7 CÂU HỎI THẦN KỲ CỦA MỌI SẾP GIỎI: Nói ít đi, hỏi nhiều hơn và lãnh đạo hiệu quả hơn
Tựa gốc: The Coaching Habit
Tác giả: Michael Bungay Stanier
--
03 BÍ QUYẾT GIÚP BẠN SỬ DỤNG HIỆU QUẢ CÂU HỎI TRỌNG TÂM:
Để sử dụng hiệu quả câu hỏi trọng tâm “Khó khăn thật sự của anh/chị/bạn lúc này là gì?”, bạn hãy luôn ghi nhớ 3 điều sau:
LUÔN TIN RẰNG MÌNH ĐANG RẤT CÓ ÍCH CHO NHÂN VIÊN
Khi bạn từ bỏ thói quen đưa ra ngay lời khuyên/giải pháp cho nhân viên, bắt đầu hình thành thói quen đặt nhiều câu hỏi cho nhân viên, thế nào bạn cũng sẽ cảm thấy ít nhiều lo lắng. Có thể bạn sẽ thầm nghĩ: “Ngại quá, mình làm sếp mà cứ hỏi nhân viên hết câu này đến câu khác. Thế nào họ cũng thấy thật là kỳ cục!”.
Thay vì lo lắng như thế, bạn hãy luôn tin rằng việc đặt nhiều câu hỏi cho nhân viên cũng là biểu hiện của một vị sếp tốt và có ích.
Sau khi hỏi nhân viên câu nào đó, bạn hãy học cách cảm nhận giây phút bạn im lặng quan sát nhân viên đang nghiêm túc suy nghĩ để tìm ra câu trả lời. Những câu trả lời của họ sẽ giúp bạn có thêm nhiều thông tin về tình hình hiện tại.
Để thêm tự tin rằng mình là người sếp rất có ích, bạn hãy hỏi thêm nhân viên câu: “Điều gì trong cuộc trò chuyện này có ích nhất cho anh/chị/bạn?”. Đây là câu hỏi cuối cùng trong số 7 câu hỏi “thần kỳ” dành cho nhà quản lý. Câu hỏi này sẽ giúp nhân viên và cả chính bạn học hỏi được đôi điều từ chính cuộc trò chuyện giữa hai bên.
HÃY NHỚ RẰNG LUÔN CÓ CHỖ ĐỂ BẠN ĐƯA RA LỜI KHUYÊN
Khi một nhân viên vỗ trán bôm bốp và hỏi bạn: “Anh có biết tập tài liệu Z đang ở đâu không?”, bạn hãy chỉ ngay cho họ chỗ để tài liệu chứ đừng máy móc hỏi: “Khó khăn thật sự của anh lúc này là gì?”. Bạn chỉ nên hỏi câu này khi muốn họ đừng làm phiền bạn cái vụ tài liệu ấy nữa.
Một trong những nhiệm vụ của nhà quản lý, nhà lãnh đạo chính là đưa ra giải pháp cho các vấn đề. Trong cuốn sách, chúng tôi chỉ muốn giúp bạn rèn luyện thói quen thực hiện nhiệm vụ này chậm hơn một chút chứ không có ý khuyên bạn không bao giờ đưa ra giải pháp cho nhân viên.
ĐỪNG QUÊN CÂU HỎI: “CÒN GÌ NỮA KHÔNG?”
Các câu hỏi sẽ càng “nặng ký” hơn khi bạn bổ sung thêm câu hỏi phụ: “Còn gì nữa không?”.
Tức, thay vì chỉ hỏi: “Khó khăn thật sự của anh/chị/bạn lúc này là gì?”, bạn hãy hỏi thế này: “Còn gì nữa không? Anh/ chị/bạn có còn đang gặp khó khăn thật sự nào nữa không?”.
LỜI KHEN TẶNG ĐÁNG GIÁ:
“Khi đọc xong cuốn The Coaching Habit – 7 câu hỏi ‘thần kỳ’của mọi sếp giỏi, ý nghĩ đầu tiên xẹt qua đầu tôi là: ‘Chà, cuốn sách này tuyệt quá! Tiếc là mình đã không được đọc
nó khi mình cực kỳ cần!’. Trong sự nghiệp của mình, tôi từng đọc rất nhiều sách về lãnh đạo và huấn luyện nhưng chỉ có vài cuốn kết hợp cả hai mảng này như cuốn 7 câu hỏi ‘thần kỳ’ của mọi sếp giỏi của Michael Bungay Stanier. Bí quyết quan trọng để xây dựng thói quen huấn luyện nhân viên chính là mô tả thật đơn giản thói quen ấy và thực hành thường xuyên. Michael đã đơn giản hóa kỹ năng huấn luyện nhân viên – điều mà một số nhà lãnh đạo dù có ít hay nhiều kinh nghiệm – thường phức tạp hóa. Đây là cuốn sách mà các nhà quản lý nhất định phải đọc!” – Monique Bateman, Phó chủ tịch cấp cao, TD Bank Group
“Tác giả Michael Bungay Stanier đã hoàn toàn đúng khi cho rằng chúng ta tự tạo ra những thói quen, và rồi chính những thói quen này sẽ tạo nên con người chúng ta, cuộc sống và cả thế giới quanh ta. Cuốn sách The Coaching Habit – 7 câu hỏi ‘thần kỳ’ của mọi sếp giỏi như cuốn sổ tay hướng dẫn bạn cách phát huy sức mạnh của thói quen huấn luyện nhân viên để cùng các cộng sự gặt hái nhiều thành công hơn nữa. Bạn hãy luôn để cuốn sách này trên bàn làm việc, hãy vừa đọc vừa tích cực thực hành những nội dung trong sách để xây dựng thành công thói quen huấn luyện nhân viên.” – Michele Milan, CEO các chương trình điều hành, Trường Quản trị Rotman,
Đại học Toronto, Canada
“Đây không chỉ là một cuốn sách mà còn là tiếng nói dẫn đường cho bạn, là người dẫn lối bạn vươn đến sự vĩ đại. Trở thành một nhà lãnh đạo giỏi huấn luyện nhân viên là một tư duy, một lối sống chứ không đơn thuần là một kỹ năng. Tác giả Michael đã truyền tải xuất sắc thông điệp này đến bạn đọc bằng nghệ thuật kể chuyện thú vị, những ví dụ thực tiễn và các phương pháp đã được kiểm chứng. Đây là cuốn sách phải đọc đối với những nhà lãnh đạo mong muốn
kiến tạo sự khác biệt.” – Sinéad Condon, Trưởng bộ phận Xúc tiến chất lượng toàn cầu, CA Technologies
“The Coaching Habit – 7 câu hỏi ‘thần kỳ’ của mọi sếp giỏi rất vui nhộn, trí tuệ, thực tế, dễ nhớ, đáng tin cậy vì dựa trên khoa học hành vi. Cuốn sách này rất có ích cho công việc của tôi.” – James Slezak, Giám đốc chiến lược, The New York Times
Saigon_Books #7_câu_hỏi_thần_kỳ_của_mọi_sếp_giỏi
--
Công ty phát hành: Saigon Books
Mã sản phẩm: 8935278605263
Nhà xuất bản: NXB Thế Giới
Kích thước: 14 x 20.5 cm
Số trang: 240
Năm phát hành: 08/2020
Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!
QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:
-
Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB
-
Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách
-
Xử lí đơn đặt hàng nhanh
-
Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố
👁️
152 | 🔗 | 💖 | ✨ | 🌍 | ⌚
VNĐ: 135,000
7 CÂU HỎI THẦN KỲ CỦA MỌI SẾP GIỎI: Nói ít đi, hỏi nhiều hơn và lãnh đạo hiệu quả hơn Tựa gốc: The Coaching Habit Tác giả: Michael Bungay Stanier -- 03 BÍ QUYẾT
* Về sách The Coaching Habit – 7 câu hỏi “thần kỳ” của mọi sếp giỏi: #7_câu_hỏi_“thần_kỳ”_của_mọi_sếp_giỏi: Làm sao lãnh đạo nhân viên hiệu quả hơn? Tác giả Michael Bungay Stanier đã đặt ra câu
Combo sách dành cho các nhà lãnh đạo, giúp các sếp quản lý và tương tác với nhân viên một cách hiệu quả, đạt kết quả tốt trong việc. - 7 Câu Hỏi "Thần Kỳ"
Mặt Dày Tâm Đen Có một bí quyết ẩn giấu dưới mọi thành công. Các vị tướng từ thời cổ đại biết bí quyết đó. Những người tiên phong khi đến Châu Mỹ biết bí
Sự mãn nguyện là một quyền lợi, chứ không phải đặc ân. Mỗi người trong chúng ta đều có quyền được cảm thấy mãn nguyện với công việc mình làm, có quyền được thức giấc
HBR – TÁI SÁNG TẠO VỀ NHÂN SỰ Quản lý nguồn lực con người cần phải được ưu tiên ở mức độ ngang hàng với vị thế mà quản lý nguồn lực tài chính đã
Tổng hợp các bài viết mang đến kiến thức cơ bản về website, giúp người được có cái nhìn tổng quan và hiểu thêm được nhiều kiến thức về website hơn.Có những khoản phí mà
Tổng hợp các bài viết mang đến kiến thức cơ bản về website, giúp người được có cái nhìn tổng quan và hiểu thêm được nhiều kiến thức về website hơn.Có những khoản phí mà
Tổng hợp các bài viết mang đến kiến thức cơ bản về website, giúp người được có cái nhìn tổng quan và hiểu thêm được nhiều kiến thức về website hơn.Có những khoản phí mà
“SẾP TỒI” Làm gì khi bạn có một người sếp tồi, phải quản lý sếp tồi, hay chính bạn là sếp tồi? Có một hiện tượng thường được phóng đại trên phim ảnh và cũng
Giới thiệu tác giả Michelle Gibbings là một chuyên gia về môi trường công sở, một người tận tâm muốn tạo ra những môi trường làm việc, nơi cả cấp lãnh đạo lẫn các nhân
Dưới đây là **danh sách chương trình truyền hình đã và đang được phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam**, được chia theo kênh và trạng thái phát sóng. Danh sách này không bao
Các **phim điện ảnh của Vũ trụ Điện ảnh Marvel (MCU)** (tránh nhầm với các phim truyền hình của Vũ trụ Điện ảnh Marvel) là một loạt các tác phẩm siêu anh hùng chiếu trên
Xách Ba Lô Lên Và Đi - Tập 1: Châu Á Là Nhà. Đừng Khóc! (Tái Bản) "Bước chân của Huyền khởi đầu cho trào lưu mới trong giới trẻ Việt: Khát khao vươn ra
Rich habits, poor habits: Sự khác biệt giữa người giàu và người nghèo GIÀU NGHÈO KHÔNG PHẢI TẠI SỐ, MÀ DO THÓI QUEN CỦA CHÍNH BẠN” “Tại sao người giàu ngày càng giàu?” Hầu như
**Apollo 7** (11–22 tháng 10 năm 1968) là chuyến bay có người lái đầu tiên thuộc chương trình không gian Apollo của NASA. Sứ mệnh cũng chứng kiến cơ quan này tiếp tục các chuyến
Sếp Tồi Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : First News. Tác giả : Michelle Gibbings. Kích thước : 20.5 x 14.5 x 2 cm. Số trang :
“SẾP TỒI” Làm gì khi bạn có một người sếp tồi, phải quản lý sếp tồi, hay chính bạn là sếp tồi? Có một hiện tượng thường được phóng đại trên phim ảnh và cũng
Sếp Tồi Làm gì khi bạn có một người sếp tồi, phải quản lý sếp tồi, hay chính bạn là sếp tồi? Có một hiện tượng thường được phóng đại trên phim ảnh và cũng
25 BÍ QUYẾT ĐỂ TRỞ THÀNH NỮ LÃNH ĐẠO TÀI BA - cách phụ phữ trở thành tâm điểm được viết cho đối tượng phụ nữ, và cũng dành cho những người muốn ủng hộ
COMBO HARVARD BUSINESS REVIEW: HBR 20 PHÚT (KÈM BOX): 20 PHÚT LÀM CHỦ THỜI GIAN + 20 PHÚT GIẢI QUYẾT MỌI VIỆC + 20 PHÚT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ + 20 PHÚT ỦY THÁC CÔNG
COMBO HARVARD BUSINESS REVIEW: HBR 20 PHÚT (KÈM BOX): 20 PHÚT LÀM CHỦ THỜI GIAN + 20 PHÚT GIẢI QUYẾT MỌI VIỆC + 20 PHÚT THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ + 20 PHÚT ỦY THÁC CÔNG
Sếp Tồi - Hành Trang Lãnh Đạo Hiệu Quả Tác giả: Michelle Gibbings Công ty phát hành: First News Nhà xuất bản: NXB Dân Trí Mã sản phẩm: 8935086858325 Năm xuất bản: 2024 Số trang: 360 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Loại bìa: Bìa mềm, tay gấp Giới thiệu về sách Sếp Tồi Sếp Tồi (Bad Boss) của tác giả Michelle Gibbings là cuốn sách thực tiễn và sâu sắc, mang đến giải pháp cho những vấn đề phổ biến trong môi trường công sở: làm việc dưới một người sếp tồi, quản lý một người sếp tồi, hoặc nhận ra chính mình là một người sếp tồi. Được đề cử vào chung kết “Sách hay nhất về quản lý và nhân sự” và đạt giải bìa đẹp nhất trong nhóm sách kinh doanh tại Úc năm 2021, cuốn sách là kim chỉ nam giúp bạn điều hướng các tình huống lãnh đạo phức tạp, xây dựng môi trường làm việc hạnh phúc hơn. Nội dung nổi bật của sách Cuốn sách được chia thành ba phần chính, tương ứng với ba vai trò trong lãnh đạo: - Làm việc dưới trướng sếp tồi: Hướng dẫn cách đối mặt với những người sếp gây căng thẳng, từ việc tham gia các cuộc trò chuyện khó khăn, làm rõ kỳ vọng, từ chối nhận thêm việc đến đặt ra yêu cầu cần thiết. Tác giả chia sẻ các bí quyết đàm phán để bảo vệ lòng tự trọng và cải thiện tình hình. - Quản lý sếp tồi: Cung cấp chiến lược quản lý cấp trên thiếu hiệu quả, giúp bạn duy trì hiệu suất làm việc và xây dựng mối quan hệ tích cực trong tổ chức. - Nhận ra mình là sếp tồi: Dựa trên 7 tiêu chí lãnh đạo (nhận thức, tính chân thực, sứ mệnh, tư duy, quyền lực, quan hệ công việc, chuẩn mực tập thể), tác giả giúp bạn xác định điểm yếu, xây dựng 10 thói quen lãnh đạo tốt và tránh 5 cái bẫy cản trở hiệu quả lãnh đạo. Xuyên suốt cuốn sách, Michelle Gibbings giới thiệu các mô hình quản trị, công cụ giao tiếp và tâm lý thú vị, kết hợp với các câu hỏi tự vấn và câu chuyện công sở thực tế, giúp người đọc dễ dàng áp dụng vào tình huống của mình. Điểm khác biệt của sách Sếp Tồi nổi bật với: - Cấu trúc toàn diện: Xem xét lãnh đạo từ ba góc độ, phù hợp cho mọi cấp bậc trong tổ chức. - Thực tiễn và cụ thể: Các chiến lược đàm phán, cải thiện khuyết điểm và xây dựng thói quen lãnh đạo dễ áp dụng.
**Nguyễn Cao Kỳ** (8 tháng 9 năm 1930 – 22 tháng 7 năm 2011) là một tướng lĩnh Không quân của Quân lực Việt Nam Cộng hòa, cấp bậc Thiếu tướng trước khi tham gia
Ghế Nóng Một trong những nghịch lý của các công ty khởi nghiệp giai đoạn đầu chính là: Nhà sáng lập phải vắt kiệt từng chút năng lượng của mình để giữ cho công ty
90 NGÀY ĐẦU TIÊN LÀM SẾP “Watkins đã cung cấp một lộ trình hoàn hảo theo từng bước về những gì mà một người lãnh đạo mới cần biết và cần thực hiện để thúc
Combo 6 Cuốn Sách Về Thai Nhi và Cẩm Nang Nuôi Con Cho Cha Mẹ: Lần Đầu Làm Bố + Lần Đầu Làm Mẹ + Thai Giáo Theo Chuyên Gia - 280 Ngày - Mỗi
WARREN BUFFETT - QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH MỘT NHÀ TƯ BẢN MỸ Warren Buffett - Quá Trình Hình Thành Một Nhà Tư Bản Mỹ là câu chuyện thú vị về cuộc đời và triết lý đầu
BỘ SÁCH ĐẦU TIÊN VỀ NHÂN CHUỖI CỬA HÀNG TẠI VIỆT NAM - GIÚP BẠN XÂY DỰNG CHUỖI BÁN LẺ, CÀ PHÊ, NHÀ HÀNG THÀNH CÔNG BỘ SÁCH GỒM 3 QUYỂN: Quyển sách sẽ mang
Combo Sách Người Giỏi Không Phải Là Người Làm Tất Cả + Người Thông Minh Giải Quyết Vấn Đề Như Thế Nào? (Bộ 2 Cuốn) 1. Người Giỏi Không Phải Là Người Làm Tất Cả
THUẬT ĐỌC TÂM - CẨM NANG NHÌN THẤU TÂM LÝ ĐỐI PHƯƠNG Cuốn sách là một cẩm nang hướng dẫn chi tiết về việc sử dụng trí tuệ Enneagram cho sự phát triển của tâm
thumb|Jared Leto, năm 2009 **Jared Joseph Leto** (; sinh ngày 26 tháng 12 năm 1971) là diễn viên, ca sĩ, nhà soạn nhạc, và đạo diễn người Mỹ. Sau khi bắt đầu sự nghiệp của
BỘ SÁCH KHỞI NGHIỆP SỐ 1 VỀ NGÀNH BÁN LẺ CHO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 1/ KHỞI NGHIỆP BÁN LẺ Bạn sẽ tìm thấy trong quyển sách: Cách đơn giản để tìm kiếm
Mã hàng 8935086855256 Tên Nhà Cung Cấp FIRST NEWS Tác giả Donna M. Genett, PH.D. Người Dịch Nguyên Chương NXB NXB Tổng Hợp TPHCM Năm XB 2021 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 250
SÁCH - Thiết kế sự nghiệp cá nhân Tác giả Bill Burnett , Dave Evans ---- THIẾT KẾ SỰ NGHIỆP CÁ NHÂN Đi làm hứng khởi, cuộc sống tuyệt vời! Phương pháp thiết kế đột
Combo Sách Hay Về Thai Nhi Cho Cha Mẹ: Lần Đầu Làm Bố + Lần Đầu Làm Mẹ + Thai Giáo Theo Chuyên Gia - 280 Ngày - Mỗi Ngày Đọc Một Trang + Bác
Cuốn sách bao gồm 11 bài viết của các chuyên gia hàng đầu chỉ ra những phương pháp giúp các công ty vượt qua các thách thức kinh tế và tiếp tục phát triển ngay
Cuốn sách bao gồm 11 bài viết của các chuyên gia hàng đầu chỉ ra những phương pháp giúp các công ty vượt qua các thách thức kinh tế và tiếp tục phát triển ngay
Người Giỏi Không Phải Là Người Làm Tất Cả Nghệ thuật quản lý mang lại hiệu quả cao nhất cho tổ chức của bạn Đã bao giờ bạn gặp phải những tình huống này chưa?
thumb|Biểu tượng tiêu biểu của Mafia con bạch tuộc: ngay cả khi mất đầu thì các xúc tu của nó vẫn hoạt động bên ngoài . **Mafia** (còn có tên Cosa Nostra) là một tổ
**M1 Abrams** là xe tăng chiến đấu chủ lực thế hệ thứ ba của Hoa Kỳ, được thiết kế bởi Chrysler Defense (nay là General Dynamics Land Systems), tên xe được đặt theo tên tướng
**Jack the Ripper** là một kẻ giết người hàng loạt không rõ danh tính, hoạt động ở những khu vực có đa phần người nghèo sinh sống, xung quanh khu Whitechapel, Luân Đôn, Anh vào
**T-90** là xe tăng chiến đấu chủ lực thế hệ thứ ba của Nga được phát triển để thay thế xe tăng T-72. Nó được sản xuất với số lượng ít vào năm 1993 và
**Gamal Abdel Nasser Hussein** (ngày 15 tháng 1 năm 1918 – ngày 28 tháng 9 năm 1970) là chính khách người Ai Cập, tổng thống Ai Cập từ năm 1954 tới khi qua đời vào
**Desmond Mpilo Tutu** (sinh ngày 7 tháng 10 năm 1931 - mất ngày 26 tháng 12 năm 2021) là nhà hoạt động người Nam Phi và tổng Giám mục Anh giáo nghỉ hưu, người đã
Sáng nay 5-9-2023, các trường học trên địa bàn tỉnh đồng loạt tổ chức lễ khai giảng năm học mới. Các đồng chí lãnh đạo tỉnh đã đến dự lễ khai giảng, động viên thầy,
Mã hàng 8935086858325 Tên Nhà Cung Cấp FIRST NEWS Tác giả Michelle Gibbings Người Dịch Thanh Thảo NXB Dân Trí Năm XB 2024 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 380 Kích Thước Bao Bì
**Elvis Aaron Presley** (8 tháng 1 năm 1935 – 16 tháng 8 năm 1977), hay còn được gọi đơn giản là **Elvis**, là nam ca sĩ, diễn viên người Mỹ. Ông được coi là một trong
HBR - 20 MINUTE MANAGER Đọc nhanh và áp dụng kiến thức quản trị sâu sắc, tinh túy mà đại học Harvard danh tiếng đang giảng dạy và nghiên cứu HBR - 20 Minute Manager được
**Thiên Tân** (; ), giản xưng **Tân** (津); là một trực hạt thị, đồng thời là thành thị trung tâm quốc gia và thành thị mở cửa ven biển lớn nhất ở phía bắc của