàng TÓM TẮT SÁCH: Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu
Mô tả: THE CULTURE CODE: KHÁM PHÁ SỨC MẠNH VĂN HÓA ĐỘI NHÓM Tác giả của Khám phá sức mạnh văn hóa đội nhóm sẽ hé lộ những bí mật của các nhóm vô cùng
Mô tả: 7 Nguyên Tắc Bất Biến Để Xây Dựng Doanh Nghiệp Nhỏ Để khởi sự và phát triển thành công một doanh nghiệp nhỏ, nhất định cần chú trọng đúng mức các nguyên tắc
Mô tả: Sách - OKRs - Bí Mật Của Tăng Trưởng - Radical focus Một cuốn sách kinh doanh chỉ dẫn hành động được viết dưới dạng một câu chuyện ngụ ngôn. OKRs – Bí
Mindfulness - Sống Tỉnh Thức Và Thực Hành Chánh Niệm Công ty phát hành: Alphabooks Nhà xuất bản: Nxb Thế Giới Tác giả: Ellen J. Langer Năm phát hành: 2023 Kích thước: 16x24cm Số trang:
Mô tả: Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Cho Người Mới Bắt Đầu Cuốn sách đưa ra những khái niệm cơ bản nhất về các thành phần cấu thành nên một kế hoạch kinh doanh, từ
Công ty phát hành: Omega Plus NXB: Thế Giới Tác giả: Umeda Kunio Hình thức: Bìa mềm Kích thước: 16x24cm Số trang: 256 Năm XB: 2023 2023 là một dấu mốc quan trọng: tròn 50
Não Bộ Cũng Cần "Detox" - 23 Kỹ Thuật giải tỏa căng thẳng và thanh lọc tâm trí Công ty phát hành: Alpha Books Nhà xuất bản: Nxb Công Thương Tác giả: Nick Trenton Hình
Chế Độ Ăn Trường Thọ - Tối ưu cân nặng, đẩy lùi bệnh tật, kéo dài tuổi thọ Luôn tồn tại hàng trăm lý thuyết về cách thức và lý do tại sao con người
Bản thiết kế Trí tuệ là một cuốn sách viết về não bộ trên cả bình diện con người và nhân tạo. Trong cuốn sách, tác giả Kurzweil đã trình bày khám phá thú vị
Mô tả: Sách - Kẻ thù của ý chí Hãy thành thật đi nào: Bạn đã từng cố gắng cải thiện cuộc sống của mình hàng triệu lần - cũng hàng triệu lần đó bạn
Mô tả: Bạn lo lắng doanh nghiệp sẽ sụp đổ nếu thiếu vắng mình một giây? Ban quyết định hy sinh gia đình, tình bạn và cả sự tự do để duy trì doanh nghiệp?
Dẫn Dắt Sự Thay Đổi Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả John P. Kotter NXB NXB Thế Giới Năm XB 2020 Kích thước 13 x 20.5 cm Số trang 290 Hình thức Bìa Mềm
Mô tả: Là một nhà quản lý nhân sự, bạn phải sử dụng dữ liệu tài chính để đưa ra quyết định, phân bổ nguồn lực và lập ngân sách chi phí. Nhưng nếu giống
Kỹ Năng Bán Hàng Thực Chiến Công ty phát hành: ALpha Books Nhà xuất bản: Nxb Thế Giới Tác giả: Trịnh Minh Thảo Hình thức: Bìa mềm Số trang: 256 Năm phát hành: 2023 Kích