✨Sách Kinh Doanh-Trải Nghiệm Apple - Xây Dựng Lòng Trung Thành Không Chỉ Từ Sản Phẩm

Không chỉ có những sản phẩm tiên phong, Apple đã thực sự thay đổi cuộc chơi công nghệ với những Apple Store vượt ra ngoài mọi định nghĩa về một cửa hàng. Vậy điều gì

Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng

“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi

Combo 2Q: Hàn Quốc Chất Lượng Cao - Great Quality Korea + Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành TN Khách Hàng 1.Hàn Quốc Chất Lượng Cao - Great Quality

NỀN KINH TẾ TRẢI NGHIỆM BIẾN DỊCH VỤ CỦA BẠN THÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không?

ĐIỂM MÙ TRONG KINH DOANH Các mối quan hệ sẽ mang đến khả năng sinh lời lâu dài, không chỉ bởi việc giữ chân một khách hàng trung thành sẽ dễ dàng hơn tìm kiếm

ĐIỂM MÙ TRONG KINH DOANH  Các mối quan hệ sẽ mang đến khả năng sinh lời lâu dài, không chỉ bởi việc giữ chân một khách hàng trung thành sẽ dễ dàng hơn tìm kiếm một khách hàng mới, mà còn vì những khách hàng hài lòng sẽ có thêm nhiều khách hàng mới.   Điểm mù lớn nhất trong bối cảnh kinh doanh ngày nay Các doanh nghiệp thường có những điểm mù mà họ không nhận ra, bởi vì đội ngũ quản lí của họ "bù đắp" cho những gì còn thiếu bằng cách "phối cảnh" khác, hoặc lờ đi hoàn toàn các dữ liệu còn thiếu vì chính bản thân đội ngũ quản lí cũng không hiểu được. Thật không may, qúa trình này được bù đắp bằng những giáo điều chứ không phải kinh nghiệm thực tế  Các mối quan hệ sẽ mang đến khả năng sinh lời lâu dài, không chỉ bởi việc giữ chân một khách hàng trung thành sẽ dế dàng hơn kiếm mọt khách hàng mới, mà còn vì những khách hàng hài lòng sẽ có thêm nhiều khách hàng mới Điểm mù lớn nhất trong bối cảnh kinh doanh ngày nay Các doanh nghiệp thường có những điểm mù mà họ không nhận ra, bởi vì đội ngũ quản lí của họ "bù đắp" cho những gì còn thiếu bằng cách "phối cảnh" khác, hoặc lờ đi hoàn toàn các dữ liệu còn thiếu vì chính bản thân đội ngũ quản lí cũng không hiểu được. Thật không may, quá trình này được bù đắp bằng những giáo điều chứ không phải kinh nghiệm thực tế. Không giống như những gì bộ não của chúng ta làm được, những điểm mù này khiến doanh nghiệp bỏ lỡ nhiều tín hiệu quan trọng, che khuaart những cơ hội sinh lời và đinh ninh rằng họ có bức tranh hoàn chỉnh trong khi họ đang đánh mất đi nguồn doanh thu tiềm năng   Có "rất ít" cơ hội để nhìn thấy giá trị này một cách rõ ràng Không phải ngẫu nhiên mà Apple có thể tính giá cao hơn nhiều các đối thủ cạnh tranh của họ cho dòng sản phẩm có tính năng tương tự. Lí do là vì họ cung cấp giá trị cao cấp thông qua quá trình tương tác để vun đắp mối quan hệ tích cực với khách hàng. Trong cuốn sách này, bạn sẽ tìm hiểu cách Disney, Apple, Coca-cola và nhiều ccoong ty khác đổi mới cũng như duy trì mối quan hệ tốt đẹp, có ý nghĩa và bền chặt theo năm tháng với khách hàng.   Cách tiếp cận mới  Cuốn sách này cung cấp một giải pháp để xây dựng và quản lí những mối quan hệ như thế này, một giải pháp đã được triển khai thành công trong nhiều bối cảnh khác nhau. Nó liên quan đến các công cụ và quy trình giúp bạn hoàn thành một số nhiệm vụ: - Thấu hiểu và mô tả trực quan mối quan hệ của bạn với khách hàng - Xác định các cơ hội tốt nhất cho sự đổi mới (cũng như giá trị tổng thể) - Tạo ra các mối quan hệ tốt hơn   Với những công cụ và quy trình mới này, bạn sẽ đủ khả năng biết được thời gian và địa điểm mà khách hàng có những trải nghiệm giúp tạo ta các mối quan hệ tuyệt vời - và giá trị đi kèm với chúng (cũng như ngay cả khi khách hàng không có những trải nghiệm tích cực như thế). Bạn cũng sẽ có một bức tranh toàn cảnh về nơi bạn tương tác với mọi người, chuyện xảy ra khi bạn tương tác và lí do nó quan trọng.   Biết được tất cả những điều này không chỉ quan trọng về mặt lí thuyết. Nó còn cung cấp một nền tảnh chiến lược mới nhằm cải thiện mối quan hệ và gia tăng giá trị cho công ty ciura bạn. Bạn có thể chuyển từ cách tiếp cận bị động sang chủ động, từ thờ ơ sang tích cực. Bạn có thể ưu tiên các cơ hội để cải thiện. Nói cách khác, bạn sẽ hiểu và biết làm thế nào để tác động đến các mối quan hệ của mình, đưa chúng từ điểm mù sang nơi bạn có thể nhìn thấy rõ ràng.   Chào mừng bạn đến với thế giới của các mối quan hệ. Hi vọng cuốn sách này sẽ đưa các mối quan hệ ra khỏi điểm mù của bạn và giúp bạn hiểu được giá trị mà các mối quan hệ tạo ra cho công ty của mình. Khi lòng trung thành với thương hiệu giảm đi và khách hàng trở nên dễ thay đổi, hiểu biết và sáng suốt hơn, đã đến lúc bắt đầu tập trung vào những nhu cầu thực sự của họ và chủ động xây dựng mối quan hệ với họ một cách cẩn thận hơn.                 

Điểm Mù Trong Kinh Doanh - Đổi Mới Và Duy Trì Mối Quan Hệ Với Khách Hàng Các mối quan hệ sẽ mang đến khả năng sinh lời lâu dài, không chỉ bởi việc giữ

Tiểu Sử Steve Jobs (Tái Bản 2020) Cuốn tiểu sử với tiêu đề ngắn gọn Steve Jobs do cựu thư ký tòa soạn của tạp chí Time, Walter Isaacson biên soạn, dựa trên 40 cuộc

Thời nay, để giành chiến thắng trên thị trường, doanh nghiệp không chỉ dựa vào dữ liệu, những con số hay các dự đoán, mà buộc phải thấu hiểu con người và những điều thúc

Điểm Mù Trong Kinh Doanh - Đổi Mới Và Duy Trì Mối Quan Hệ Với Khách Hàng Các mối quan hệ sẽ mang đến khả năng sinh lời lâu dài, không chỉ bởi việc giữ

Sách: Điểm Mù Trong Kinh Doanh - Đổi Mới Và Duy Trì Mối Quan Hệ Với Khách Hàng Điểm mù lớn nhất trong bối cảnh kinh doanh ngày nay Các doanh nghiệp thường có những

Sách Cảm Xúc Và Hành Vi Trong Kinh Doanh TÁC GIẢ: Kyle M.K. Dịch giả: Skye Phan THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 169.000 Kích thước: 13x20.5 Số trang: 296 Mã EAN: 8936066697910 NXB liên

Thời nay, để giành chiến thắng trên thị trường, doanh nghiệp không chỉ dựa vào dữ liệu, những con số hay các dự đoán, mà buộc phải thấu hiểu con người và những điều thúc

Giới thiệu tác giả Đỗ Cao Bảo là nhà đồng sáng lập, Chủ tịch Uỷ ban Nhân sự và Lương thưởng, nguyên Phó Tổng giám đốc phụ trách kinh doanh Tập đoàn FPT, doanh nghiệp

**Freemium**, từ ghép của các từ "free" (miễn phí) và "premium" (cao cấp) là một chiến lược định giá theo đó một sản phẩm hoặc dịch vụ cơ bản được cung cấp miễn phí nhưng

Bộ nhận diện thương hiệu là một tập hợp các yếu tố thiết kế nhằm phản ánh bản sắc, giá trị và thông điệp của thương hiệu đến tay khách hàng và đối tác. Những

Sử dụng Thiết kế như một chiến lược cho Đổi mới lấy Con người làm Trung tâm không phải là điều mới mẻ.Sử dụng Thiết kế như một chiến lược cho Đổi mới lấy Con

thumb|Bìa của cuốn fan book _Spy × Family_ mang tên _EYES ONLY_, bao gồm các nhân vật chính:
Phía trước, từ trái sang phải: Loid Forger, Bond Forger (đang nằm ở dưới đất), Anya Forger, Yor

Những giá trị mà cuốn sách cung cấp: * Chiếc la bàn để phán đoán xem bản thân đang đi đúng hướng hay không: Một startup từ khi bắt đầu hoạt động đến khi đạt

Những giá trị mà cuốn sách cung cấp: * Chiếc la bàn để phán đoán xem bản thân đang đi đúng hướng hay không: Một startup từ khi bắt đầu hoạt động đến khi đạt

1. Bán Khống Bán khống - Thảm họa kinh tế đậm chất tài chính nhất trong lịch sử phố Wall - cuốn sách kinh điển về quản trị đưa ra cái nhìn sâu sắc về

**Kinh tế Israel** là một nền kinh tế thị trường tư bản chủ nghĩa phát triển với mức độ công nghiệp hóa, kỹ nghệ cùng hàm lượng tri thức cao, đây là quốc gia có

Sách - Cảm Xúc Và Hành Vi Trong Kinh Doanh Thời nay, để giành chiến thắng trên thị trường, doanh nghiệp không chỉ dựa vào dữ liệu, những con số hay các dự đoán, mà

TÁC GIẢ: Kyle M.K. Dịch giả: Skye Phan THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x20.5 Số trang: 296 Mã EAN: 8936066697910 NXB liên kết: NXB CÔNG THƯƠNG Sách do Công ty TNHH Văn hóa và

Tên sách        Khởi nghiệp, lãng mạn và thực tế  Tác giả           Đỗ Cao Bảo Giá bìa           179.000 Đ  Số trang         480 trang  Trọng lượng  530 grams  Nhà xuất bản Công Thương  Khổ     15.5x24 cm Barcode - ISBN         8935280917668 - 9786044816326 KHỞI NGHIỆP, LÃNG MẠN VÀ THỰC TẾ Từ những câu chuyện thực tế đến những nguyên lý cơ bản của khởi nghiệp, của lãnh đạo và quản trị doanh nghiệp Khởi nghiệp, nếu không có những giấc mơ lãng mạn và khát vọng lớn, đôi khi đến viển vông thì cùng lắm chỉ có thể tạo ra được những doanh nghiệp bình thường. Tuy nhiên, nếu không có tính thực tiễn và những hành động thực tế phù hợp cho từng giai đoạn thì giấc mơ và khát vọng mãi mãi là viển vông. Đó là lý do cuốn sách này có tên Khởi nghiệp, lãng mạn và thực tế. Cuốn sách Khởi nghiệp, lãng mạn và thực tế là một tác phẩm xuất sắc về chủ đề khởi nghiệp, mang đến những câu chuyện thực tế và các nguyên lý cơ bản về lãnh đạo và quản trị doanh nghiệp. Cuốn sách mở ra một góc nhìn đầy cảm hứng về khởi nghiệp, từ những doanh nhân trẻ dám đối đầu với thử thách, chấp nhận rủi ro, và không sợ thất bại. Một điểm nổi bật của cuốn sách là cách tác giả kết hợp khéo léo giữa những yếu tố thực tế và lãng mạn trong hành trình khởi nghiệp. Tác giả nhấn mạnh rằng khởi nghiệp không chỉ là vấn đề của doanh nhân, mà còn là mối quan tâm của toàn xã hội. Tác phẩm không chỉ đưa ra các nguyên lý kinh doanh mà còn lồng ghép những câu chuyện tình yêu đầy cảm hứng của các doanh nhân nổi tiếng trên thế giới. Cuốn sách còn tập trung vào những mô hình khởi nghiệp thành công toàn cầu như Airbnb và Tesla, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo ra những giá trị mới cho xã hội. Đây là một điểm mạnh của tác phẩm, bởi nó không chỉ cung cấp những kiến thức lý thuyết mà còn mang đến những bài học thực tiễn từ các câu chuyện của các doanh nghiệp thành công hàng đầu như FPT, Apple, Amazon, và Infosys... Tác phẩm là sự kết hợp tuyệt vời giữa những trải nghiệm cá nhân của tác giả và các nghiên cứu chuyên sâu về khởi nghiệp, giúp người đọc không chỉ nắm bắt được các nguyên lý cơ bản mà còn hiểu rõ hơn về tinh thần khởi nghiệp và những câu chuyện đằng sau sự thành công của các tập đoàn lớn. Đây chắc chắn là cuốn sách đáng đọc cho mọi đối tượng, từ người khởi nghiệp đến những ai quan tâm đến các vấn đề kinh doanh và quản trị. Nội dung gồm các phần: 1. Phần mở đầu 2. Khát vọng và tầm nhìn  3. Ý tưởng, công nghệ, sản phẩm, vốn và huy động vốn  4. Những suy ngẫm về thành công & thất bại của khởi nghiệp  5. Người đồng hành, đồng sáng lập  6. Kinh doanh, bán hàng 7. Lãnh đạo và quản lý với khởi nghiệp  8. Văn hóa doanh nghiệp và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp 9. Khởi nghiệp và chu kỳ công nghệ đột phá Phần kết: Những giá trị vĩnh cửu, bất biến với thời gian trong thời đại thay đổi đến chóng mặt Về tác giả:  Đỗ Cao Bảo là nhà đồng sáng lập, Chủ tịch Uỷ ban Nhân sự và Lương thưởng, nguyên Phó Tổng giám đốc phụ trách kinh doanh Tập đoàn FPT, doanh nghiệp tư nhân có vốn hóa lớn nhất Việt Nam với trên 80.000 nhân viên.  Hơn 36 năm gắn bó với tập đoàn FPT - công ty dịch vụ IT lớn nhất Đông Nam Á, từ chuyên gia phần mềm chuyển sang kinh doanh và quản lý, là Tổng giám đốc, Chủ tịch Công ty FPT IS, ông đã dẫn dắt FPT IS trở thành quả đấm thép của Tập đoàn FPT, là tổ chức xây dựng và triển khai hầu hết các hệ thống công nghệ thông tin lớn cấp ngành, cấp quốc gia, không chỉ của Việt Nam mà của Lào, Campuchia, Philippines, Myanmar, Bangladesh. Công ty CP Sách Thái Hà trân trọng giới thiệu!

**iPhone** là dòng điện thoại thông minh được sản xuất bởi Apple Inc. sử dụng hệ điều hành iOS di động của riêng Apple. Chiếc iPhone thế hệ đầu tiên được CEO Apple lúc bấy

a) Tên và địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức hoặc tên và địa chỉ thường trú của cá nhân: - Tên: CÔNG TY TNHH EDUZ - Địa chỉ trụ sở: 304/19/21 Bùi

Mùa đầu tiên của chương trình **_Anh trai vượt ngàn chông gai_** được phát sóng trên kênh truyền hình VTV3 từ ngày 29 tháng 6 đến ngày 19 tháng 10 năm 2024. Sau chương trình,

TÁC GIẢ: Kyle M.K. Dịch giả: Skye Phan THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 169.000 Kích thước: 13x20.5 Số trang: 296 Mã EAN: 8936066697910 NXB liên kết: NXB CÔNG THƯƠNG Sách do Công ty TNHH

Combo 3 cuốn sách : Marketing Cho Bán Lẻ + Vua Bán Lẻ + Marketing Truyền Miệng Marketing Cho Bán Lẻ Nếu bạn đang điều hành việc kinh doanh bán lẻ, cuốn sách này sẽ

Bộ 2 cuốn sách tìm hiểu về Amazon: Jeff Bezos Và Kỷ Nguyên Amazon - Phương Thức Amazon 10 Nguyên Lý Internet Vạn Vật Thay Đổi Doanh Nghiệp Hiện Đại - Jeff Bezos Và Kỷ

**Unity** là một là một môi trường desktop phân nhánh từ GNOME được phát triển bởi Canonical Ltd. cho hệ điều hành Ubuntu. Unity ra mắt trong phiên bản netbook edition của Ubuntu 10.10. Ban đầu nó được thiết kế để tối ưu không

FACEBOOK - BÍ MẬT VỀ "QUỐC GIA" LỚN NHẤT THẾ GIỚI Cuốn sách nói về sự hình thành và phát triển của Facebook cùng những khó khăn, thách thức mà công ty này từng phải

Cuốn sách nói về sự hình thành và phát triển của Facebook cùng những khó khăn, thách thức mà công ty này từng phải trải qua. Trong năm thứ hai đại học, Mark Zuckerberg đã

Combo 2 cuốn sách hay nhất về Marketing-Bán Hàng: Marketing Truyền Miệng + Marketing Cho Bán Lẻ Marketing Truyền Miệng Điều gì đã thổi bùng ngọn lửa đam mê cuồng nhiệt của những người hâm

Tên sách Khởi nghiệp, lãng mạn và thực tế Tác giả Đỗ Cao Bảo Giá bìa 179.000 Đ Số trang 480 trang Trọng lượng 530 grams Nhà xuất bản Công Thương Khổ 15.5x24 cm Barcode

Khởi nghiệp, nếu không có những giấc mơ lãng mạn và khát vọng lớn, đôi khi đến viển vông thì cùng lắm chỉ có thể tạo ra được những doanh nghiệp bình thường. Tuy nhiên,

Trong Marketing, **quản trị thương hiệu** là phân tích và lên kế hoạch để thương hiệu được nhận diện trên thị trường. Sự phát triển mối quan hệ tốt với thị trường mục tiêu là

**Các cuộc biểu tình ở Ô Khảm** hay **Phản kháng tại Ô Khảm** là một cuộc phản đối chống lại sự tham nhũng và bất công xã hội khởi đầu vào tháng 9 năm 2011

**John Winston Ono Lennon** (tên khai sinh: **John Winston Lennon**; 9 tháng 10 năm 19408 tháng 12 năm 1980) là nam ca sĩ, nhạc sĩ, nhạc công và nhà hoạt động hòa bình người Anh,

**Taylor Alison Swift** (sinh ngày 13 tháng 12 năm 1989) là một nữ ca sĩ kiêm nhạc sĩ sáng tác bài hát người Mỹ. Cô là người sở hữu phong cách sáng tác nhạc mang

**Electronic Arts Inc.** (**EA**) là một công ty trò chơi điện tử của Mỹ có trụ sở chính tại Redwood City, California. Đây là công ty trò chơi lớn thứ hai ở châu Mỹ và

nhỏ|245x245px|Logo VinFast tại [[Vinhomes Times City|Times City]] **VinFast** (hay **VinFast JSC**; viết tắt: **VF**, tên đầy đủ: **Công ty cổ phần sản xuất và kinh doanh VinFast**) là một công ty chuyên về sản xuất

**Richard Phillips Feynman** (; 11 tháng 5 năm 1918 – 15 tháng 2 năm 1988) là một nhà vật lý lý thuyết người Mỹ được biết đến với công trình về phương pháp tích phân

**Facebook** là phương tiện truyền thông xã hội và dịch vụ mạng xã hội trực tuyến thành lập vào năm 2004 của Mỹ thuộc sở hữu của Meta Platforms có trụ sở tại Menlo Park,

**Vốn mạo hiểm** (**VC**) hay **vốn liên doanh** là vốn tài chính cung cấp cho các công ty khởi động, tăng trưởng, rủi ro cao, có tiềm năng lớn giai đoạn sơ khai. Quỹ vốn

Địa chỉ: Địa chỉ: 132 Trần Hưng Đạo, P.Mỹ Thạnh, TP.LX Email: [email protected] Điện thoại: 02963 832 123 Mã số thuế: 1602157218  Website: https://vig-angiang.com.vn/ Ngày thành lập: 2022-03-04- NHÀ PHÂN PHỐI VIG AN GIANG tại

1.Marketing Truyền Miệng ( Tái Bản 2019 ) Điều gì đã thổi bùng ngọn lửa đam mê cuồng nhiệt của những người hâm mộ thương hiệu Apple, IKEA, Harley-Davidson? Tại sao mọi người nói về

Khởi Nghiệp - Lãng Mạn Và Thực Tế Từ những câu chuyện thực tế đến những nguyên lý cơ bản của khởi nghiệp, của lãnh đạo và quản trị doanh nghiệp Khởi nghiệp, nếu không