✨Combo 2 sách: Full bộ mẫu đào tạo nhân sự trong 4 tháng đầu làm việc, 100 Mẫu câu giao tiếp với nhân viên

1. Sách - Full bộ mẫu đào tạo nhân sự trong 4 tháng đầu làm việc

Thông tin chi tiết

Công ty phát hành: CÔNG TY TNHH WE UP

Nhà xuất bản: Dân Trí

Tác giả: WEUPBOOKS

Năm xuất bản: 2025

Số trang: 172

Nội dung sách:

PHẦN 1: Bộ mẫu đào tạo nhóm lao động phổ thông

Hướng dẫn đào tạo nhân viên trong các ngành nghề...

Chia thành 3 giai đoạn: Nhập môn (tháng đầu), phát triển (tháng thứ 2), nâng cao (sau khi chính thức).

PHẦN 2: Bộ mẫu đào tạo nhóm nhân viên văn phòng

Lộ trình đào tạo bài bản cho nhân viên mới làm việc tại bộ phận hành chính, kế toán, CSKH, marketing...

PHẦN 3: Bộ mẫu đào tạo nhóm leader / quản lý nhóm

Cách đào tạo nhân sự cấp trung: xây dựng năng lực quản lý – lập kế hoạch – giám sát công việc – đánh giá KPI.

HỆ THỐNG BIỂU MẪU - CHECKLIST - LỘ TRÌNH RÕ RÀNG:

Mẫu checklist công việc theo ngày cho từng vị trí: nhân viên pha chế, nhân viên bếp, nhân viên phục vụ…

Hướng dẫn thực hành cụ thể từng ngày, từng tuần.

Đầy đủ công cụ hỗ trợ u, bảng KPI đánh giá, công cụ phản hồi...

2. Sách - 100 Mẫu câu giao tiếp quản lý với nhân viên

100 mẫu câu tình huống cụ thể:

• Phân tích từng bối cảnh như nhắc deadline, xử lý thay đổi, truyền đạt nhiệm vụ, kết thúc hợp tác… để lựa chọn lời nói phù hợp.

So sánh nên nói và không nên nói:

• Giúp người quản lý hiểu rõ cách diễn đạt nào tạo động lực, cách nào có thể khiến nhân viên phản cảm hoặc hiểu lầm.

Mẹo ứng dụng thực tế:

• Kèm theo các tips đơn giản giúp áp dụng mẫu câu vào công việc hàng ngày một cách linh hoạt.

Ngôn ngữ thân thiện – tình huống gần gũi:

• Phù hợp với cả quản lý mới và người đã có kinh nghiệm nhưng muốn cải thiện kỹ năng mềm.