✨Chính Sách & Quy Định Thanh Toán

• Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD): Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ khi nhận hàng tại địa chỉ giao hàng.
• Thanh toán chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể thực hiện thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Shop7.
• Thanh toán bằng điểm trên hệ thống: Khách hàng có thể sử dụng điểm tích lũy từ các giao dịch trước đó hoặc chương trình khuyến mãi của Shop7 để thanh toán một phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng.Dưới đây là các bước chi tiết cho mỗi phương thức thanh toán:- Chọn sản phẩm: Khách hàng truy cập vào website của Shop7, chọn các sản phẩm mong muốn và thêm vào giỏ hàng.
• Kiểm tra giỏ hàng: Kiểm tra lại các sản phẩm trong giỏ hàng, điều chỉnh số lượng hoặc xóa các mặt hàng không cần thiết.
• Điền thông tin giao hàng: Nhập thông tin cá nhân và địa chỉ giao hàng để Shop7 có thể gửi sản phẩm đúng thời gian và địa chỉ yêu cầu.- Khách hàng chọn phương thức Thanh toán khi nhận hàng khi hoàn tất giỏ hàng.
• Sau khi xác nhận đơn hàng, khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.- Khách hàng chọn phương thức Thanh toán chuyển khoản ngân hàng.
• Hệ thống sẽ cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng của Shop7.
• Khách hàng thực hiện chuyển khoản ngân hàng theo thông tin đã cung cấp.
• Sau khi chuyển khoản xong, khách hàng cần gửi thông tin giao dịch (chứng từ chuyển khoản) qua email hoặc hệ thống hỗ trợ khách hàng của Shop7 để xác nhận thanh toán.- Khách hàng có thể sử dụng điểm tích lũy trong tài khoản Shop7 để thanh toán.
• Trong quá trình thanh toán, khách hàng sẽ thấy số điểm tích lũy có sẵn và có thể chọn sử dụng điểm để giảm giá trị đơn hàng.
• Sau khi chọn số điểm sử dụng, hệ thống sẽ tự động tính toán số tiền cần thanh toán sau khi trừ điểm.- Khách hàng xác nhận đơn hàng và phương thức thanh toán khi nhận hàng.
• Shop7 sẽ chuẩn bị đơn hàng và giao sản phẩm tại địa chỉ khách hàng cung cấp- Sau khi khách hàng chuyển khoản, Shop7 sẽ xác nhận thông qua thông tin giao dịch đã cung cấp.
• Nếu thanh toán hợp lệ, Shop7 sẽ xác nhận đơn hàng và giao sản phẩm.- Sau khi khách hàng chọn sử dụng điểm và xác nhận thanh toán, hệ thống sẽ tự động trừ điểm từ tài khoản của khách hàng.
• Nếu điểm không đủ để thanh toán toàn bộ đơn hàng, khách hàng sẽ thanh toán phần còn lại bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.- Xử lý đơn hàng: Sau khi xác nhận thanh toán, Shop7 sẽ bắt đầu xử lý đơn hàng, đóng gói sản phẩm và gửi đi.
• Giao hàng: Sản phẩm sẽ được giao đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp trong vòng thời gian quy định. Khách hàng nhận sản phẩm và thanh toán (nếu lựa chọn phương thức COD).
• Nhận hàng: Khách hàng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Nếu có vấn đề về sản phẩm, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả theo chính sách của Shop7.- Chứng nhận giao hàng thành công: Khách hàng nhận sản phẩm và ký xác nhận (nếu yêu cầu).
• Đánh giá và phản hồi: Sau khi sử dụng sản phẩm, khách hàng có thể đánh giá sản phẩm và dịch vụ của Shop7 để giúp cải thiện chất lượng phục vụ.Shop7 cam kết bảo mật mọi giao dịch thanh toán của khách hàng thông qua các hệ thống thanh toán an toàn, bảo mật và tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân.

Chính sách thanh toán này đảm bảo rằng khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp và thuận tiện, đồng thời giúp Shop7 quản lý giao dịch hiệu quả và an toàn.Eduz có toàn quyền thay đổi nội dung Quy chế này bằng cách thông báo cho Quý Khách Hàng.

Chính sách có hiệu lực từ ngày 01/08/2025.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

• Công ty TNHH EDUZ
• Email: [email protected]
• Địa chỉ: 304/19/21 Bùi Đình Túy, Phường Bình Thạnh, TP.HCM
• SĐT: 0357911691Chính Sách & Quy định thanh toán này có hiệu lực từ ngày 01/08/2025.